Android

Tính năng kinh doanh Whatsapp bạn nên biết

Whatsapp ki Sabhi A To Z Setting | All WhatsApp Setting in Hindi | WhatsApp Tricks And Feathers 2020

Whatsapp ki Sabhi A To Z Setting | All WhatsApp Setting in Hindi | WhatsApp Tricks And Feathers 2020

Mục lục:

Anonim

WhatsApp đã ra mắt một ứng dụng mới có tên WhatsApp Business. Ứng dụng này có nhiều tính năng thú vị mà chúng tôi sẽ đề cập trong bài viết này. Nhưng, tại sao cần có ứng dụng mới này?

Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng WhatsApp để liên lạc với khách hàng của họ. Vì nó không được thiết kế cho doanh nghiệp, nó thiếu nhiều tính năng mà chủ doanh nghiệp muốn có.

Rất may, WhatsApp có một ứng dụng dành riêng bây giờ. Nó hiện có sẵn ở Ấn Độ, Indonesia, Ý, Mexico, Anh, Mỹ (và N quốc gia khác cho đến nay.)

Cũng đọc: 7 ứng dụng tuyệt vời để tăng trải nghiệm WhatsApp trong Android

Kinh doanh WhatsApp là gì

WhatsApp Business là một ứng dụng mới được WhatsApp ra mắt, tập trung vào nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ. Nó cung cấp cho họ các tính năng bổ sung không có trong ứng dụng thông thường.

WhatsApp Business cho phép bạn tạo một hồ sơ nơi bạn có thể thêm thông tin doanh nghiệp của mình như địa chỉ thực, id email, v.v. Nó có các công cụ nhắn tin như trả lời nhanh giúp tăng cường và giảm bớt quá trình giao tiếp giữa khách hàng và chủ doanh nghiệp.

Xem thêm: Cách đọc tin nhắn WhatsApp mà không cần trực tuyến

WhatsApp Business cũng có sẵn trên web. Tuy nhiên, nó bỏ lỡ tất cả các tính năng chính và hiện tại không có ứng dụng nào cho iOS.

Tải xuống ứng dụng WhatsApp Business trên Android

Nó khác với WhatsApp bình thường như thế nào

WhatsApp Business có logo tương tự như ứng dụng WhatsApp thông thường, với chữ B in đậm thay thế biểu tượng điện thoại trong logo của nó. Bạn sẽ thấy logo mới ngay cả trong các thông báo.

Khi bạn mở ứng dụng, điều đầu tiên bạn sẽ nhận thấy là sự khác biệt về màu sắc. Không giống như WhatsApp màu xanh lá cây, WhatsApp Business sử dụng màu bóng.

Bên cạnh những khác biệt về giao diện người dùng đã đề cập ở trên, WhatsApp Business còn có một số tính năng thú vị không có trong ứng dụng truyền thống. Họ là ai? Đọc tiếp!

Tính năng ứng dụng doanh nghiệp WhatsApp

1. Thêm thông tin doanh nghiệp

WhatsApp Business cho phép bạn tạo một hồ sơ doanh nghiệp đầy đủ. Bạn có thể thêm thông tin như địa chỉ thực có thể được xem trực tiếp trên Google Maps trong danh mục doanh nghiệp và bạn cũng có thể thêm giờ làm việc của mình. Bạn cũng có tùy chọn để thêm một địa chỉ email và hai URL trang web ngoài ra.

Tất cả các thông tin sẽ được hiển thị cho khách hàng khi họ xem hồ sơ doanh nghiệp của bạn từ tài khoản của họ.

Mẹo: Để thêm thông tin doanh nghiệp, hãy mở ứng dụng WhatsApp Business, truy cập Cài đặt> Cài đặt doanh nghiệp> Hồ sơ.

2. Đặt tin nhắn chúc mừng

Nếu bạn đã từng quản lý Trang Facebook, bạn sẽ quen với lời chào tin nhắn. Ứng dụng WhatsApp Business cũng cho phép bạn gửi tin nhắn chúc mừng.

Cũng đọc: Cách gửi ảnh độ phân giải đầy đủ trong WhatsApp

Khi một khách hàng nhắn tin cho bạn lần đầu tiên hoặc sau 14 ngày không hoạt động, bạn có thể đặt ứng dụng tự động gửi cho họ một tin nhắn chào hỏi tùy chỉnh.

Mẹo: Để đặt tin nhắn chào hỏi tùy chỉnh, hãy đi tới Cài đặt ứng dụng WhatsApp Business> Cài đặt doanh nghiệp> Tin nhắn chúc mừng.

3. Đặt tin nhắn đi

Tương tự như tính năng tin nhắn Lời chào, bạn cũng có thể đặt một tin nhắn trên WhatsApp Business. Nó sẽ tự động gửi tin nhắn tùy chỉnh đã đặt cho khách hàng của bạn khi bạn đi vắng.

WhatsApp cung cấp ba loại lịch trình cho tin nhắn đi. Bạn có thể đặt lịch tùy chỉnh hoặc chọn tùy chọn Hết giờ làm việc. Cả hai sẽ được kích hoạt tự động tại thời điểm tương ứng của họ. Bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn thứ ba tức là Luôn gửi.

Không giống như tin nhắn Lời chào, chỉ được gửi khi khách hàng nhắn tin cho bạn lần đầu tiên hoặc sau 14 ngày không hoạt động, nếu bạn chọn Luôn gửi, một tin nhắn tự động tùy chỉnh sẽ được gửi đến tất cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới.

Mẹo: Để đặt tin nhắn Đi vắng tự động, hãy đi tới Cài đặt ứng dụng WhatsApp Business> Cài đặt doanh nghiệp> Tin nhắn đi.

4. Chèn câu trả lời nhanh

Trả lời nhanh thực sự là một tính năng của Godsent. Bây giờ, ai sẽ không muốn điều đó? Đối với những người không biết, trả lời nhanh trong WhatsApp Business cho phép bạn tạo lối tắt cho các tin nhắn thường xuyên được gửi.

Chẳng hạn, nếu bạn thường gửi tin nhắn như: Bạn có thể thanh toán qua thẻ Tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ hoặc gửi cho chúng tôi qua bất kỳ ví nào như PayTM, tiền Airtel, Nạp tiền, v.v., giờ đây bạn có thể tạo lối tắt cho tin nhắn này, nhờ trả lời nhanh.

Cũng đọc: Cách tải xuống Ảnh đại diện Instagram trên PC và Android

Để truy cập tin nhắn trả lời nhanh, nhập / trong khi viết tin nhắn của bạn và tất cả các phản hồi nhanh mà bạn đã tạo sẽ bật lên. Không cần phải sao chép dán toàn bộ văn bản mọi lúc.

Mẹo: Để tạo Trả lời nhanh, hãy đi tới Cài đặt ứng dụng WhatsApp Business> Cài đặt doanh nghiệp> Trả lời nhanh.

5. Xem thống kê tin nhắn

Mặc dù không phải là một tính năng mới nếu bạn so sánh nó với ứng dụng truyền thống, nhưng WhatsApp giờ đây đã giúp bạn dễ dàng truy cập số liệu thống kê tin nhắn. Bạn có thể theo dõi số lượng tin nhắn đã gửi, gửi, đọc và nhận trực tiếp trong Cài đặt doanh nghiệp> Thống kê.

Xem thêm: Cách ẩn người nào đó trên Facebook

Các thống kê tương tự cũng có sẵn trong Cài đặt WhatsApp> Sử dụng dữ liệu và lưu trữ> Sử dụng mạng cho cả ứng dụng truyền thống và doanh nghiệp.

Tuy nhiên, xem xét thực tế rằng Facebook, nơi có các công cụ phân tích mạnh mẽ, sở hữu WhatsApp, tôi chắc chắn sẽ có nhiều hơn nữa đến với tính năng thống kê Tin nhắn.

Ngoài ra kiểm tra: Làm thế nào để duyệt Facebook mà không cần nhìn thấy

6. Nhãn hồ sơ doanh nghiệp

Hồ sơ được tạo trên WhatsApp Business sẽ được đăng ký và được gọi là hồ sơ doanh nghiệp và nhận nhãn tài khoản doanh nghiệp. Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra xem họ đang tương tác với một doanh nghiệp hay một cá nhân bằng cách xem hồ sơ của họ. Tất cả các hồ sơ kinh doanh có nhãn tài khoản doanh nghiệp.

Hơn nữa, WhatsApp cũng sẽ xác minh hồ sơ doanh nghiệp, sẽ được ký hiệu bằng huy hiệu màu xanh lá cây bên cạnh tên liên hệ. Đến bây giờ, xác minh hồ sơ doanh nghiệp WhatsApp không mở cho tất cả.

Những tính năng khác của WhatsApp

Khác với các tính năng nêu trên, mọi thứ đều tương tự như ứng dụng truyền thống. Tất cả các tính năng khả dụng trong ứng dụng truyền thống cũng có sẵn trong ứng dụng Doanh nghiệp, chẳng hạn như Trạng thái, Nhóm, Tin nhắn quảng bá, Cuộc gọi video và Âm thanh, v.v.

Ngay cả các cài đặt tương tự như ứng dụng truyền thống. Bạn có thể chặn mọi người, kiểm soát cài đặt quyền riêng tư cho lần xem cuối và Trạng thái, đặt một âm báo khác cho các thông báo giữa các tính năng khác.

Kiểm tra: 21 thủ thuật WhatsApp tốt nhất mà mọi người dùng nên biết

Tôi có thể dùng thử ứng dụng WhatsApp Business không

Vâng, bạn có thể. Đến bây giờ, bất cứ ai cũng có thể tạo một tài khoản trên WhatsApp Business. Bạn không cần phải là chủ doanh nghiệp đã đăng ký để sử dụng dịch vụ này. Tuy nhiên, như đã đề cập ở trên, WhatsApp sẽ có các tài khoản được xác minh trong tương lai sẽ giúp xác định các doanh nghiệp chính hãng.

Hãy cho chúng tôi biết những gì bạn thích về ứng dụng WhatsApp Business.

Xem Tiếp: Ứng dụng ghi chú Android hàng đầu với thư mục và sổ ghi chép