Car-tech

Spokeo: Khiếu nại về quyền riêng tư của CDT 'không được bảo đảm'

People Search and Reverse Lookup by Spokeo

People Search and Reverse Lookup by Spokeo
Anonim

Nhưng Spokeo không tuân theo Đạo luật Báo cáo Tín dụng Công bằng, hay FCRA, vì nó không phát hành báo cáo tín dụng, và bởi vì nó chỉ sử dụng thông tin công khai để xây dựng hồ sơ của mình và đưa ra các ước tính về tín dụng và giàu có, Sharon Dvoretzky, phó chủ tịch truyền thông của trang web cho biết. Spokeo không truy cập số an sinh xã hội, số giấy phép lái xe, hoặc tài khoản ngân hàng được sử dụng bởi các cơ quan báo cáo tín dụng, cô nói.

[Đọc thêm: Làm thế nào để loại bỏ phần mềm độc hại khỏi máy tính Windows của bạn]

"Chúng tôi cảm thấy rất mạnh mẽ tuyên bố không chính đáng và không được hỗ trợ, "Dvoretzky nói về khiếu nại của CDT.

Tìm kiếm Spokeo liệt kê địa chỉ, số điện thoại, tình trạng hôn nhân, tuổi gần đúng, nghề nghiệp, giá trị ngôi nhà gần đúng, sở thích và thông tin khác của một người. Đối với một thuê bao, trang web cũng cung cấp thông tin về tôn giáo của một người, chính trị, địa chỉ e-mail, sức khỏe kinh tế và mức độ giàu có. Trang web dường như đã đổi tên thành chỉ số "ước tính tín dụng" thành chỉ báo "sức khỏe kinh tế" kể từ khi gửi khiếu nại CDT.

Hồ sơ Spokeo dựa một phần vào dữ liệu tiếp thị mà nhà quảng cáo đã sử dụng trong nhiều năm và trang web bắt đầu như một cách để mọi người theo dõi bạn bè của họ, cô nói. Dvoretzky nói: "Chúng tôi là một công cụ tìm kiếm rất hiệu quả về việc hợp nhất thông tin trong lĩnh vực tìm kiếm người." Justin Brookman, một thành viên cao cấp của CDT, cho biết: “Những gì chúng ta khai thác là các nguồn công cộng đã có sẵn, một vài thập kỷ.”

Thông tin thu thập từ các nguồn công cộng là rất rõ ràng trong các bảo vệ người tiêu dùng trong FCRA.

Bảo vệ người tiêu dùng của FCRA bao gồm bất kỳ thông tin liên lạc nào có "uy tín tín dụng của người tiêu dùng, tín dụng, năng lực tín dụng, nhân vật, danh tiếng chung, đặc điểm cá nhân hoặc phương thức sống, được sử dụng hoặc dự kiến ​​sẽ được sử dụng hoặc thu thập toàn bộ hoặc một phần cho mục đích phục vụ như là một yếu tố trong việc thiết lập tiêu chuẩn của người tiêu dùng cho tín dụng hoặc bảo hiểm [hoặc] mục đích việc làm, "luật nói.

Mặc dù khiếu nại CDT, Spokeo tung ra một phiên bản mới của người dân- sản phẩm tìm kiếm vào tháng 3 và không còn quảng cáo cho các chuyên gia và nhà tuyển dụng nhân sự nữa, Dvoretzky nói. "Vấn đề cơ bản về khiếu nại của họ là nó dựa vào một phiên bản khác của sản phẩm của chúng tôi từ lâu rồi," cô nói.

Các báo cáo việc làm được bao gồm bởi FCRA, yêu cầu các doanh nghiệp thu thập thông tin người tiêu dùng thông tin mà họ nắm giữ và thực hiện các bước để xác minh tính chính xác của dữ liệu khi người tiêu dùng tranh chấp.

Trước đây, Spokeo đã nhắm mục tiêu các chuyên gia và nhà tuyển dụng nhân sự làm khách hàng, đơn khiếu nại của CDT cho biết. Đầu tuần này, một bài đăng trên blog Spokeo được liệt kê, trong số các ứng dụng hàng đầu của trang web, tìm kiếm các đối tác kinh doanh tiềm năng hoặc hiện tại hoặc nghiên cứu về nhân viên tiềm năng. Bài đăng trên blog đó, rõ ràng được viết bởi một nhân viên Spokeo, đã được thay đổi, với các đề xuất tìm kiếm thông tin về các đối tác kinh doanh hoặc nhân viên tiềm năng bị loại bỏ.

Blog của Spokeo vẫn chứa một bài viết liệt kê việc sử dụng trang web của khách hàng hàng đầu, bao gồm nghiên cứu về các nhà tuyển dụng và nhân viên tiềm năng. "Spokeo" đã thay đổi trang chủ của mình để tập trung ít hơn vào các nhà tuyển dụng việc làm, nhưng trang web vẫn có đề xuất đó trên blog của mình, Brookman nói. Trang này cũng có thông tin về một phiên bản nhân sự của dịch vụ của nó, mặc dù trang chủ của ấn bản nhân sự cung cấp một thông báo "không tìm thấy trang".

Spokeo cũng tiếp tục cung cấp các ước tính về tài sản và thông tin tài chính khác, Bookman nói. "Tôi không hoàn toàn chắc chắn như thế nào giúp 'bạn bè tìm thấy nhau," "ông nói trong một e-mail. "Họ đã thay đổi trang chủ của họ, nhưng họ vẫn tiếp thị sản phẩm của họ cho mục đích việc làm."

Đối với khiếu nại về sự không chính xác trong hồ sơ, Spokeo cố gắng cảnh báo người dùng rằng dữ liệu chỉ tốt như các nguồn công khai, Dvoretzky nói. "Chúng tôi là một tài liệu tham khảo - chúng tôi không thể là một nguồn dứt khoát cho mỗi bit thông tin", cô nói. Dvoretzky nói: "Sản phẩm của chúng tôi không ngừng phát triển và tinh tế. Chúng tôi có thể tổng hợp rất nhiều nguồn."

Spokeo cho phép mọi người xóa thông tin của họ và phần trăm "nhỏ". "Chúng tôi rất độc đáo trong đó chúng tôi cung cấp một quá trình chọn không tham gia," cô nói. "Làm thế nào nhiều công cụ tìm kiếm làm điều đó? Google không cho phép bạn chọn không tham gia."

Brookman gọi quá trình chọn không tham gia của Spokeo là một "tính năng tốt", nhưng có nhiều lời phàn nàn rằng nó không hoạt động tốt.. Trong một số trường hợp, một hồ sơ bị xóa, sau đó Spokeo tạo một hồ sơ mới của cùng một người sau này. Spokeo dường như có nhiều hồ sơ trên một số người, ông nói thêm. "Erasing một sẽ không có hiệu lực trên bất kỳ khác", ông nói thêm.

Nếu Spokeo không tuân thủ FCRA bằng cách thông báo cho mọi người quyết định bất lợi dựa trên dữ liệu của nó, mọi người có thể không nhận ra các trang web có thông tin về họ, Brookman thêm. "Mọi người sẽ không biết đi đến Spokeo để xóa hồ sơ của họ ngay từ đầu," anh nói. "Có rất nhiều Spokeos khác ở đó, chủ nợ, người sử dụng lao động hoặc người ra quyết định khác có thể đang sử dụng những trang web đó để đánh giá tôi và tôi sẽ không biết đến các trang web đó để xem liệu dữ liệu của tôi có chính xác hay không "

Grant Gross bao gồm chính sách công nghệ và viễn thông trong chính phủ Hoa Kỳ cho

Dịch vụ tin tức IDG

. Theo dõi Grant trên Twitter tại GrantusG. Địa chỉ email của Grant là [email protected].