SAP Teams với Sybase cung cấp ERP di động, CRM Apps

SAP đang hợp tác với Sybase để cung cấp các ứng dụng kinh doanh của mình trên các thiết bị di động, bao gồm iPhone, Windows Mobile, BlackBerry, Symbian và Palm.

Quan hệ đối tác lâu dài sẽ thúc đẩy Sybase's Unwired Theo Bill McDermott, Chủ tịch của SAP về hoạt động lĩnh vực toàn cầu, Tổng giám đốc điều hành Sybase và Chủ tịch John Chen tại một cuộc họp báo hôm thứ Tư, ông Bill McDermott, chủ tịch của SAP Business Suite 7 cho biết. nửa năm, người dùng thiết bị di động có thể truy cập các quy trình kinh doanh nhất định, bắt đầu bằng chức năng từ ứng dụng CRM của SAP. Bộ phần mềm này bao gồm CRM (quản lý quan hệ khách hàng) cũng như một loạt các ứng dụng ERP (lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp), chẳng hạn như các ứng dụng kế toán, nhân lực và chuỗi cung ứng. Các quy trình sẽ được chọn để truy cập thiết bị di động dựa trên phản hồi của khách hàng, các giám đốc điều hành của cả hai công ty cho biết trong một cuộc phỏng vấn sau cuộc họp báo.

[Đọc thêm: Hộp NAS tốt nhất cho truyền thông và sao lưu]

"Chắc chắn CRM là một quan trọng, "Prashant Chatterjee, giám đốc di động và phân tích cho SAP, của SAP quyết định để làm cho rằng ứng dụng đầu tiên có sẵn thông qua quan hệ đối tác. "Theo định nghĩa, nhân viên bán hàng di động."

Nền tảng không mong muốn của Sybase đã có khả năng mang chức năng từ SAP Business Suite sang thiết bị di động, nhưng nó không làm tốt lắm, thừa nhận Chen trong cuộc họp báo. "Nó rất vụng về," anh nói. Quan hệ đối tác sẽ đảm bảo rằng trải nghiệm sẽ là một phần thưởng xứng đáng cho khách hàng, Chen nói.

Nhân viên điều hành không tiết lộ giá cho ứng dụng di động, với McDermott chỉ nói rằng nó sẽ là "hợp lý" cho khách hàng. SAP và Sybase không độc quyền. SAP đã có quan hệ đối tác với Research In Motion để đưa ứng dụng CRM của mình vào các thiết bị BlackBerry, và điều đó sẽ vẫn tồn tại, McDermott nói. Ông nói thêm rằng Sybase hoàn toàn miễn phí để hợp tác với các nhà cung cấp ứng dụng khác để phân phối ứng dụng của họ tới các thiết bị di động.

Đưa các ứng dụng doanh nghiệp vào thiết bị di động trong thời gian qua là rất khó bởi các nhà phát triển phải xây dựng các kết nối point-to-point "hairball của một vấn đề hội nhập", Vinay Iyer, phó chủ tịch tiếp thị toàn cầu của SAP cho biết. "Đó là lý do tại sao hầu hết chúng ta trong căn phòng này ngày nay không có quyền truy cập vào các quy trình doanh nghiệp mà chúng tôi muốn," ông nói.

Quan hệ đối tác SAP-Sybase tạo ra một cầu nối giữa Netweaver Mobile Gatweway của SAP. khung công tác di động cho SAP Business Suite và nền tảng Sybase Unwired. Phần mềm của Sybase sau đó cung cấp các quy trình nghiệp vụ từ bộ ứng dụng tới các thiết bị. Điều này cho phép "phổ biến dễ dàng [các quy trình và dữ liệu] và quản lý các thiết bị trong hệ sinh thái", Iyer nói.

Đi với một đối tác để cung cấp khả năng di động là một ý tưởng tốt cho SAP, theo truyền thống " rất thành công trong việc cung cấp giải pháp dựa trên điện thoại thông minh đáng tin cậy cho nhiều khách hàng sử dụng bộ phần mềm văn phòng, Jack Gold, nhà phân tích chính và sáng lập của J.Gold Associates, cho biết. Tâm lý "không được phát minh ở đây", là "bước quan trọng" để duy trì thị phần của mình với khách hàng doanh nghiệp ngày càng tìm kiếm quyền truy cập vào các ứng dụng của công ty trên thiết bị di động.

Sybase được sử dụng chủ yếu cho cơ sở dữ liệu của nó. middleware ứng dụng di động đã ngày càng trở nên phổ biến hơn so với sản phẩm đó, được gắn cờ trước sự cạnh tranh từ các công ty nặng ký như Oracle, IBM và Microsoft.

Chen cho biết khả năng hợp tác giữa SAP và Sybase vượt xa chỉ đơn thuần là đưa các ứng dụng của SAP vào thiết bị di động.

"Tôi nhìn vào cơ hội này vượt xa những gì chúng tôi sắp cung cấp", ông nói, mô tả một kịch bản mà trong đó hai công ty có thể cung cấp một "Facebook doanh nghiệp" trên các thiết bị di động, nơi người dùng doanh nghiệp có thể truy cập vào một loạt các ứng dụng mà họ cần Hai công ty cũng đang nghiên cứu khả năng xây dựng các ứng dụng thương mại và phụ thuộc vào vị trí mới, và SAP thậm chí có thể tự tìm ra các tính năng mới được phát hiện thông qua quan hệ đối tác di động với các ứng dụng back-end của nó..