SAP mở rộng phạm vi cửa hàng ứng dụng, cải thiện đánh giá

Bạn biết bạn không còn trong iTunes nữa khi ứng dụng bạn đang chú ý có thẻ giá $ 1,050, nhưng SAP vẫn đang mở rộng trải nghiệm mua sắm trực tuyến của mình nhằm thu hút khách hàng mua phần mềm doanh nghiệp theo cách họ mua sắm trên điện thoại thông minh của họ.

SAP đã thực hiện một số thay đổi và Thêm vào cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp của mình, bao gồm một thỏa thuận mới với Bazaarvoice nhằm cải thiện khối lượng và chất lượng của các bài đánh giá sản phẩm trên trang.

Cửa hàng hiện có hơn 2.000 ứng dụng từ SAP và 1.000 đối tác..

[Đọc thêm: Các dịch vụ truyền hình trực tuyến tốt nhất]

Những cải tiến gần đây khác bao gồm khả năng mua một số ứng dụng đối tác bằng PayPal, các đối tác công cụ mới có thể sử dụng xây dựng các cửa hàng và mở rộng tính sẵn có về mặt địa lý của cửa hàng cho 26 quốc gia. Những bổ sung mới bao gồm Bỉ, Đan Mạch, Hồng Kông, Na Uy, Philippines, Tây Ban Nha và Thụy Điển, SAP cho biết.

SAP cũng đã bổ sung khả năng cho khách hàng và đối tác mua và bán lại phần mềm Business One ERP (hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) của mình

Đây là một động thái "thú vị", nhưng "nó vẫn được chứng minh rằng khách hàng sẽ mua ERP theo cách đó", nhà phân tích của Trung tâm nghiên cứu Forrester Research Trung Quốc Martens cho biết.

Nhưng quyết định sử dụng Bazaarvoice của SAP là Chào mừng, Martens nói: "Các bài đánh giá hữu ích, có thể nhận dạng là tuyệt vời."

Công nghệ của Bazaarvoice giúp các công ty tạo ra các đánh giá, đưa họ đến các trang web của đối tác và khuyến khích khách hàng chia sẻ chúng. Tuy nhiên, vào tháng 1, Bộ Tư pháp Mỹ đã đệ đơn kiện chống độc quyền chống lại Bazaarvoice về việc mua lại PowerReviews, cho biết thỏa thuận này đã làm giảm đáng kể sự cạnh tranh trên thị trường xếp hạng sản phẩm và đánh giá nền tảng tại Hoa Kỳ. "

Trong khi đó, các nhà cung cấp ERP đã vội vã xây dựng các cửa hàng ứng dụng", nhưng nó đã được làm chậm để thu thập đà như một kênh bổ sung, "Martens nói thêm. "Tôi tự hỏi nếu nó vẫn còn nhiều hơn một cửa sổ mua sắm kinh nghiệm."

Trong khi khách hàng thực hiện mua hàng thông qua các cửa hàng ứng dụng đạt được lợi ích của tốc độ, thay vì trải qua quá trình bán hàng doanh nghiệp thông thường, họ cũng từ bỏ cơ hội để thương lượng chi phí mua hàng.

Các cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp vẫn có thể có một số tiến triển để làm, theo quan điểm của Martens. "Có một cửa hàng bao quát nơi mọi người tìm kiếm tất cả các nhà cung cấp phải cung cấp, hoặc nhiều phương pháp tiếp cận trung tâm với nhiều cửa hàng, mỗi cửa hàng tập trung vào một sản phẩm cụ thể không?" cô ấy nói.

SAP có thể thảo luận về kế hoạch cho cửa hàng ứng dụng tiếp tục trong tuần tới trong hội nghị Sapphire ở Orlando.