Sau khi mua lại, MessageLabs Hài hòa với Symantec

Nhiều người quản lý đã ở lại kể từ khi Symantec công bố vào tháng 10 năm 2008 rằng nó sẽ trả 695 triệu đô la Mỹ cho MessageLabs, Adrian Chamberlain, hiện là phó chủ tịch cấp cao của nhóm phần mềm-dịch vụ của Symantec, cho biết. hy vọng sẽ có một số va chạm, "Chamberlain nói. Symantec không phải lúc nào cũng có may mắn khi mua lại các công ty. Vào đầu năm 2007, sau đó, Giám đốc điều hành John Thompson đã gọi việc mua lại nhà cung cấp lưu trữ Veritas Software là một trong những thách thức lớn nhất của ông trong gần bốn thập kỷ trong ngành.

[Đọc thêm: Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC Windows của bạn] MessageLabs được biết đến nhiều nhất với dịch vụ e-mail được lưu trữ trên máy chủ của nó nhằm tẩy sạch thư điện tử và phần mềm độc hại của khách hàng. Khách hàng trả tiền thuê bao hàng tháng cho dịch vụ. Việc lọc được thực hiện trong các trung tâm dữ liệu của MessageLab và e-mail sạch sẽ được phân phối thông qua các nền tảng nhắn tin như Microsoft Exchange và Lotus Domino, trong số những ứng dụng khác. MessageLabs là công cụ để biến nhiều khách hàng doanh nghiệp thành SaaS (phần mềm như một dịch vụ), một khái niệm ứng dụng nằm ở các trung tâm dữ liệu từ xa thực hiện tính toán với kết quả được phân phối tới khách hàng qua Internet. SaaS đã trở nên phổ biến khi các công ty đã thể hiện sự tự tin ngày càng tăng trong các công ty như Salesforce.com để giữ dữ liệu của họ và cũng cung cấp một dịch vụ đáng tin cậy.

Một phần do MessageLabs được thành lập ở Anh, lên tới 35% Các doanh nghiệp Anh sử dụng một sản phẩm SaaS cho an ninh tin nhắn của họ, James Palmer, cũng là phó chủ tịch của tập đoàn SaaS của Symantec cho biết. Các sản phẩm SaaS cho e-mail cũng có sức hút mạnh mẽ ở Úc, Mỹ, Nhật Bản và Đức, ông nói, trích dẫn các con số của ngành công nghiệp.

Nhưng việc bán SaaS không dễ dàng chút nào. Một phần lý do mà Symantec đã để lại phần lớn đội ngũ MessageLabs 'nguyên vẹn' thay vì khắc phục toàn bộ điều đó 'là vì chuyên môn của nó trong việc bán SaaS cho khách hàng, Chamberlain nói.

Kết quả là, chúng tôi đã có thể - đặc biệt là trong một cuộc suy thoái - rất nhiều động lực đang diễn ra, "Chamberlain nói.

Nhưng nó không phải tất cả đều tốt. Các công ty đang sa thải công nhân. Tỷ lệ đăng ký của MessageLabs được tính cho mỗi người dùng, vì vậy khi những nhân viên đó ngừng hoạt động, các công ty đó cũng ngừng trả phí hàng tháng cho công nhân đã rời đi, Chamberlain nói. Tuy nhiên, tính linh hoạt đó hấp dẫn đối với các công ty không bị khóa vào một số lượng giấy phép thiết lập cho phần mềm dựa trên máy tính.

MessageLabs đã có thể duy trì doanh thu trung bình trên mỗi người dùng bằng cách tăng cường các dịch vụ mới xung quanh khách hàng ' thời gian gia hạn, chẳng hạn như web và lọc tin nhắn nhanh. Khoảng 42% trong số 20.000 khách hàng của họ đang sử dụng từ 4 dịch vụ trở lên, Chamberlain cho biết.

MessageLabs và Symantec hiện đang làm việc trên các phiên bản được lưu trữ trên một số sản phẩm của Symantec, chẳng hạn như phần mềm và thiết bị chống spam Brightmail. của phần mềm bảo vệ đầu cuối của Symantec, Chamberlain nói.