Các thành phần

Oracle Tích hợp CRM theo nhu cầu Với Siebel

Siebel Installation with OEL7 and Docker

Siebel Installation with OEL7 and Docker
Anonim

Oracle phát triển các phần mềm tích hợp sẵn dành cho sản phẩm CRM On Demand và Siebel CRM tại chỗ, cung cấp cho khách hàng một cái nhìn về dữ liệu CRM của họ, công ty này đã công bố vào thứ Tư

Các công ty có thể có lợi từ cách tiếp cận lai đối với quản lý quan hệ khách hàng, Oracle cho biết, mô hình theo yêu cầu cho phép các công ty dễ dàng thêm người dùng mới, đồng thời cho phép dữ liệu từ cả hai hệ thống được phân tích cùng một lúc. Phần mềm tích hợp sử dụng khuôn khổ Kiến trúc Tích hợp Ứng dụng của Oracle và Fusion Middleware. Giá không được tiết lộ.

Việc phát hành tin tức của Oracle về sản phẩm đã nhấn mạnh lợi ích của nó đối với khách hàng. Nhà phân tích Bruce Richardson, chuyên gia phân tích, cho biết: "Đây là cách bạn bán hàng với Salesforce, nhưng mục tiêu thực sự của nhà cung cấp là chống lại sự cạnh tranh từ Salesforce, dựa trên toàn bộ chiến lược thúc đẩy lợi ích của phần mềm theo yêu cầu. Nghiên cứu AMR. Ông nói thêm: "Bạn nói về nó như là một xilô cuối cùng khi bán các quy trình kinh doanh từ đầu đến cuối".

"Tôi không nghĩ nó sẽ dẫn đến nhu cầu tăng lên của Siebel". Nghiên cứu của Pombriant of Beagle phần lớn đã phản ánh Richardson, trong khi lưu ý rằng Salesforce cung cấp Salesforce cho Salesforce, một phương tiện để tích hợp với các khách hàng của Salesforce, đồng thời có khả năng mạnh mẽ để tích hợp vào các hệ thống như Siebel.

"Tôi cho rằng đây là một chiến lược Oracle cho phép khách hàng của Siebel tìm kiếm bên ngoài chuồng trại ", ông nói.

Trên toàn bộ, Oracle đã thực hiện một cách tiếp cận thận trọng đối với phần mềm theo yêu cầu. Trong cuộc họp hội nghị thu nhập tháng năm, Giám đốc điều hành Larry Ellison nói với các nhà phân tích rằng mặc dù công ty đã bán các sản phẩm theo yêu cầu trong gần 10 năm, nó chỉ mới bắt đầu kiếm tiền từ đó.

"Toàn bộ ngành công nghiệp tạo ra tiền bán theo yêu cầu … Đó là những gì chúng tôi tập trung trước khi mở rộng quy mô kinh doanh ", Ellison cho biết vào thời điểm đó

Cổ phiếu của Salesforce giảm mạnh sau bản báo cáo lợi nhuận hàng quý gần đây, cho thấy công ty đánh bại kỳ vọng của nhà phân tích về doanh thu nhưng cũng chỉ ra rằng kinh doanh đang chậm lại.