Bạn có nên tin tưởng Google không?

Đây không phải là lần đầu tiên tôi có câu hỏi này trong đầu, nhưng đọc bài đăng của Matt Prigge tuần trước - điều này đã lặp lại cảm xúc của tôi về điện toán đám mây - đã khiến tôi suy ngẫm vì sao chúng tôi xem xét đám mây đáng tin cậy hơn những người khác.

Không ai đẩy mạnh điện toán đám mây hơn Google: Gmail, Google Documents, Google Apps, Google này, Google đó. Tất cả đều dựa trên một khung tài nguyên từ xa và một khối xử lý vô định hình đã được điều chỉnh để nhổ ra bất cứ điều gì chúng tôi đang tìm kiếm, chấp nhận bất kỳ tài liệu nào chúng tôi tạo và gửi email và tin nhắn IM. Và không giống như nhiều nhà cung cấp dịch vụ đám mây khác, Google dường như được chấp nhận trong vai trò này, trong khi những người khác truyền cảm hứng cho sự hoài nghi.

[Cũng trên InfoWorld: Đọc về cuộc phiêu lưu của Google trong Wi-Fi snooping ở Pháp. | Kiểm tra so sánh Neil McAllister của Google Documents và Microsoft Office Web Apps.]

[Đọc thêm: Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC Windows của bạn]

Hầu hết mọi người đã nghe phương châm của công ty của Google, "Không làm điều ác", đã bị thách thức lặp đi lặp lại, từ kiểm duyệt ở Trung Quốc đến Google Ô tô Chế độ xem phố phát hiện và lập danh mục các mạng Wi-Fi lân cận. Google tuyên bố sau này là vô tình, nhưng công ty vẫn còn trong nước nóng cho nó.

Tuy nhiên, Google sẽ tiến thêm một bước nữa. Để cung cấp Google Địa điểm, việc đặt máy ảnh ở một số địa điểm và cơ sở công cộng nhất định, vì vậy bạn có thể xem nội thất của một nhà hàng, trước khi ra ngoài ăn tối. Và điều này có vẻ hoàn toàn tốt với hầu hết mọi người. Tôi tự hỏi phản ứng sẽ là gì nếu Microsoft hoặc Oracle đã thử cùng một thứ? Nó có phải là tất cả hoa hồng và ánh nắng mặt trời, hay mọi người sẽ nhìn vào một anh chàng Oracle có đôi mắt to và cứng cỏi và gửi anh ta đi?

Bằng cách nào đó, Google đã thuyết phục thế giới rằng công ty đó không phải là xấu xa. Mặc dù thực tế rằng Google là lực lượng mạnh nhất trên Internet hiện nay - một vị trí mà các công ty có tinh thần doanh nghiệp khác nhau có thể sử dụng như một cây truncheon.

Nhưng Google bước nhẹ và không có gì. Trang chủ thưa thớt nổi tiếng vẫn không có quảng cáo và lộn xộn - một thiết kế rất đáng yêu khi Google giới thiệu hình nền giống như Bing của Microsoft cách đây vài tuần, Internet bùng nổ với sự phẫn nộ và tình hình đã nhanh chóng đảo ngược. Nhưng la hét về hình ảnh nền cũng giống như la hét vào một nhà tù bảo vệ chất lượng của thực phẩm: Bạn vẫn đang bị khóa và chìa khóa, ngay cả khi sự nhất quán của pudding được cải thiện.

Gần đây tôi đã ghi nhận số lượng Facebook biết về bạn, nhưng đừng nhầm lẫn, Google cũng biết rất nhiều. Dựa trên thông tin IP, họ biết tìm kiếm của bạn, một cách tự nhiên nhưng họ cũng biết mọi thứ bạn làm với các công cụ của Google. Lên kế hoạch cho một chuyến đi? Họ biết bạn đang đi đâu và cách bạn đến đó nếu bạn sử dụng Google Maps và chỉ đường. Tương quan thông tin đó với từ khóa trong thư trong tài khoản Gmail của bạn và bạn có thể xác định thời gian, đồng hành, điểm đến cụ thể, toàn bộ công trình. Sử dụng Google Maps trên điện thoại thông minh của bạn và, về mặt kỹ thuật, họ có thể theo dõi tiến trình của bạn.

Do sự hoang tưởng về quá nhiều sự xâm nhập khác như giám sát của chính phủ, sếp, kẻ săn mồi, bất cứ điều gì, thật tuyệt vời những gì Google đã bỏ đi. Chúng tôi đã lấy kẹo, và bù lại chúng tôi đã từ bỏ mức độ riêng tư đáng kể đối với một số công ty lớn mà chúng tôi tin tưởng không thể phản bội chúng tôi.

Có thể chúng tôi tin tưởng Google vì nó đã nhân từ trong quá khứ - không phải là "kiếm tiền" khi nó có thể có, trong việc thúc đẩy nguồn mở ở đây và ở đó, và trong việc cung cấp đặc quyền hay thay đổi cho nhân viên của mình. Chắc chắn, bây giờ và một lần nữa chúng tôi đã hút không khí và nói, "Rất tiếc, đó là kinda ác." Nhưng nghiêm túc nói, công ty đã không vặn vẹo quá đủ người để che giấu hình ảnh công khai của nó. Ý tưởng rằng Microsoft - hoặc thậm chí Apple - có thể đưa ra tuyên bố tương tự đó gần như là hài hước.

Google cũng có lợi ích khi liên tục có sẵn. Thậm chí bạn có thể nhớ lại lần cuối Google Tìm kiếm không khả dụng hay không? Một số ứng dụng đã có snafus trong quá khứ - đặc biệt là Gmail - nhưng trang chính của Google luôn sẵn sàng phục vụ, nhanh như bạn làm. Và độ tin cậy hoàn hảo đó có thể có liên quan nhiều hơn đến lý do tại sao mọi người tin tưởng Google với chi tiết, tài liệu, hình ảnh, video của họ và hơn thế nữa.

Tôi không tin tưởng vào đám mây. Tôi không biết rằng tôi sẽ bao giờ. Tuy nhiên, tôi có một tài khoản Gmail và tôi sử dụng Google Maps và một loạt các công cụ khác của Google mọi lúc. Tại thời điểm này trong sự phát triển của Internet, nó không thể không. Hãy chỉ hy vọng rằng những người kiểm soát thông tin của chúng tôi có thể thực sự được tin cậy để làm điều đúng đắn. Hy vọng, cuối cùng, là tất cả những gì chúng ta có thể làm.

Bài viết này, "Tại sao chúng ta tin tưởng Google ?," ban đầu được xuất bản tại InfoWorld.com. Đọc thêm về blog The Deep End của Paul Venezia tại InfoWorld.com.