Car-tech

Khảo sát: Hầu hết iPhone 4 Người dùng 'Rất hài lòng'

Apple WWDC 2010 - iPhone 4 Introduction

Apple WWDC 2010 - iPhone 4 Introduction
Anonim

Hầu hết người dùng iPhone 4 "rất hài lòng" với thiết bị mới của họ - mặc dù tất cả các báo chí xấu và các vấn đề ăng-ten - cho biết một cuộc khảo sát mới của ChangeWave Research.

Trong một cuộc khảo sát quy mô nhỏ gồm 213 người sử dụng, 72% cho biết họ "rất hài lòng" với iPhone 4, trong khi thêm 21% cho biết họ "hơi hài lòng". Trong khi những điểm hài lòng này rất cao - đặc biệt là xem xét những tranh cãi đã bao quanh iPhone 4 kể từ khi ra mắt vào ngày 24 tháng 6 - chúng không cao bằng điểm số của iPhone 3GS trong những tháng sau khi ra mắt. Trong cuộc khảo sát tháng 8/2009 của ChangeWave Research, 82% người dùng iPhone 3GS cho biết họ "rất hài lòng" với điện thoại, trong khi 17% cho biết họ "hơi hài lòng".

(Nhấp vào một trong hai hình ảnh dưới đây để thu phóng)

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách. Vì vậy, trong khi iPhone 4 có xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng cao bất ngờ, chúng không cao bằng iPhone 3GS. Tất nhiên, iPhone 3GS không bị tê liệt bởi bất kỳ loại "cái kẹp chết" nào.

Cuộc khảo sát được thực hiện bởi "cửa hàng nghiên cứu độc lập" ChangeWave Research tự mô tả trong tháng 7 và cũng đã xem xét kỹ hơn Phản ứng của người dùng iPhone 4 với những gì đã được gọi là "cổng ăng-ten" bởi các phương tiện truyền thông.

Theo khảo sát, "Vấn đề Antenna" được gắn liền với "Bảo hiểm / Tốc độ / Chất lượng của mạng AT & T" hai người dùng không được báo cáo - 24% người dùng đã báo cáo "Sự cố ăng-ten" là một vấn đề. Tuy nhiên, số một không thích, vẫn là "Yêu cầu sử dụng mạng của AT & T" (27%) - vì vậy có vẻ như khách hàng có nhiều vấn đề hơn với AT & T so với iPhone 4.

Điều thú vị là mặc dù "Antenna" Các vấn đề "mà iPhone 4 đã được lambded cho, người dùng iPhone 4 báo cáo một đánh giá cuộc gọi giảm thấp hơn so với người dùng iPhone 3GS. Người dùng iPhone 4 đã báo cáo tỷ lệ cuộc gọi bị giảm xuống 5,2% vào tháng 7 năm 2010, trong khi người dùng iPhone 3GS báo cáo tỷ lệ cuộc gọi bị giảm xuống 6,3% vào tháng 6 năm 2010. Vì vậy, trong khi iPhone 4 có thể có vấn đề về ăng-ten, nó vẫn xuất hiện Cải thiện mô hình cuối cùng

Plus, 73% người dùng iPhone 4 cho biết họ "rất hài lòng" hoặc "hơi hài lòng" với giải pháp trường hợp miễn phí của Apple đối với sự cố ăng-ten của iPhone 4 (mặc dù 18% vẫn nói rằng "Rất" hoặc "hơi không hài lòng").

Theo ChangeWave, iPhone 4 hiện đang hoạt động tốt hơn hầu hết các điện thoại thông minh khác về mặt sự hài lòng của người dùng. Vì vậy, mặc dù tất cả các báo chí xấu iPhone 4 đã nhận được, có vẻ như người hâm mộ Apple sẽ luôn là người hâm mộ của Apple.