Windows Phone 7 to Excel on Speech

Hy vọng nhảy vọt trên Google và thành công của Apple trong thị trường điện thoại thông minh, Microsoft dự định sử dụng nhận dạng giọng nói dựa trên đám mây và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên để cung cấp khả năng giao diện người dùng không tìm thấy trên các thiết bị iPhone hoặc Android.

"Chúng tôi tin rằng lời nói không phải là một ứng dụng riêng biệt. Zig Serafin, tổng giám đốc truyền thông hợp nhất của Microsoft, trước một khán giả tại hội nghị SpeechTEK 2010, được tổ chức tuần này ở New York.

Để tăng cường khả năng của Windows Phone 7 cho Hiểu được một lệnh thoại và cung cấp kết quả được yêu cầu, công ty có kế hoạch kết hợp trong các điện thoại Windows Phone 7 với công nghệ nhận dạng giọng nói dựa trên đám mây của Tellme và dịch vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Se nói rafin, trong một cuộc phỏng vấn tiếp theo với Dịch vụ Tin tức IDG.

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Microsoft mua công ty đã tạo ra dịch vụ này, Tellme Networks, vào năm 2007.

Trước khán giả của SpeechTEK, Serafin đã trừng phạt hệ điều hành Android và iPhone để sử dụng các biểu tượng làm hình thức tương tác chính. "Hầu hết các điện thoại thông minh là một mạng lưới các biểu tượng, giống như Windows 3.1," ông nói.

Nói chuyện với điện thoại là một cách tự nhiên hơn để nói nó phải làm gì, ông nói. "Khi bạn chuyển sang một thiết bị không có bàn phím lớn, giọng nói là một bổ sung hấp dẫn cho trải nghiệm đó", Serafin cho biết.

Sau đó, ông đã giám đốc tiếp thị của Microsoft Ilya Bukshteyn chạy qua một cuộc biểu tình về cách Windows Phone 7 có thể sử dụng nhận dạng giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, hoặc các phương tiện mà một máy tính thông dịch những gì một người nói. Bukshteyn yêu cầu điện thoại gọi "Paul", và một giọng nói phát ra từ chiếc điện thoại đáp ứng với một số liên lạc khác nhau với tên đầu tiên của Paul. Bukshteyn trả lời với tên đầy đủ cụ thể và điện thoại đã gọi điện cho người đó.

Bukshteyn cũng bảo điện thoại mở một album ảnh và ứng dụng xem ảnh xuất hiện trên màn hình, không chỉ hiển thị hình ảnh của người dùng, nhưng cũng do bạn bè của người dùng đăng trên các trang mạng xã hội.

Trong ví dụ thứ ba, Bukshteyn đã yêu cầu một danh sách các nhà hàng Trung Quốc gần đó. Yêu cầu được chuyển tới dịch vụ tìm kiếm Bing, đã trả về danh sách các nhà hàng và vị trí của họ trên bản đồ.

Trong khi iPhone và các biến thể Android sử dụng một số khả năng nhận dạng giọng nói, dịch vụ điện thoại của Microsoft sẽ khác nhau trong một số kính trọng, Serafin nói. Đối với một, nó sẽ không bị hạn chế để được sử dụng chỉ trong một vài ứng dụng, nhưng thay vào đó có thể được sử dụng để kiểm soát toàn bộ điện thoại. Cách thứ hai trong đó dịch vụ này sẽ là duy nhất là nó sẽ tương tác. Nếu đưa ra một lệnh không rõ ràng, điện thoại hoặc dịch vụ thích hợp có thể yêu cầu người dùng làm rõ yêu cầu.

Thành phần lời nói là một phần của Serafin được gọi là "giao diện người dùng tự nhiên" hoặc NUI. NUI dựa vào giọng nói, cảm ứng và thậm chí là chuyển động dưới dạng đầu vào.

"Bài phát biểu là cốt lõi của NUI", ông nói. Một phần của cuộc biểu tình cho thấy công nghệ Kinnect XBox của Microsoft có thể giải thích cử chỉ tay để kích hoạt các hành động trên máy tính như thế nào. Công nghệ này sẽ được sử dụng trong các sản phẩm của Microsoft ngoài XBox, Bukshteyn cho biết trong một cuộc phỏng vấn với IDG.

Serafin nói rằng công ty đang trong quá trình phát triển tương tác với các thành phần Windows Phone 7. được sử dụng - tìm kiếm, gọi mọi người và hướng dẫn người dùng đến bộ sưu tập ảnh.

Người dùng có thể kích hoạt điện thoại để nghe khẩu lệnh bằng cách nhấn và giữ một nút trên điện thoại. Một số xử lý ngôn ngữ sẽ được thực hiện trên điện thoại và một số sẽ được thực hiện bởi Tellme. "Thành thật mà nói, người dùng không nên biết hoặc quan tâm đến" nơi các lệnh thoại được xử lý, Bukshteyn nói.

Serafin tuyên bố rằng dịch vụ Tellme là hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên được sử dụng nhiều nhất trong ngôn ngữ sử dụng hiện nay. Microsoft quảng bá dịch vụ cho các tổ chức lớn hỗ trợ bàn trợ giúp dựa trên điện thoại. Các lĩnh vực dịch vụ hơn 2,5 tỷ cuộc gọi một năm cho khách hàng doanh nghiệp, ông nói.

Joab Jackson bao gồm phần mềm doanh nghiệp và tin tức vi phạm công nghệ chung cho Dịch vụ tin tức IDG. Theo dõi Joab trên Twitter tại @Joab_Jackson. Địa chỉ email của Joab là [email protected]