Trang web

Cập nhật: Snow Leopard Bug là một Doozy - Làm thế nào Apple Miss It?

Snow Leopard vs. Lion: Which Is Faster?

Snow Leopard vs. Lion: Which Is Faster?
Anonim

Các báo cáo về một lỗi lớn trong Snow Leopard, phiên bản mới nhất của Mac OS X đã ra mắt vào tháng 8, đang tạo ra sự mất tinh thần cho người dùng Mac trong các diễn đàn hỗ trợ của Apple, Trên Twitter, và các nơi khác trên Web.

Theo một câu chuyện trên máy tính của Greg Keizer, một số người dùng Snow Leopard báo cáo rằng họ đã mất tất cả dữ liệu cá nhân của họ sau khi nâng cấp từ Leopard (Mac OS X 10.5) và sau đó đăng nhập vào tài khoản "Khách". Các báo cáo không phải là mới; Cột MacFixIt của CNET lần đầu tiên viết về sự cố (và khả năng sửa lỗi) cách đây hơn một tháng.

Cập nhật: Apple đã trả lời yêu cầu phản hồi chỉ: "Chúng tôi biết vấn đề xảy ra trong các trường hợp cực kỳ hiếm hoi và chúng tôi đang khắc phục. "

[Đọc thêm: Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC Windows]

Nhận xét từ người dùng Mac trong một số diễn đàn, bao gồm Apple Discussions và AppleInsider, hoảng sợ - "những thứ đáng sợ" và "tất cả dữ liệu của tôi đã bị mất !!!" - để đảm bảo an toàn rằng lỗi Snow Leopard không phải là vấn đề lớn, và nó sẽ chỉ ảnh hưởng đến một tỷ lệ nhỏ người dùng.

Nhưng ngay cả khi tác động của lỗi nhỏ, nó chắc chắn là một vấn đề lớn đối với những người dùng đã mất âm nhạc, hình ảnh và tài liệu của họ. Điều này đặt ra câu hỏi: Làm thế nào mà Apple để cho một lỗi nghiêm trọng, phá hủy dữ liệu có được thử nghiệm beta trong quá khứ?

Trên AppleInsider, một người dùng có tên "ltcommander.data" tin rằng Apple đang ngủ trên bánh xe: "Những người đầu tiên chấp nhận Snow Leopard có thể hiểu rõ hơn về công nghệ và có nhiều khả năng thực hiện cài đặt sạch sẽ giúp tránh vấn đề này… Nếu Apple chỉ mọi người sử dụng bản cài đặt nâng cấp, họ nên kiểm tra kỹ hơn các trường hợp thông thường. dường như là. "

Một câu hỏi khác: Nếu lỗi này được báo cáo lần đầu tiên hơn một tháng trước, tại sao Apple vẫn là mẹ về vấn đề này? Trước đó ngày hôm nay, AppleInsider báo cáo rằng Apple "chưa công khai thừa nhận vấn đề", và cuộc gọi của tôi với Apple PR hôm nay đã không được trả lại như bài viết này. Do mức độ nghiêm trọng của vấn đề, ngay cả khi ít người dùng bị ảnh hưởng, bạn sẽ nghĩ rằng Apple sẽ phản ứng tích cực hơn, nếu không vì lý do nào khác ngoài việc chống lại PR xấu do sự cố.

Tuy nhiên, nhiều người dùng Mac đã gặp lỗi Windows. Đã viết "Ireland" trong diễn đàn Apple Insider: "Tôi đang chuyển sang PC. Tôi thực sự đang có. Có, tôi đang châm biếm. Lỗi này có hút không."

Đạo đức tối thượng của câu chuyện buồn này? Sao lưu, sao lưu, sao lưu!

Liên hệ với Jeff Bertolucci qua Twitter (@ jbertolucci) hoặc tại jbertolucci.blogspot.com.