Tại sao Apple không dọn sạch App Store Nhận xét của người dùng

Vụ bê bối xếp hạng khiến Apple thanh lọc 1.000 ứng dụng iPhone nhấn mạnh lý do tại sao hệ thống đánh giá người dùng của App Store cần sửa chữa.

Tóm tắt lại. viết hàng trăm bài đánh giá năm sao giả mạo về các sản phẩm của riêng mình. SCW đã viết một bức thư dài cho Phil Schiller, phó chủ tịch phụ trách tiếp thị sản phẩm toàn cầu của Apple và Apple đã xóa tất cả các ứng dụng của Molinker.

Vấn đề là hành động này là phản ứng. Đối với một cửa hàng đang tiếp cận 300.000 ứng dụng, việc trả lời từng khiếu nại là đáng kính, nhưng không đáng tin cậy.

Các đánh giá của Molinker không phải là trường hợp gian lận đánh giá App Store đầu tiên. Theo một câu chuyện của MobileCrunch từ tháng 9, các nhân viên của nhóm PR của một nhà phát triển, Reverb Communications, đã bị bắt gặp để đánh giá các sản phẩm của khách hàng của họ. Reverb cho biết các nhân viên đã viết đánh giá về thời gian riêng của họ, và rằng công ty chỉ có khách hàng có sản phẩm mà họ thích anyway, nhưng để nói rằng những đánh giá là xác thực là một căng. Một hệ thống tốt hơn là cần thiết.

Xây dựng tính năng xã hội

Rùng rợn người hâm mộ Apple là quân đoàn (như vậy là những kẻ gièm pha của họ, nhưng đó là một câu chuyện khác). Đây là những người sẽ cung cấp một App Store tương tác hơn, cho phép các nhà phê bình bỏ phiếu hoặc chôn cất công việc của các đồng nghiệp của họ. Hiện tại, bạn có thể truy cập iTunes và đánh dấu đánh giá là hữu ích, xúc phạm hoặc không có chủ đề, nhưng hệ thống để làm như vậy được chôn dưới nút "báo cáo một mối quan tâm" không mời. Bạn cũng không thể báo cáo đánh giá trực tiếp từ iPhone, làm chậm toàn bộ quá trình. Ngoài các tính năng xã hội, tôi muốn thấy một hệ thống thưởng cho những người đánh giá viết nhiều hơn và bao gồm các ứng dụng từ nhiều nhà phát triển.

Tại sao Apple không

Ngoài Apple chắc chắn không muốn lời khuyên của tôi, Tôi không nghĩ Apple sẽ xây dựng một hệ thống như tôi đã mô tả bởi vì nó không có trong bản chất của công ty. iTunes đã không có các tính năng xã hội tự chế từ ngày đầu tiên, và tôi không thấy điều đó thay đổi. Chắc chắn, công ty cung cấp cho bạn các công cụ để sử dụng các mạng xã hội khác - bạn có thể nói với người dùng Facebook và Twitter những gì bạn đang nghe trong iTunes 9 - nhưng có rất ít bằng chứng rằng Apple muốn xây dựng các công cụ tương tác xã hội của nó

Apple đã có những bước tiến lớn trong việc cải thiện App Store, với Genius cho các ứng dụng và thêm từ khóa tìm kiếm, nhưng đánh giá của người dùng vẫn tụt hậu so với các tính năng. Hãy hy vọng cho một sự thay đổi, tuy nhiên không.

[Đọc thêm: Các điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]