Thanksgiving Webcam Promo dẫn đến phần mềm độc hại

Câu chuyện của cô cho thấy phần mềm độc hại có thể dễ dàng như thế nào xâm nhập vào máy tính của người tiêu dùng không nghi ngờ trong một thời đại khi bọn tội phạm mạng đang trở thành chuyên gia trong việc xâm nhập các trang web hợp pháp để truy cập con mồi của họ.

[Đọc thêm: Làm thế nào để loại bỏ phần mềm độc hại khỏi máy tính Windows của bạn]

Giesman đã mua máy ảnh để cung cấp cho con gái mình một cách để trò chuyện qua Internet với một người bạn vừa mới chuyển đến Đức. Khi cô đưa đĩa CD đi kèm với Markvision Magnetic Webcam vào máy tính của mình, một menu xuất hiện cung cấp các trình điều khiển của cô cũng như một liên kết đến trang web của Markvision. Muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm, cô nhấp vào liên kết Web, nhưng cô ngay lập tức biết có điều gì đó sai.

Trang web trống, và máy tính của cô lập tức xuất hiện một cửa sổ nói với cô rằng cô cần nâng cấp phần mềm Windows của mình. Khi cô nhấp vào chữ "X" màu đỏ để loại bỏ cửa sổ, một cửa sổ khác xuất hiện khiến nó giống như máy tính của cô đang được quét. Việc quét đó đã bị chặn bởi chương trình chống virus McAfee của cô, nhưng Giesman vẫn lo lắng.

Hoảng sợ, cô tắt máy tính và gọi Office Depot. Các kỹ thuật viên hỗ trợ của họ nói với cô ấy để thử một chương trình chống virus miễn phí - Avast - sau đó xác định các tập tin chống virus giả mạo trên máy tính của cô.

Điều đó không phù hợp với Giesman, một nhà thiết kế web có trụ sở tại Olympia, Washington. "Tôi đã thực sự đánh dấu," cô nói. "Phần mềm chống virus giả mạo thường tạo ra cảnh báo pop-up, nói với nạn nhân rằng có vấn đề về bảo mật và làm phiền họ để sửa nó cho đến khi họ chuyển số thẻ tín dụng của họ.

Sau khi cài đặt trên máy tính, nó có thể được sử dụng để tải xuống các chương trình độc hại như keylogger, làm cho nó trở thành mối lo ngại về bảo mật nghiêm trọng, theo Roger Thompson, giám đốc nghiên cứu của hãng AVG Technologies. "Điều số một mà chúng ta thấy mỗi ngày là chống virus giả mạo", ông nói. "Tôi nghĩ rằng có rất nhiều người kiếm tiền từ nó."

Mặc dù webcam đã được quảng cáo như một chương trình khuyến mãi "cửa sổ" tại một số địa điểm Office Depot, công ty cho biết chỉ một số ít khách hàng bị ảnh hưởng. "Nhà cung cấp của chúng tôi thực sự ban đầu đã cho chúng tôi biết - vì vậy họ phải nghe trực tiếp từ khách hàng của họ", một phát ngôn viên của Office Depot cho biết qua email.

Markvision "đã tạm thời đóng cửa trang web của họ theo thứ tự để bảo vệ khách hàng khỏi bị nhiễm virus, "người phát ngôn nói. "Chúng tôi đã được thông báo rằng họ sẽ mang trang web trực tuyến sau khi kiểm tra nội bộ của họ xác nhận rằng vi-rút đã bị xóa."

Khách hàng đã mua webcam Markvision không cần phải cài đặt CD của công ty để sử dụng sản phẩm, bà nói thêm.

Trang web của Markvision, tại www.Markvision.cc, đã trực tuyến vào thứ năm, nhưng nhiều phần của nó đã được đưa lên mạng. Đầu tuần này, công cụ tìm kiếm của Google đã gắn cờ trang web là có khả năng gây hại, cho biết họ đã phát hiện ra nội dung đáng ngờ vào ngày 27 tháng 11 và liên kết trang web với trojan và nhiễm phần mềm độc hại sau cửa trong ba tháng trước. Markvision không trả lời các tin nhắn tìm kiếm bình luận cho câu chuyện này.

Phần mềm độc hại có cách để chuyển sang máy tính để bàn của người tiêu dùng trong mùa lễ. Hai năm trước, Best Buy đã buộc phải kéo các khung hình kỹ thuật số Insignia mang nhãn hiệu nhà của mình sau khi phát hiện ra rằng họ chứa virus.

Mặc dù có rất ít nhà bán lẻ lớn như Office Depot có thể làm khi một trong những đối tác của nó bị tấn công, Giesman nói niềm tin của cô đã bị lung lay. "Tôi không ngờ Office Depot bán cho tôi thứ gì đó sẽ gửi cho tôi một nơi nào đó như thế này."