Android

Hones mới nhất của Salesforce về nội dung, sự cộng tác

I found HACKERS in Among Us... (100% Imposter Glitch)

I found HACKERS in Among Us... (100% Imposter Glitch)
Anonim

Nhà cung cấp CRM của Salesforce.com Spring '09 phát hành các tính năng mới cho việc đóng gói và phân phối nội dung, cũng như sự hợp tác giữa nhân viên bán hàng, công ty đã thông báo hôm thứ ba.

Nhân viên bán hàng giờ có thể vào cơ sở dữ liệu nội dung Salesforce.com, chọn và gói các mục mong muốn, chẳng hạn như giấy trắng PDF hoặc phim ngắn và xuất bản chúng lên một trang web công cộng. Triển vọng được gửi một liên kết đến trang web, một phương pháp có thể nhận được thông báo tiếp thị qua tường lửa của công ty, có thể chặn các email chứa các tệp lớn.

Lưu lượng truy cập trên trang web công cộng được hệ thống Salesforce.com ghi lại. số lượt truy cập trên một tài liệu nhất định và thời gian gần đây nó được xem, theo Al Falcione, giám đốc tiếp thị sản phẩm của Salesforce.com. Điều này cho phép nhân viên bán hàng phát hiện tài liệu tiếp thị nào thành công nhất,

[Đọc thêm: Các dịch vụ truyền hình trực tuyến tốt nhất]

Bản phát hành Spring '09 cũng bổ sung một tính năng cho phép người dùng tìm kiếm được tạo ra trong Salesforce.com và nhanh chóng cobble chúng lại với nhau thành một bản trình bày mới.

Trong khi đó, một tính năng mới "Cơ hội Genius" phù hợp với thỏa thuận hiện tại của nhân viên bán hàng với những người tương tự trước đó đóng cửa bởi những người khác, Falcione nói. Nhân viên bán hàng sau đó có thể kiểm tra các tài liệu và bài thuyết trình có liên quan đến các giao dịch thành công hoặc liên hệ với đồng nghiệp trong câu hỏi và tìm kiếm lời khuyên, Một nhà phân tích cho biết chức năng này có thể không đặc biệt hiệu quả nếu các yếu tố khác Rebecca Wettemann, phó chủ tịch nghiên cứu tại Nucleus Research, cho biết: “Tôi nghĩ chúng tôi vẫn còn trong những ngày đầu của nhân viên bán hàng thực sự tận dụng mạng xã hội trong bối cảnh CRM”. Wettemann cho biết: “Khuyến khích cho tôi như một nhân viên bán hàng để giúp đỡ người khác đóng một thỏa thuận là gì?” Các công ty cần tạo ra các lực lượng cho phép, chẳng hạn như cấu trúc chia sẻ phí hoặc hoa hồng để thúc đẩy việc xây dựng nhóm. Trong khi đó, chức năng đóng gói nội dung là một "phần mở rộng tự nhiên" của những gì Salesforce.com đã làm, cô nói.