Samsung thu hồi 160.000 điện thoại Jitterbug

Điện thoại đó, cũng như điện thoại Jitterbug tiêu chuẩn có bàn phím, đã bị thu hồi vì chúng không thể được sử dụng để gọi 911 đường dây khẩn cấp ở một số khu vực nơi họ có thể. Nhà sản xuất Samsung Telecommunications America đang thu hồi khoảng 160.000 chiếc điện thoại để nâng cấp phần mềm miễn phí mà không thể thực hiện được trên không, theo Chủ tịch và Chủ tịch Jitterbug Arlene Harris. Không có tai nạn hoặc thương tích được báo cáo gây ra bởi các điện thoại, theo một thông báo của Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ.

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Người dùng sẽ chỉ gặp vấn đề trong những trường hợp hiếm hoi, theo Harris. Trong khu vực có mạng CDMA nhưng Jitterbug không có thỏa thuận chuyển vùng với nhà cung cấp, điện thoại không thể được sử dụng cho cuộc gọi thông thường và người dùng nhận được thông báo "ngoài phạm vi, thử lại sau" trên màn hình của thiết bị cầm tay. Trong khi các điện thoại vẫn có thể tiếp cận 911 thông qua mạng nội bộ, các thiết bị cầm tay bị thu hồi không thể.

Khách hàng chỉ có thể gặp phải vấn đề này ở một vài khu vực nhỏ của đất nước, Harris nói. Samsung đang tiến hành thu hồi tự nguyện và giúp Jitterbug tiếp cận khách hàng bằng thư. Điện thoại mua từ Jitterbug hôm nay không có lỗ hổng, Harris nói.