Car-tech

ĐáNh giá: Nimble là một hệ thống CRM mạnh mẽ dành cho người dùng doanh nghiệp

PipelineDeals CRM - Day In the Life

PipelineDeals CRM - Day In the Life
Anonim

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc cập nhật email, sự kiện và nhiều mạng xã hội, bạn có thể xem xét giải pháp tất cả trong một. Các tùy chọn miễn phí và đơn giản như MultiMi hoặc Fanmix biến mạng xã hội của bạn thành một hộp thư đến lớn, nhưng nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp, có một nhóm để quản lý hoặc đơn giản là xem tất cả hoạt động của bạn ở một nơi, hãy cung cấp cho Nimble ($ 15 mỗi cho mỗi người dùng, phiên bản miễn phí giới hạn tính năng chỉ dành cho mục đích cá nhân) thử

Nhanh nhẹn không chỉ là một bảng điều khiển phương tiện truyền thông xã hội: Đó là một hệ thống CRM đầy đủ. Nó kết nối tài khoản Google của bạn (bao gồm Google+), Facebook, Facebook Pages, Twitter, LinkedIn và tài khoản Foursquare dưới một mái nhà. Bạn cũng có thể thêm Lịch Google của mình và nhập Outlook CSV hoặc bất kỳ CSV liên hệ nào khác. Không giống như các khách hàng xã hội thường xuyên như TweetDeck hoặc HootSuite, Nimble chú trọng vào sự tương tác và cá nhân, chứ không phải trên các luồng xã hội của bạn.

Nhanh nhẹn là một ứng dụng web, do đó không có gì để tải xuống. Sau khi đăng ký, hãy bắt đầu bằng cách thêm email và tài khoản xã hội của bạn. Bạn có thể chọn nhập tối đa 30.000 liên hệ từ các mạng khác nhau (liên hệ 3.000 tài khoản cá nhân) hoặc chỉ cần kết nối tài khoản của bạn mà không cần nhập. Quá trình nhập nhanh chóng đáng ngạc nhiên, và khi bạn hoàn thành quá trình giới thiệu, tất cả các liên hệ của bạn sẽ có sẵn trong Nimble.

Tab Messages chứa tất cả các tương tác của bạn từ khắp nơi trên Web.

Bảng điều khiển của Nimble bao gồm năm tab chính: Hoạt động, Danh bạ, Giao dịch, Tin nhắn và Xã hội. Trong Danh bạ, bạn sẽ tìm thấy danh sách đầy đủ tất cả các địa chỉ liên hệ của mình từ tất cả các mạng bạn đã thêm vào Nimble. Địa chỉ liên hệ trùng lặp khá phổ biến mặc dù tính năng hợp nhất tự động của Nimble, nhưng bạn có thể dễ dàng hợp nhất chúng theo cách thủ công. Khi xem danh bạ, bạn có thể đọc luồng xã hội của họ, xem các liên hệ có liên quan, đọc lịch sử cá nhân của bạn với người liên hệ và đôi khi tìm thấy các tiểu sử xã hội khác mà bạn chưa kết nối. Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp, điều này có thể cung cấp cho bạn thông tin cơ bản dễ dàng và nhắc bạn về các cuộc trò chuyện trước.

Tab tin nhắn là trung tâm liên lạc của bạn cho tất cả các mạng và danh bạ của bạn. Tại đây, bạn có thể xem tất cả các tương tác của mình trong chế độ xem cuộc hội thoại, trong một hộp thư đến trung tâm hoặc chia cho mạng. Nếu bạn đang quản lý một số mạng lớn, bạn biết việc bỏ lỡ email, nhận xét trên Facebook hoặc tweet dễ dàng như thế nào. Với hộp thư đến của Nimble, mọi thứ đều nằm dưới một mái nhà, và bạn có thể dễ dàng nhìn thấy những gì được chăm sóc và những gì cần chú ý. Bạn có thể tương tác liền mạch với các liên hệ của mình bất kể mạng, hoặc gửi các cập nhật trạng thái chung, thậm chí có thể được lên lịch. Bạn có thể lưu trữ, xóa hoặc gắn dấu sao các cuộc hội thoại của mình và chuyển đổi chúng thành các tác vụ.

Tab hoạt động, có thể đồng bộ hóa với Lịch Google, nhiều hơn một lịch đơn giản. Trong Nimble, các tác vụ có thể được liên kết với các liên hệ, được gán cho người dùng Nimble khác trong nhóm của bạn, được gắn thẻ, gắn dấu sao và hơn thế nữa. Bạn có thể xem các tác vụ của mình trong chế độ xem danh sách, nơi bạn có thể sắp xếp chúng theo thẻ, người được chỉ định, v.v. hoặc ở chế độ xem lịch bình thường. Các tác vụ và sự kiện bạn thêm vào Nimble đồng bộ hóa độc đáo với Lịch Google của bạn. Thật không may, tính năng này không hoạt động theo chiều ngược lại và các sự kiện từ Lịch Google không tự động xuất hiện trong Nimble.

Trong tab Danh bạ, bạn có thể xem các liên lạc từ tất cả các mạng của mình., giao dịch và xã hội, nhằm vào các nhu cầu cụ thể hơn. Trong giao dịch, bạn có thể tích hợp doanh nghiệp của mình với hoạt động xã hội bằng cách thêm các giao dịch kinh doanh sắp tới mà bạn muốn hoặc cần đóng. Tab xã hội là nơi bạn có thể tập trung vào các mạng xã hội thực sự của mình, đọc luồng của bạn, xem tiểu sử của riêng bạn và tìm kiếm các nguồn cấp dữ liệu xã hội của bạn.

Nimble là một trong những dịch vụ duy nhất tích hợp Google+ vào trang tổng quan của nó, nhưng do hạn chế API, tích hợp này chưa hoàn tất. Do đó, bạn chỉ có thể xem danh sách liên hệ trên Google+ của mình và đọc luồng của họ và sẽ không thấy Google+ nổi bật trong tab xã hội.

Nhanh nhẹn là một giải pháp nghiêm túc cho doanh nghiệp và đồng thời cung cấp tùy chọn miễn phí. phức tạp để sử dụng cho người dùng cá nhân. Với email cơ hội tương tác hàng ngày, khả năng xem chi tiết địa chỉ liên hệ, plugin Gmail và tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba như MailChimp và Wufoo, kế hoạch kinh doanh 15 đô la / tháng của Nimble có thể giúp người quản lý kết nối và giữ liên lạc với người dùng và khách hàng. Tài khoản Doanh nghiệp của Nimble miễn phí trong 30 ngày, vì vậy không mất gì.

Lưu ý:

Nút "Dùng thử miễn phí" trên trang Thông tin Sản phẩm sẽ đưa bạn đến trang web của nhà cung cấp, nơi bạn có thể sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm dựa trên web này.