Car-tech

Máy tính xách tay Sony Vaio: Mọi thứ bạn cần biết

"Макбук на минималках" за 1500 рублей [Sony VAIO] - Вторичка

"Макбук на минималках" за 1500 рублей [Sony VAIO] - Вторичка
Anonim

Sony và Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ đã thông báo hôm thứ Tư rằng việc thu hồi sản phẩm cho máy tính xách tay Sony Vaio ảnh hưởng đến hơn nửa triệu máy tính xách tay trên toàn thế giới. Máy tính xách tay bị ảnh hưởng gây ra nguy cơ cháy do có thể bị quá nóng, nhưng Sony đã phát hành bản cập nhật firmware mà công ty cho biết sẽ khắc phục được sự cố. USCPSC, một cơ quan liên bang chịu trách nhiệm giám sát an toàn sản phẩm, khuyên người dùng ngừng sử dụng sản phẩm bị thu hồi ngay lập tức cho đến khi bạn cập nhật máy tính.

Thu hồi dành cho máy tính xách tay Sony Vaio với số hiệu bắt đầu bằng VPCF11 và VPCWW2. Các thiết bị này thường được mua từ tháng 1 năm 2010 đến tháng 4 năm 2010 và được bán với giá dao động từ 800 đến 1500 đô la.

Dưới đây là bảng phân tích nhanh về mọi thứ bạn cần biết để biết liệu bạn có bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi hay không

[Đọc thêm: Lựa chọn của chúng tôi cho máy tính xách tay PC tốt nhất]

Có bao nhiêu máy tính xách tay Sony Vaio bị ảnh hưởng?

Sony nói rằng khoảng 535.000 máy tính xách tay trên toàn thế giới và 259.000 máy tính xách tay ở Mỹ bị ảnh hưởng bởi vấn đề.

Số kiểu máy nào bị ảnh hưởng?

Máy tính xách tay Sony Vaio với dòng máy tính xách tay VPCF11 và VPCCW2 bị ảnh hưởng bởi sự cố quá nóng. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các số kiểu máy cụ thể trong mỗi dòng máy tính xách tay trên trang web của Sony.

Trường hợp xấu nhất cho máy tính xách tay quá nóng?

Vấn đề quá nóng có thể gây bỏng cho người dùng; tuy nhiên, không có thương tích cho đến nay đã được báo cáo. Sony đã nhận được 30 báo cáo về bàn phím bị biến dạng và vỏ máy tính xách tay vì vấn đề này. Nói cách khác, các bộ phận của máy tính xách tay tan chảy.

Tôi nên làm gì nếu máy tính của tôi bị quá nóng?

Bạn có thể gọi điện cho Sony theo số (866) 496-7669 và Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ cũng muốn để nghe về vấn đề của bạn.

Làm cách nào để sửa máy tính của tôi?

Bạn cần tải xuống bản cập nhật chương trình cơ sở BIOS, nhưng trước khi thực hiện điều đó, bạn cần phải biết số kiểu máy và hoạt động của máy tính của mình Loại hệ thống.

Cách tìm số kiểu máy của tôi?

Cách dễ nhất để tìm số kiểu máy của bạn là tìm một nhãn nhỏ trên khung màn hình máy tính xách tay hoặc gần bản lề giữa màn hình và bàn phím. Nhãn phải có cùng màu với máy tính của bạn, với màu chữ tương phản. Bạn cũng có thể tìm nhãn sản phẩm màu trắng ở dưới cùng của máy tính xách tay của bạn. Sony cảnh báo rằng nhãn này có thể được đặt bất cứ nơi nào trên dưới cùng của thiết bị của bạn, vì vậy bạn có thể phải xem xét kỹ để tìm thấy nó. Thẻ sẽ trông giống như sau:

Sony cảnh báo bạn không sử dụng thông tin mô hình được tìm thấy trên nhãn sản phẩm màu xám ở cuối sổ ghi chép của bạn. Nhãn này không có thông tin bạn đang tìm kiếm. Để biết thêm thông tin về cách tìm nhãn sản phẩm, hãy xem trang eSupport của Sony.

Nếu bạn không thể tìm thấy nhãn của mình, một tùy chọn khác là để Sony tự động phát hiện số kiểu máy của bạn. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Trang web hỗ trợ eSupport của Sony bằng Internet Explorer và nhấp vào nút "Phát hiện mô hình của tôi" ở phía bên phải của trang. Sau đó, bạn sẽ tải xuống một chương trình nhỏ có thể xác định số kiểu máy của bạn. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Sony theo số (866) 496-7669.

32 hoặc 64 bit?

Có vẻ như tất cả các máy tính bị ảnh hưởng đều đang chạy Windows 7, nhưng nếu bạn có Thiết bị VPCCW2 bạn đang chạy Windows 7 32 bit hoặc 64 bit. Bạn có thể xác định phiên bản nào bạn có bằng cách kiểm tra nhãn trên đĩa hệ thống đi kèm với sổ ghi chép của bạn hoặc nhấp vào Bắt đầu> Bảng điều khiển> Hệ thống và Bảo trì> Hệ thống. Điều này sẽ hiển thị một loạt thông tin về hệ thống của bạn bao gồm bộ nhớ (RAM), bộ xử lý và loại hệ thống đã được cài đặt của bạn.

Phương pháp khắc phục là gì?

Vấn đề quá nhiệt có thể được sửa với bản cập nhật firmware BIOS, theo Sony. Bạn có thể tải xuống bản cập nhật tại đây từ Trang web của Sony nhưng bạn cần đảm bảo bạn chọn bản cập nhật chính xác cho số kiểu máy và loại hệ điều hành của mình. Vì vậy hãy đọc cẩn thận

Các biện pháp phòng ngừa trước khi bạn cài đặt

Bạn có thể tải xuống và chạy bản cập nhật giống như bạn sẽ tải xuống bất kỳ chương trình nào khác. Đồng nghiệp của tôi Tony Bradley cung cấp một số lời khuyên tốt trước khi bạn bắt đầu cài đặt bản cập nhật. Trước hết, hãy đảm bảo máy tính của bạn được cắm vào trong khi bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật BIOS. Nếu bạn không cắm nó vào bạn có nguy cơ bricking máy tính xách tay của bạn nên pin của bạn bị mất điện ở giữa các bản cập nhật. Bạn cũng nên chắc chắn rằng bạn sao lưu tất cả các tập tin và thư mục của bạn chỉ trong trường hợp bạn gặp khó khăn. Kiểm tra 7 chiến lược sao lưu của PCWorld để biết thêm thông tin về cách sao lưu dữ liệu của bạn.

Đây là lần thứ ba máy tính xách tay Sony Vaio bị ảnh hưởng bởi những lần thu hồi sản phẩm lớn. Năm 2006, Sony đã buộc phải ra lệnh thu hồi 90.000 gói pin được bán tại Nhật Bản và Trung Quốc. Gần đây, Sony đã thu hồi 73.000 máy tính xách tay Sony Vaio TZ-series trong năm 2008 do hệ thống dây điện bị lỗi gần bản lề máy tính xách tay. Sony cũng là trung tâm của việc thu hồi sản phẩm pin nhiều năm mà các nhà sản xuất bị ảnh hưởng như Acer, Apple và Dell.

Kết nối với Ian trên Twitter (@ianpaul).