Bộ này hiện có toàn quyền quản lý mạng lưới, ông nói trong một cuộc phỏng vấn vào tối thứ ba

Luật sư của Childs đã yêu cầu thẩm phán cắt giảm khoản tiền bảo lãnh 5 triệu USD của Childs, mô tả khách hàng của cô là một người đàn ông người mà cảm thấy mình bị bao vây bởi những người kém cỏi và được giám sát bởi một người quản lý mà ông cảm thấy đang làm suy yếu công việc của ông ấy

"Không ai trong số những người yêu cầu thông tin mật khẩu từ ông Childs … đã đủ điều kiện để có nó", bà nói trong một hồ sơ của tòa.

Childs dự định bác bỏ cáo buộc đối với ông ta nhưng cũng "phơi bày sự quản lý kém cỏi, thiếu cẩn trọng và tham nhũng tại DTIS, nếu không được kiểm soát, thực tế sẽ đặt thành phố San Francisco vào tình trạng nguy hiểm", ông Vinson nói. bác bỏ cáo buộc. "Trong tâm trí của Terry Childs, rõ ràng ông ta nghĩ mạng là của ông ấy, nhưng nó không phải là của người đóng thuế", ông nói. "Lý do ông ta đang ngồi trong tù là vì ông ta đã phủ nhận bộ phận và những người khác truy cập vào hệ thống".

Các bản khai của tòa đã giúp giải thích nguyên nhân của vụ việc.

Theo lời khai của James Ramsey, một thanh tra viên Sở cảnh sát San Francisco, ông và các nhà điều tra khác phát hiện ra các modem dial-up và DSL (thuê bao số) cho phép kết nối trái phép với FiberWAN. Ông cũng phát hiện ra rằng Childs đã cấu hình một số thiết bị của Cisco bằng một lệnh có thể xóa dữ liệu cấu hình quan trọng trong trường hợp bất cứ ai cố gắng khôi phục quyền truy cập quản trị vào các thiết bị này. Ramsey cho thấy điều này rất nguy hiểm vì không thể tìm thấy các tập tin cấu hình sao lưu. Theo Mike Chase, giám đốc kỹ thuật khu vực của FusionStorm, một nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin hỗ trợ các sản phẩm của Cisco, lệnh này được gọi là Phục hồi mật khẩu không có dịch vụ (No Service Password Recovery) thường được sử dụng bởi các kỹ sư để tăng thêm mức độ bảo mật cho mạng. không có quyền truy cập vào mật khẩu của Childs hoặc các tệp cấu hình sao lưu, các quản trị viên sẽ phải cấu hình lại toàn bộ mạng của họ, một khả năng dễ bị lỗi và tốn thời gian, Chase nói. "Về cơ bản nó giống như chơi cờ vua 3D", anh nói. "Trong trường hợp đó, bạn đang mắc kẹt khi phỏng vấn tất cả mọi người ở mọi trang web về những câu chuyện giai thoại của những ai đã kết nối với những gì và sau đó bạn được đảm bảo để bỏ lỡ bất cứ điều gì."

Nếu không có mật khẩu, mạng sẽ vẫn tiếp tục chạy, nó sẽ không thể cấu hình lại thiết bị. Cách duy nhất để khôi phục lại các thiết bị này thành trạng thái có thể quản lý được là gõ chúng vào ngoại tuyến và sau đó cấu hình lại chúng, một cái gì đó sẽ mất vài tuần hoặc vài tháng để hoàn thành, phá vỡ dịch vụ và gây tốn kém cho thành phố "hàng trăm ngàn nếu không phải hàng triệu đô la" Ramsey tuyên bố.

Crane lập luận rằng các thiết bị giám sát này đã được cài đặt với sự cho phép của quản lý và rất quan trọng đối với sự vận hành trôi chảy của mạng. Trong cuộc phỏng vấn, các nhân viên DTIS hiện tại và cựu nhân viên của DTIS mô tả Childs là một đồng nghiệp được kính trọng và những người có thể có được điều này đi quá xa dưới sức ép làm việc trong một bộ phận bị mất phẩm giá và bị cắt giảm mạnh khi thành phố tiến lên với kế hoạch phân cấp hoạt động CNTT.

Khoảng 200 trong số 350 vị trí IT của Bộ đã cắt giảm từ năm 2000, chủ yếu là chuyển đến các đơn vị khác trong chính quyền thành phố, ông Richard Isen, chủ tịch chương trình IT của Hiệp hội Childs, Liên đoàn các kỹ sư và kỹ sư chuyên nghiệp quốc tế, Local 21. Mặc dù có xung đột với một số bộ phận, Childs đã có rất nhiều hỗ trợ ở đó, Isen nói. "Có rất nhiều sự cảm thông, chỉ vì có một cảm giác cơ bản mà ban lãnh đạo hiểu sai những gì chúng tôi thực sự làm và không đánh giá cao sự phức tạp của công việc"

(Paul Venezia là biên tập viên đóng góp cao cấp với InfoWorld)