Các thành phần

Giám đốc Hợp đồng SAP về Hạn chế Duy trì

Có nên tiếp tục khi bạn gái muốn đi nước ngoài định cư

Có nên tiếp tục khi bạn gái muốn đi nước ngoài định cư
Anonim

SAP ban đầu chỉ nói mới khách hàng sẽ phải nhận được sự hỗ trợ mới; Kagermann không có dấu hiệu cho thấy SAP là lần thứ hai đoán được động thái của nó và cho biết nó không tham gia vào một sự sụt giảm đột ngột trong kinh doanh của SAP có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh vào cuối tháng 9 năm 2006.

Đó là vì không có khách hàng thực sự bắt đầu tăng chi phí bảo trì cho đến tháng 1, và chi phí cao hơn sẽ được thực hiện trong vài năm tới, ông nói

"Nếu bạn nhìn vào [giảm trong] hiệu suất trong quý thứ ba, nó đã làm với tỷ lệ đóng cửa [giao dịch], "ông nói. "Khách hàng không nói với chúng tôi," Hãy nhìn xem, chúng tôi không liên quan gì đến bạn vì bạn muốn duy trì bảo dưỡng, lập luận của họ về "môi trường kinh tế", chúng tôi không thể đưa ra quyết định ngay bây giờ "

Kagermann lặp lại tính hợp lý của SAP đối với việc chuyển đổi hỗ trợ - môi trường CNTT của khách hàng ngày càng trở nên phức tạp hơn trong quá khứ và các khách hàng sẽ giảm được tổng chi phí sở hữu nhờ sự hỗ trợ bổ sung

Tất nhiên, SAP nhận được một cái gì đó ngoài sự hỗ trợ thay đổi là tốt. Kagermann lưu ý rằng doanh thu bảo trì bổ sung sẽ mang lại cho SAP một dòng chảy đáng kể khi nó có hiệu lực.

Phí bảo trì, với mức lợi nhuận cao, đã trở thành một phần chiến lược của doanh thu phần mềm.

Được hỏi cho dù SAP sẽ cung cấp giảm giá bảo trì khi công ty cố gắng giao dịch trên cơ sở hàng tháng, Kagermann cho biết công ty sẽ không. Ông nói: "Chúng ta phải cực kỳ nghiêm ngặt và công bằng và minh bạch đối với tất cả khách hàng", ông nói.