Android

Các bộ phận trợ giúp của bên thứ ba như chùng đối mặt với mối đe dọa trên mạng

How to DISABLE or REMOVE APPS from SLACK?

How to DISABLE or REMOVE APPS from SLACK?

Mục lục:

Anonim

Trong những năm qua, cả các tổ chức lớn và nhỏ đã bắt đầu dựa vào các công cụ truyền thông như Slack để liên lạc và hợp tác nội bộ. Nhưng một lỗ hổng nghiêm trọng vừa được khai quật trong các dịch vụ trợ giúp của bên thứ ba có thể cho phép bất cứ ai có bí quyết truy cập vào thông tin liên lạc nội bộ bí mật.

Theo Inti De Ceukelaire, người đã phát hiện ra lỗ hổng bảo mật, bất kỳ ai cũng có thể có quyền truy cập vào giao tiếp nội bộ ngay cả khi quản trị viên hoặc người chăm sóc chưa cấp phép rõ ràng cho họ.

Slack, dễ hack

Điều này trở nên quan trọng hơn trong trường hợp bộ phận trợ giúp và trình theo dõi vấn đề trong đó hệ thống hỗ trợ dựa trên ID miền tương tự. De Ceukelaire đã khai thác chính phương pháp này để vượt qua.

Anh ta đã tạo một tài khoản trên GitHub và tăng một vé qua email. Sau đó, anh có quyền truy cập vào địa chỉ email. Điều này sau đó được sử dụng để đăng ký trên Slack đang được công ty sử dụng để liên lạc nội bộ.

Là bộ phận trợ giúp tự động để bị đổ lỗi?

Phần mềm hoặc ứng dụng Helpdesk cho phép người dùng khắc phục nhanh các vấn đề của họ bằng cách tăng vé hoặc báo cáo vấn đề.

Vấn đề thực sự nằm ở hệ thống xác minh, thực tế có nghĩa là bất kỳ ai cũng có thể sử dụng bất kỳ địa chỉ email nào để có quyền truy cập vào thông tin được liên kết với tài khoản đó.

De Ceukelaire đã viết trên blog của mình, Lỗ hổng này tồn tại nếu vé hỗ trợ có thể được tạo qua email và nếu người dùng có thể truy cập vé hỗ trợ với địa chỉ email chưa được xác minh. Nó cũng tồn tại trong trình theo dõi vấn đề công cộng hoặc người trả lời cung cấp địa chỉ email @ company.com duy nhất để gửi thông tin trực tiếp đến vé, bài đăng trên diễn đàn, tin nhắn cá nhân hoặc tài khoản người dùng.

: 10 trang web thường xuyên bị khai thác bởi tin tặc

Các biện pháp an toàn

Đó là một sửa chữa đơn giản, thực sự. Các công ty có thể chỉ cần thay đổi địa chỉ email hỗ trợ của họ để bất kỳ ai cũng không thể truy cập vào địa chỉ email có thể được sử dụng để đăng ký các dịch vụ như Slack hoặc Yammer.

Nếu bạn vẫn đang sử dụng một địa chỉ email hỗ trợ, hãy xem xét thay đổi nó.