How to Use Whatsapp for Business ?? | Whatsapp vs Whatsapp for Business (Tutorial, Pricing)
Mục lục:
- Logo khác nhau
- Xác định trò chuyện
- khả dụng
- Mô tả doanh nghiệp
- Trả lời nhanh
- Tin nhắn chào hỏi
- Tin nhắn đi
- Nhãn
- Top 17 mẹo & thủ thuật WhatsApp mới trên Android năm 2018
- Bộ lọc tìm kiếm
- Liên kết ngắn
- Tạo tài khoản bằng số điện thoại cố định
- 10 mẹo và thủ thuật hàng đầu của nhóm WhatsApp mà tất cả người dùng nên biết
- Điểm tương đồng
- Đăng nhập trang web
- Giao diện người dùng
- Các tính năng tương tự khác
- Bạn nên sử dụng cái nào?
Vào tháng 1 năm 2018, WhatsApp đã ra mắt một ứng dụng riêng được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Được biết đến với cái tên WhatsApp Business, đây là ứng dụng WhatsApp hiện có với các tính năng bổ sung được thiết kế để các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ.
Trước đó, nếu bạn muốn sử dụng WhatsApp cho doanh nghiệp của mình, thì bạn phải thực hiện điều đó bằng cách sử dụng số của mình hoặc cài đặt hai WhatsApp trên cùng một thiết bị với Parallel Space hoặc các phương pháp khác. Nhờ ứng dụng WhatsApp Business mới, bạn có thể sử dụng hai tài khoản WhatsApp (WhatsApp và WhatsApp Business) trên cùng một điện thoại.
Nhưng WhatsApp Business khác với ứng dụng WhatsApp như thế nào? Những tính năng bổ sung nào bạn nhận được? Bạn sẽ nhận được tất cả các câu trả lời trong bài đăng này, nơi chúng tôi so sánh hai.
Hãy bắt đầu với so sánh WhatsApp và WhatsApp Business.
Logo khác nhau
Để giúp bạn phân biệt giữa hai ứng dụng một cách trực quan, chúng có logo khác nhau. Trong ứng dụng Doanh nghiệp, ký tự B thay thế biểu tượng điện thoại bên trong biểu tượng WhatsApp.
Xác định trò chuyện
Khi bạn nhận được tin nhắn, WhatsApp sẽ thông báo cho bạn nếu đó là từ tài khoản doanh nghiệp bên trong trò chuyện. Một cảnh báo nhỏ sẽ được hiển thị thông báo cho bạn rằng cuộc trò chuyện đang diễn ra với tài khoản doanh nghiệp.
Trong tương lai, WhatsApp cũng sẽ xác minh các doanh nghiệp và trao cho họ huy hiệu đã được xác minh.
khả dụng
WhatsApp Business hiện chỉ có sẵn cho Android. Tuy nhiên, phiên bản iOS đang được phát triển và sẽ sớm ra mắt.
Mô tả doanh nghiệp
Trong ứng dụng WhatsApp Business, bạn có thể tạo hồ sơ doanh nghiệp phù hợp bằng cách thêm chi tiết như địa chỉ doanh nghiệp, mô tả, giờ làm việc và địa điểm. Bạn cũng có thể thêm chi tiết liên lạc như nhiều trang web và địa chỉ email.
Với sự giúp đỡ của điều đó, khách hàng có thể dễ dàng có được tất cả các thông tin cần thiết về kinh doanh và phương tiện để liên hệ với họ.
Ngoài ra trên
Trả lời nhanh
Ứng dụng WhatsApp Business đi kèm với công cụ phản hồi thông minh có tên là Trả lời nhanh. Với Trả lời nhanh, bạn có thể gửi trả lời được xác định trước cho các câu hỏi thường gặp.
Khi một người đặt câu hỏi, hãy bấm phím dấu gạch chéo (/) và bạn sẽ thấy tất cả các câu trả lời nhanh để bạn chọn một câu và tự cứu mình khỏi việc gõ các câu trả lời lặp đi lặp lại. Tính năng này không có trong ứng dụng WhatsApp thông thường.
Tin nhắn chào hỏi
Ứng dụng WhatsApp Business cho phép bạn giới thiệu doanh nghiệp của mình với khách hàng bằng tin nhắn chúc mừng. Ứng dụng sẽ tự động gửi tin nhắn chúc mừng do bạn tạo cho mọi khách hàng mới hoặc sau 14 ngày không có hoạt động với khách hàng nói trên.
Ngoài việc tùy chỉnh tin nhắn, bạn thậm chí có thể chọn người nhận tin nhắn chúc mừng. Bạn không thể đặt tin nhắn tùy chỉnh với ứng dụng WhatsApp thông thường.
Tin nhắn đi
Một tính năng khác dành riêng cho ứng dụng Doanh nghiệp là Tin nhắn Đi vắng. Sử dụng tính năng này, bạn có thể thông báo cho khách hàng của mình rằng bạn đang ở xa hoặc bảo họ ghé thăm trang web hoặc phần Câu hỏi thường gặp cho đến khi có đại diện để phản hồi. Bạn có thể tùy chỉnh tin nhắn, thêm lịch biểu và thay đổi người nhận cho tin nhắn đi.
Nhãn
Để tách biệt các cuộc hội thoại của bạn, WhatsApp Business đi kèm với tính năng Nhãn. Bạn có thể thêm nhãn vào các cuộc trò chuyện và tách chúng thành các danh mục.
Chẳng hạn, nếu bạn đang sử dụng WhatsApp để bán thứ gì đó, bạn có thể có các nhãn như đơn hàng mới, thanh toán đã nhận, thanh toán đang chờ xử lý, đơn hàng đã hoàn tất, v.v. Sau đó, bạn có thể thấy tất cả các tin nhắn dưới mỗi nhãn. Vì các nhãn được mã hóa màu, nên dễ dàng tìm thấy các cuộc trò chuyện.
Ngoài ra trên
Top 17 mẹo & thủ thuật WhatsApp mới trên Android năm 2018
Bộ lọc tìm kiếm
WhatsApp gần đây đã thêm tính năng bộ lọc tìm kiếm vào ứng dụng Doanh nghiệp. Nó không có sẵn trong WhatsApp tiêu chuẩn.
Với sự trợ giúp của các bộ lọc, bạn có thể dễ dàng tìm thấy các cuộc trò chuyện, nhóm và danh sách phát chưa đọc của mình. Bộ lọc cũng liệt kê các nhãn giúp bạn dễ dàng tìm thấy cuộc hội thoại phù hợp từ chỉ một nơi.
Liên kết ngắn
Ứng dụng Business đi kèm với một tính năng hữu ích khác giúp khách hàng dễ dàng bắt đầu trò chuyện. Thông thường, một khách hàng phải lưu số đầu tiên và sau đó trò chuyện. Với các liên kết ngắn, họ không cần phải lưu số. Tất cả những gì họ cần làm là nhấn vào liên kết duy nhất và một cuộc trò chuyện mới sẽ bắt đầu.
Liên kết ngắn là một tính năng tích hợp trong ứng dụng WhatsApp Business. Bạn cũng có thể có liên kết cho các tài khoản bình thường trên WhatsApp tiêu chuẩn, nhưng sự khác biệt duy nhất là bạn cần tạo chúng theo cách thủ công.
Tạo tài khoản bằng số điện thoại cố định
Không giống như WhatsApp thông thường, nơi bạn chỉ có thể tạo tài khoản bằng số điện thoại di động, WhatsApp Business cho phép bạn tạo tài khoản bằng số điện thoại cố định của mình. Lưu ý rằng bạn sẽ nhận được một cuộc gọi xác minh vào số điện thoại cố định.
Ngoài ra trên
10 mẹo và thủ thuật hàng đầu của nhóm WhatsApp mà tất cả người dùng nên biết
Điểm tương đồng
Mặc dù đó là những khác biệt chính giữa các ứng dụng, nhưng chúng cũng có khá nhiều điểm tương đồng.
Đăng nhập trang web
Cả hai ứng dụng đều có thể truy cập từ WhatsApp Web. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể sử dụng một tài khoản tại một thời điểm trên trình duyệt. Tất nhiên trừ khi bạn ở chế độ ẩn danh hoặc sử dụng các trình duyệt khác.
Giao diện người dùng
Giao diện người dùng của cả hai ứng dụng đều giống nhau. Thiết kế ứng dụng Business mang đến cho người dùng WhatsApp hiện tại cảm giác tương tự như ứng dụng WhatsApp thông thường.
Các tính năng tương tự khác
Bạn nhận được tất cả các tính năng WhatsApp trong ứng dụng Doanh nghiệp như trạng thái, cuộc gọi âm thanh và video, nhãn dán được giới thiệu gần đây, v.v.
Bạn nên sử dụng cái nào?
Ứng dụng WhatsApp và WhatsApp Business khác nhau đáng kể. Đối với chủ doanh nghiệp, ứng dụng Doanh nghiệp là thứ bắt buộc phải có. Nó cung cấp các tính năng đáng chú ý mà không mất thêm chi phí. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang ứng dụng Doanh nghiệp ngay bây giờ trên thiết bị Android của bạn. Ứng dụng này sẽ giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình theo nhiều cách.
Ứng dụng WhatsApp Business dự kiến sẽ có một cửa hàng để giới thiệu các sản phẩm. Là chủ doanh nghiệp, bạn sẽ muốn quảng bá sản phẩm của mình tới hơn 1, 5 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Đối với điều đó, bạn có thể sử dụng tính năng phát sóng, khác với các nhóm. Tính năng Broadcast có sẵn trên cả ứng dụng WhatsApp.
"Chúng tôi có thể cho rằng hoạt động kinh doanh của chúng tôi có hiệu quả tốt và sức mạnh liên tục trong cả ba lĩnh vực chính của kinh doanh, thị trường và các giải pháp người dùng doanh nghiệp ", công ty cho biết trong một tuyên bố.
SAP cũng tinh chỉnh triển vọng cả năm 2008 của mình để kết thúc cuối cùng của hướng dẫn cũ của nó, dấu hiệu kinh doanh vẫn còn mạnh. Hiện tại, công ty dự đoán rằng phần mềm và phần mềm có liên quan đến phần mềm phi GAAP trong năm nay sẽ ở mức cao nhất 24% đến 27%. Biên độ hoạt động trong năm của SAP cũng sẽ đạt đến mức cao hơn trong khoảng 28,5% đến 29% được cung cấp trước đó.
ĐIện thoại, công bố đầu năm nay và dự định là người đầu tiên trong một dòng của các thiết bị, có thể có nhiều màn hình chính, được gọi là "bảng". Mỗi bảng điều khiển có thể bao gồm các biểu tượng cho nhiều ứng dụng, liên kết và nội dung khác nhau. Giống như các nhà sản xuất thiết bị cầm tay khác, liên doanh của Sony và LM Ericsson đang phải vật lộn với thành công runaway của iPhone của Apple, có thể hiển thị các ứng dụng và chức năng của lựa chọn của người dùng trên màn hình chính của
[ĐọC thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách. ]
Motorola tuyên bố sẽ có thêm 4000 nhân viên khác, chủ yếu là từ việc kinh doanh thiết bị di động. , chủ yếu là từ kinh doanh thiết bị di động của mình, và báo cáo doanh thu cho quý IV năm 2008 sẽ không đạt được các ước tính hiện tại của các nhà phân tích.
3.000 Sa thải được công bố trong quý cuối cùng của năm ngoái. Motorola, một khi hãng sản xuất điện thoại di động lớn thứ hai trên thế giới, đang phải vật lộn vì chiếc điện thoại Razr của hãng đã bị mờ nhạt.