Dịch vụ điện thoại cho người điếc trở thành một công cụ gian lận

Một dịch vụ điện thoại được thiết kế để giúp người khiếm thính và người khiếm ngôn giao tiếp bị lạm dụng bởi những kẻ gian lận, một giám đốc điều hành PayPal cho biết. "giữa bọn tội phạm ở một bên, và các ngân hàng và thương gia đang cố gắng ngăn chặn chúng.

" Những kẻ gian lận phát hiện ra một lỗ hổng lớn để có thể giả vờ rằng họ bị nghe hoặc khiếm ngôn để đặt hàng, "Cô ấy nói, nói tại hội nghị Web 2.0 ở San Francisco.

[Đọc thêm: Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC Windows của bạn]

Các dịch vụ chuyển tiếp như vậy đã xảy ra từ năm 1993 và được quy định bởi Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật, yêu cầu tel của Mỹ các công ty điện tử để cung cấp một cách để người khuyết tật giao tiếp. Để sử dụng chúng, người gọi sẽ nhập số điện thoại và tin nhắn của họ vào trình duyệt hoặc tin nhắn tức thời, và một nhà điều hành tại trung tâm chuyển tiếp gọi số và đọc tin nhắn qua điện thoại, chuyển tiếp bất kỳ phản hồi nào cho người gọi. Tội phạm đã sử dụng các dịch vụ để lừa người bán chấp nhận các đơn hàng được đặt với số thẻ tín dụng bị đánh cắp, Hutchison nói. "Nhà điều hành điện thoại thực sự có thể nhận ra rằng điều này rất có thể là gian lận", Hutchison nói. "Họ có thể nghi ngờ, nhưng họ bị chặn một cách hợp pháp khi nói bất cứ điều gì."

"Vì vậy, họ gọi vào một trung tâm cuộc gọi cho một nhà bán lẻ lớn, làm một lệnh điện thoại, biết rõ ràng rằng rất có thể đây là gian lận".. "Nhưng bàn tay của họ bị trói buộc."

Thường thì các dịch vụ này có thể được truy cập thông qua Web hoặc tin nhắn tức thời, cho bọn tội phạm một cách khác để tiếp cận người bán. Điều này là quan trọng bởi vì trong những năm gần đây hệ thống phát hiện chống lừa đảo đã nhận được khá tốt khi xem xét các nguồn giao dịch trực tuyến, sử dụng dữ liệu định vị địa lý để xác định xem giao dịch mua có khả năng là hợp pháp hay không. Bán hàng cho các công ty Mỹ từ các địa chỉ IP ở Nigeria - một nguồn gian lận phổ biến - thường bị chặn, ví dụ.

"Cú volley tiếp theo trong cuộc chiến vũ trang là bạn không còn có thể sử dụng vị trí địa lý IP như một chỉ báo gian lận nữa "Hutchison nói. "Cho đến bây giờ những kẻ gian lận đã có thể ẩn nơi họ đang đến từ."

Dịch vụ chuyển tiếp chỉ là một trong nhiều cách mà bọn tội phạm che giấu vị trí của họ. Họ cũng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối máy tính công cộng tại các quán cà phê hoặc thư viện hoặc thực hiện các đơn đặt hàng trực tuyến qua proxy, sử dụng máy tính bị tấn công.

Người bán vẫn không ngồi yên. Họ đã cải thiện cái được gọi là kỹ thuật "kiểm tra hành vi" - xem xét các mẫu mua để quyết định xem giao dịch có hợp pháp hay không. "Thương nhân có một cảm giác thực sự tốt về thứ tự bình thường là gì, và những kẻ lừa đảo sẽ không bình thường với họ", cô nói.

Một người tiêu dùng bình thường sẽ không mua 10 máy tính cùng một lúc hoặc mua hàng Sau khi mua hàng nhanh chóng.

Các công ty cũng đang làm việc trên thiết bị vân tay và các kỹ thuật phân tích dữ liệu khác để tách những kẻ lừa đảo khỏi khách hàng, Hutchison nói. đang sử dụng thẻ tín dụng truyền thống cho thương mại trực tuyến, theo một diễn giả khác tại triển lãm. Alex Stamos, đồng sáng lập của Isec Partners, sớm hay muộn, các giao dịch trực tuyến sẽ cần phải có một số loại chữ ký mã hóa để đảm bảo rằng người mua thực sự là người mà họ yêu cầu. Dựa trên dữ liệu dễ nhận được như số thẻ tín dụng, địa chỉ và ngày hết hạn sẽ không cắt nó, Stamos, công ty tư vấn cho các công ty về các biện pháp bảo mật Internet.

"Chúng ta sẽ phải kết thúc với một số loại tiền điện tử hoặc hệ thống xác minh thẻ thông minh, "ông nói. "Mẫu thẻ tín dụng đã chết."