Palm Pre Những điểm nổi bật về sự cố Vị trí các vấn đề riêng tư

Các báo cáo về việc theo dõi Palm của người dùng Pre đã cho thấy cách dịch vụ định vị có thể phản tác dụng và tầm quan trọng của việc làm cho người dùng biết cách sử dụng thông tin.

Vào ngày thứ tư, nhà phát triển ứng dụng di động Joey Hess đã viết blog của anh ấy rằng Pre định kỳ tải dữ liệu vị trí lên Palm. Ông đã được trích dẫn rộng rãi, và thông tin khiến một số độc giả thất vọng.

Palm trả lời bằng cách nói rằng nó rất riêng tư và cung cấp cho người dùng cách vô hiệu hóa các dịch vụ thu thập dữ liệu.

[Đọc thêm: điện tử đắt tiền]

Dịch vụ định vị là một trong những lĩnh vực nóng nhất trong thị trường ứng dụng di động. Khi mức độ phổ biến của họ tăng lên, số lượng công ty mà người dùng chia sẻ dữ liệu vị trí chắc chắn sẽ tăng lên. Biết vị trí của một người có mối quan tâm về quyền riêng tư ở một cấp độ hoàn toàn mới, Nick Jones, phó chủ tịch công ty nghiên cứu thị trường Gartner cho biết

"Danh tính của bạn bị tấn công trên Internet là điều khó chịu, nhưng điều đó hoàn toàn khác với ai đó tìm thấy bạn và làm Điều quan trọng nhất đối với các nhà cung cấp, các nhà khai thác và các nhà phát triển ứng dụng là phải mở và cập nhật với cách họ thu thập và lập kế hoạch sử dụng dữ liệu vị trí. Chỉ cần để nó lên đến người dùng để đọc thông qua các bản in tốt trong các điều khoản và điều kiện của các ứng dụng và các thiết bị sẽ không cắt nó, Jones nói. Nếu người dùng ngạc nhiên bởi thông tin của họ đã được sử dụng như thế nào sẽ tạo ra rất nhiều PR xấu, theo Jones.

Xóa thủ tục chọn tham gia và chọn không tham gia phải được thực hiện khi người đăng ký đăng ký dịch vụ, theo Paolo Pescatore, nhà phân tích tại CCS Insight. Người dùng cần phải được cho biết họ đang chia sẻ dữ liệu của họ với công ty nào.

Các cửa hàng ứng dụng cũng có thể đóng vai trò quan trọng trong việc giữ cho các nhà phát triển ứng dụng thành thật. "Một lựa chọn là dành cho các nhà cung cấp cửa hàng ứng dụng, khi họ xác nhận các ứng dụng, đặc biệt cẩn thận khi xử lý thông tin nhạy cảm, cho dù đó là vị trí hoặc thông tin ngân hàng … chỉ để đảm bảo bạn mang lại cho người tiêu dùng mức độ bảo vệ cao hơn". Jonathan Arber, nhà phân tích nghiên cứu cao cấp tại IDC

Nhưng người dùng cũng sẽ phải ý thức hơn và cẩn thận khi họ chia sẻ thông tin vị trí, cũng giống như họ đang cẩn thận chia sẻ thông tin ngân hàng của họ trên các trang web.

Vào tháng 6, hai cơ quan chính phủ Thụy Điển đã đưa ra một cuộc điều tra về cách các nhà khai thác xử lý dữ liệu liên quan đến các dịch vụ dựa trên địa điểm. Cuộc điều tra, do Cơ quan Bưu chính và Viễn thông Thụy Điển và Ban Kiểm tra Dữ liệu Thụy Điển, liên quan đến bảo vệ quyền riêng tư của cá nhân trong xã hội thông tin, đang được tiến hành. Tuy nhiên, Jonas Agnvall, một luật sư của Ban kiểm soát dữ liệu, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thông báo cho người dùng về cách sử dụng dữ liệu vị trí. Tình hình lý tưởng rõ ràng là ngành công nghiệp tự điều chỉnh, "Arber nói.

Đối với các nhà quản lý để tránh công nghệ là rất khó khăn, bởi vì nó không được biết những gì phát triển thú vị và hữu ích sẽ xuất hiện trong tương lai, Jones nói. Nếu các nhà quản lý quyết định hành động thì họ nên điều chỉnh nguyên tắc chứ không phải công nghệ, để họ không ức chế sự đổi mới, ông nói.