Trên tay Galaxy M51: PIN 7000, SNAPDRAGON 730, GIÁ HƠN 9 TRIỆU CÓ NGON?
Samsung đã phát triển một dịch vụ CRM (quản lý quan hệ khách hàng) trên thiết bị di động, dựa trên các sản phẩm của Oracle, nó được lưu trữ một phần từ một trung tâm dữ liệu ở New Jersey. Trong khi Oracle đã cung cấp một phiên bản rất cơ bản của hệ thống CRM cho điện thoại di động, Samsung có nhiều tính năng hơn, Jae Shin, giám đốc cao cấp của dịch vụ di động cho Samsung cho biết.
[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]
Ví dụ, dịch vụ di động của Oracle hiển thị các kết nối giữa các khách hàng trong một bảng tính. Tuy nhiên, Samsung đã phát triển một hình ảnh trung tâm cho thấy người dùng trong nháy mắt mà khách hàng biết nhau.
Người bán hàng sử dụng phần mềm có thể nhấp vào tên khách hàng trong danh sách liên hệ của họ và tìm hồ sơ liên hệ lịch sử khách hàng.Trong một cuộc biểu tình về cách một người bán hàng dược phẩm có thể sử dụng phần mềm, Shin đã cho thấy cách người dùng có thể xem biểu đồ vẽ lô hàng của từng sản phẩm cho một khách hàng cụ thể. Nhấp vào điểm dữ liệu sẽ phóng đại điểm để hiển thị khối lượng bán hàng cụ thể.
Trong khi một doanh nghiệp sẽ tiếp tục tổ chức triển khai phần mềm Oracle của riêng mình, dịch vụ sẽ chạy qua đám mây của Samsung. Điều đó cho phép Samsung tối ưu hóa dữ liệu để hiển thị trên điện thoại, Shin cho biết.
Việc cung cấp CRM di động chỉ là một phần trong nỗ lực lớn hơn nhiều của Samsung nhằm nhắm vào thị trường doanh nghiệp.
Peter Denagy, tổng giám đốc hỗ trợ di động doanh nghiệp ở Mỹ cho Samsung.
Trong khi Samsung cho rằng nó có vị trí thứ ba trong thị trường doanh nghiệp cho điện thoại ở Mỹ, thì cho đến bây giờ hoàn toàn trên các nhà khai thác để bán điện thoại của mình. Denagy cho biết: "Những gì chúng tôi đã làm được cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ với các thiết bị không có sự hỗ trợ phụ trợ. Các nhà cung cấp dịch vụ truyền tải thông điệp đề xuất giá trị về các thiết bị". để giúp các nhóm bán hàng của nhà điều hành bán cho khách hàng doanh nghiệp của họ, ông nói.
Thay vì tạo ra một đội ngũ bán hàng hoàn toàn độc lập mới để đuổi theo doanh nghiệp, Samsung nghĩ sẽ hiệu quả về chi phí để tận dụng các mối quan hệ chiến lược mà các nhà khai thác đã có với các doanh nghiệp lớn, Denagy cho biết.
Samsung cũng đang phát triển hỗ trợ trước và sau bán hàng cho khách hàng doanh nghiệp. Nó đã thuê các kỹ sư sẽ làm việc với các doanh nghiệp để giúp họ tích hợp các ứng dụng trên điện thoại.
Trong năm tới, Samsung sẽ chủ yếu tập trung vào các điện thoại Windows Mobile vì nó nhắm vào các doanh nghiệp. Nó đã công bố tuần này Intrepid, chạy phiên bản mới nhất của Windows Mobile, trên mạng của Sprint.
Samsung cũng có kế hoạch tiếp tục làm việc nó đã bắt đầu với việc triển khai Oracle cung cấp các ứng dụng doanh nghiệp cho điện thoại của mình. Ken Daniels, giám đốc các liên minh chiến lược trong nhóm hỗ trợ di động doanh nghiệp của Samsung cho biết: “Chúng tôi hiểu rằng các thiết bị rất tuyệt nhưng đó là các ứng dụng”. các danh mục như CRM và tự động hóa Salesforce. Samsung cũng công bố tại CTIA một dịch vụ hội tụ di động cố định mới cho phép người dùng Windows Mobile truy cập các chức năng PBX của công ty, như quay số 4 số và thực hiện cuộc gọi qua mạng LAN không dây của công ty. Việc cung cấp được thực hiện thông qua quan hệ đối tác với Agito, cung cấp bộ định tuyến hỗ trợ dịch vụ.
Samsung có hy vọng cao về kết quả từ việc thúc đẩy doanh nghiệp của mình. Nó hy vọng sự tăng trưởng 40% trong thâm nhập doanh nghiệp trong 12 tháng tới, Denagy nói.
ĐượC thiết kế để hoạt động trên một loạt các điện thoại, bao gồm cả điện thoại di động cấp thấp. Trong khi hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ Web e-mail đều có các tùy chọn dựa trên trình duyệt hoặc phần mềm để truy cập các dịch vụ của họ từ điện thoại di động, một số dịch vụ này cồng kềnh để sử dụng và không có trên mọi loại điện thoại. Ngoài ra, người dùng Oz client có thể truy cập vào nhiều tài khoản e-mail từ phần mềm
Việc mua lại phần mềm Oz có thể giúp Nokia theo đuổi chiến lược tập trung vào các dịch vụ Internet tiêu dùng. Hôm thứ Hai, nhà sản xuất thiết bị cầm tay đã thông báo rằng sẽ ngừng phát triển nền tảng e-mail di động Intellisync tập trung vào kinh doanh thay vì dựa vào các sản phẩm e-mail doanh nghiệp từ các nhà cung cấp khác như Microsoft, IBM và Cisco.
McAfee, Symantec, Trend Micro và các nhà cung cấp khác đã cung cấp phần mềm chống virus và phần mềm bảo mật khác tại Trung Quốc. trong nhiều năm, nhưng đối thủ Trung Quốc của họ vẫn thống trị thị trường. Một vấn đề khác mà họ phải đối mặt là trang bị phần mềm của họ để bảo vệ chống lại các cuộc tấn công vào các chương trình Trung Quốc, chẳng hạn như khách hàng nhắn tin tức thời phổ biến QQ, rằng các công ty đã không phải đối phó với bên ngoài Trung Quốc. vấn đề, "Chen Shousong, một nhà phân
[ĐọC thêm: Làm thế nào để loại bỏ phần mềm độc hại khỏi máy tính Windows của bạn]
Các thiết bị vi mạch tiên tiến đang tìm cách đầu tư vào các công ty công nghệ khi họ cố gắng xây dựng một hệ sinh thái phần cứng và phần mềm xung quanh bộ vi xử lý Fusion sắp tới của mình. khai thác khả năng xử lý song song của CPU và các đơn vị xử lý đồ họa để tăng hiệu năng hệ thống, John Taylor, giám đốc tiếp thị Fusion tại AMD cho biết. Nó cũng sẽ đầu tư vào các công ty phần cứng như nhà sản xuất thiết kế gốc và các công ty thành phần có thể giúp mở rộng thị trường cho chip Fusion.
AMD đang phát triển các chip mới dựa trên kiến trúc Fusion, kết hợp đơn vị xử lý trung tâm x86 và bộ xử lý đồ họa (GPU) trong một chip đơn. Các chip đầu tiên sẽ xuất hiện bắt đầu vào năm tới trong các máy tính xách tay và máy tính để bàn, đó là "điểm ngọt" cho các khoản đầu tư mà công ty đang tìm kiếm, Taylor nói.