Trang web

Windows 7 nâng cấp tai ương gắn kết: Khởi động lại bất tận và các vấn đề về sản phẩm

Kogama na parkur android

Kogama na parkur android

Mục lục:

Anonim

Gọi nó là di sản của hệ điều hành Vista của Microsoft. Người dùng PC nâng cấp từ Windows Vista lên Windows 7 đã gặp phải nhiều vấn đề về kéo tóc từ thứ Năm tuần trước khi Windows 7 khởi chạy. Khiếu nại từ việc khởi động lại vô tận để từ chối bởi Windows để chấp nhận các khóa sản phẩm được giao của Microsoft.

Tính đến sáng thứ Hai, Microsoft đã trả lời khoảng 2600 câu hỏi đã đổ vào diễn đàn hỗ trợ về nâng cấp.

Không thể giải nén

[Đọc thêm: Các mẹo, mẹo và tinh chỉnh Windows 10 tốt nhất của chúng tôi]

Trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft, người dùng phàn nàn về việc nhận "lỗi không xác định" khi giải nén Windows 7 Home Premium khỏi quá trình tải xuống của sinh viên và về việc nhận được thông báo lỗi "Chúng tôi không thể tạo hoặc lưu tệp mới trong thư mục mà ứng dụng này được tải xuống."

Sự cố đã được truy nguyên từ nhà phân phối phần mềm bên đã cung cấp bản tải xuống nâng cấp cho Windows 7. Nó có liên quan đến cách các tệp được tải xuống máy tính của người dùng.

Khởi động lại bất tận

Người dùng bắt đầu phàn nàn về việc khởi động lại bất tận vào thứ Sáu, đăng thông điệp lên diễn đàn penny của Microsoft

cho biết rằng bản nâng cấp Windows 7 sẽ treo hai phần thứ ba trong quá trình nâng cấp. Microsoft cho biết họ đang điều tra các vấn đề của người dùng liên quan đến việc "khởi động lại vô tận", nhưng đã hạ thấp chúng dưới dạng "vấn đề bị cô lập", theo báo cáo.

Đây là một khiếu nại mẫu từ diễn đàn:

"Ở bước cuối cùng của quá trình nâng cấp (chuyển các tập tin / chương trình / vv), máy tính xách tay của tôi khởi động lại và đến một màn hình cho biết việc nâng cấp không thành công và các tập tin hệ điều hành [Vista] trước đây của tôi giờ đây sẽ được khôi phục. cố gắng khôi phục các tập tin, "đã viết một người dùng, JSchneider21.

Microsoft có biết về các vấn đề khởi động lại không? Vào tháng 7, Microsoft đã đăng một tài liệu trên trang web của mình nêu rõ vấn đề và gợi ý các bước mà người dùng có thể thực hiện để giải quyết vấn đề.

Vấn đề về khóa sản phẩm

Người dùng giận dữ khác nói rằng Windows sẽ không chấp nhận các khóa sản phẩm được cung cấp cùng Windows 7 nâng cấp đĩa. "Mã sản phẩm không hợp lệ. Vui lòng nhập lại khóa sản phẩm" Windows 7 cho biết.

Trong khi đó, nhiều người dùng có vẻ không hài lòng với phản hồi của Microsoft đối với các vấn đề nâng cấp Win

7 khác. Tính đến sáng nay, các đại diện hỗ trợ của Microsoft vẫn đang trả lời câu hỏi của người dùng về các khóa sản phẩm với một câu trả lời soạn trước "một vài lý do tại sao khóa sản phẩm có thể không được chấp nhận."

Về cơ bản, "Bạn đã nhập sai nó. bạn đã xác định khóa sản phẩm bạn đã nhập là hàng giả, "hoặc" khóa sản phẩm đã được sử dụng trên một máy tính khác ", theo Microsoft.

Một "Tôi đã có mặt trên điện thoại từ 4 giờ chiều giờ EST và tôi vẫn không có mã sản phẩm hợp lệ. Cảm ơn bạn Microsoft! Cảm ơn bạn đã lãng phí thời gian quý báu của tôi! Thời gian là tiền và đây là một sự lãng phí của nó "đã viết thatguy38.

Người dùng giúp đỡ những người dùng khác trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft đang đề xuất một lỗi thường gặp là dẫn đến việc nâng cấp các vấn đề về khóa sản phẩm. Người dùng diễn đàn đề xuất những từ chối khóa sản phẩm xuất phát từ người dùng đã xóa sạch hệ thống của họ và cố gắng sử dụng đĩa Windows 7 nâng cấp để cài đặt đầy đủ. Không rõ liệu đây có thực sự là nguồn gây ra tình tiết tăng nặng cho người dùng hay không.

Người dùng đã đăng các giải pháp thay thế phức tạp của riêng mình vào câu hỏi hóc búa về sản phẩm trên diễn đàn Microsoft. Nhưng nó sẽ không tuyệt vời nếu Microsoft sẽ cung cấp cho họ một câu trả lời đơn giản hơn?