Sự xâm nhập đầu tiên của Webroot vào các bộ bảo mật cần một số công việc - và phát hiện phần mềm độc hại tốt hơn - trước khi nó trở nên đáng xem xét.

Trong "Trả tiền bảo vệ", năm 2009 của chúng tôi gồm chín bộ bảo mật, chỉ có một bộ (gói Trend Micro) đã tồi tệ hơn trong việc phát hiện phần mềm độc hại và cung cấp của Webroot đứng thứ hai về tổng thể. Chúng tôi không thể khuyên bạn nên thử bộ phần mềm đầu tiên này từ Webroot.

Trong các thử nghiệm phát hiện phần mềm độc hại của AV-Test.org, Webroot chỉ xác định được 89.56 phần trăm "sở thú" sâu, bot và các sinh vật ác khác đã tấn công nó. Những người biểu diễn hàng đầu chiếm gần 10%. Điều tương tự cũng thất vọng trong các bài kiểm tra phỏng đoán nhằm đo lường mức độ hiệu quả của từng bộ phần mềm có thể xử lý phần mềm độc hại mới mà nó thiếu chữ ký. Trong các bài kiểm tra với các tệp chữ ký hai tuần tuổi, Webroot xếp thứ hai đến lần cuối cùng một lần nữa, với tỷ lệ phát hiện chỉ 39,8% (những người biểu diễn hàng đầu, bằng cách so sánh, trung bình khoảng 55%).

[Đọc thêm: Cách xóa phần mềm độc hại từ máy tính Windows của bạn]

Bộ công cụ đã thực hiện một công việc tốt để xác định và loại bỏ rootkits không hoạt động và hoạt động, một loại phần mềm độc hại tàng hình và nó chỉ bỏ lỡ một rootkit đang hoạt động. Nhưng nó tụt lại ở việc xác định phần mềm quảng cáo, điều khiến chúng tôi ngạc nhiên khi đến từ một công ty cắt răng với các tiện ích chống spyware. Nó đánh dấu 90,4 phần trăm của những thứ rác rưởi, không tệ nhưng chỉ đủ tốt cho vị trí thứ bảy trong hạng mục đó.

Các khía cạnh khác của người tham gia mới cũng có vẻ hơi thô. Hầu hết các tường lửa suite ngày nay sử dụng danh sách trắng của phần mềm tốt đã biết và tự động cho phép phần mềm trên danh sách đó truy cập Internet. Tường lửa được cấp phép của Webroot sử dụng một phương pháp cũ: Nó bắt đầu trong một chế độ đào tạo trong bảy ngày, sau đó nó sẽ nhắc bạn về bất kỳ phần mềm mới nào mà nó nhìn thấy. Điều đó có nghĩa là bạn có thể bị lỗi sau khi chế độ đào tạo kết thúc nhiều hơn so với các suite khác.

Tùy chọn dọn dẹp sẽ xóa lịch sử duyệt web, cookie, lịch sử tệp Windows và các bản ghi khác theo mặc định, vì vậy hãy nhớ kiểm tra cài đặt của tính năng dọn dẹp và bỏ chọn những mục bạn có thể muốn giữ trước khi chạy. Nhưng nếu bạn là người dùng Firefox 3, đừng bận tâm: Công cụ dọn dẹp chưa thể xóa lịch sử trình duyệt của Firefox 3 (mặc dù bạn có thể làm như vậy từ bên trong trình duyệt). Thanh công cụ Webroot Ask, mà bộ nhắc nhở cài đặt trong quá trình cài đặt ban đầu, cũng sẽ không hoạt động với Firefox 3 (nhưng không đủ khả năng bảo vệ bổ sung trong mọi trường hợp).

Tính năng sao lưu của Webroot cung cấp 2GB dung lượng lưu trữ trực tuyến miễn phí, nhưng chúng tôi không thể tạo tài khoản và kiểm tra tính năng này vì các sự cố máy chủ Webroot. Chúng tôi cũng phát hiện ra rằng bộ phần mềm gặp khó khăn trong việc giữ cho Windows Security Center được thông báo; hai lần chúng tôi nhận được thông báo sai về sự vắng mặt của tường lửa và Webroot bị lỗi thời. Một trong những tường lửa báo động giả vẫn tồn tại cho đến khi chúng ta khởi động lại.

Mặc dù giao diện người dùng nhìn chung tốt và có một bản trình bày rõ ràng, các khía cạnh khác của nó có thể sử dụng một chút tinh chỉnh. Đối với một điều, xác định vị trí các bản ghi hoạt động tỏ ra khó khăn. Và bạn có thể thấy mình đang tìm kiếm các nhật ký đó để tìm hiểu tên tệp thực tế và vị trí của các mục được cách ly, vì danh sách cửa sổ bật lên của Webroot không.

Thử nghiệm thứ hai của Webroot tại bộ bảo mật có thể tốt hơn nhiều, nhưng phát hiện phần mềm độc hại kém tỷ lệ, thiếu các tính năng hữu ích nhất định và các vấn đề khác có nghĩa là bạn nên bỏ qua ấn bản đầu tiên này.