"Chúng ta đang ở giai đoạn hậu PC."

[Đọc thêm: Lựa chọn máy tính xách tay PC tốt nhất]

Bạn có thể đã nghe những tuyên bố này trước đây, và có lẽ bạn đã từng nhìn thấy các bảng xếp hạng của các nhà phân tích, dự báo sự gia tăng của máy tính bảng và sự sụp đổ tiếp theo của máy tính để bàn và máy tính xách tay truyền thống. Nhưng máy tính bảng thực sự có thể đang tăng tốc độ mà người tiêu dùng đánh giá cao máy tính của họ. Khi máy tính bảng đạt được thị phần, sự hài lòng của khách hàng đối với ngành công nghiệp máy tính đang thực sự tăng lên.

Năm nay, sự hài lòng của máy tính cá nhân tăng 2,6%, lên tới 80 điểm trên Chỉ số hài lòng người tiêu dùng Mỹ (ASCI). Lý do, theo một báo cáo của ASCI phát hành hôm thứ Tư, có lẽ là

vì

việc sử dụng máy tính bảng đang tăng lên.

Làm thế nào điều này có thể? Người sáng lập ASCI Claes Fornell đưa ra giả thuyết rằng khi người dùng PC không hài lòng chuyển sang Apple và các nhà sản xuất máy tính bảng khác, chỉ những người dùng trung thành và hạnh phúc nhất mới được sử dụng các máy tính truyền thống như Dell, HP và Acer. Nói cách khác, những người không bao giờ thích máy tính cá nhân của họ đã chuyển sang máy tính bảng, để lại hàng ngũ người dùng PC có tỷ lệ khách hàng hài lòng cao hơn. Có thể có một lý do khác khiến máy tính bảng phát triển. PC. Vì vậy, thay vì sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn, máy tính bảng chỉ được sử dụng cho các tác vụ tốt nhất, chẳng hạn như kiểm tra email và xem phim. Điều này khiến người dùng PC nhận thức sâu sắc về tất cả các tính năng năng suất mà máy tính để bàn và máy tính xách tay thực sự cung cấp. Thật vậy, loại máy tính bảng 7 inch mới sẽ không bao giờ hữu ích cho việc nhập dữ liệu nghiêm trọng, tạo nội dung và các hoạt động phụ thuộc vào PC khác.