Tài liệu khắc phục sự cố đĩa cứng Xbox 360 Microsoft Knew

Microsoft có biết về khả năng của Xbox 360 để cào đĩa quay khi định hướng lại không? SeattlePi.com có ​​một tài liệu pháp lý chưa được niêm yết từ một vụ kiện đang diễn ra chống lại công ty cho thấy họ đã làm. Tài liệu đó, tìm kiếm trạng thái hành động đẳng cấp chính thức, cáo buộc rằng

Xbox 360 được thiết kế sai lệch vì khi Xbox 360 bị nghiêng hoặc xoay - thậm chí hơi - trong khi đĩa trò chơi nằm trong ODD [Ổ đĩa quang], Các thành phần ODD có thể liên lạc với đĩa game, tạo ra một "gouge" tròn đặc biệt ở mặt dưới của đĩa, khiến nó không thể phát hiện được … Microsoft phát hiện ra lỗi thiết kế gây xước trước khi tung ra Xbox 360, nhưng từ chối và tiếp tục từ chối khắc phục

Tài liệu tiếp tục cáo buộc rằng "hàng chục ngàn chủ sở hữu Xbox 360 đã đăng ký khiếu nại với Microsoft rằng các vết trầy xước gây ra bởi thiết kế bị lỗi của Xbox Bảng điều khiển 360 đã khiến đĩa trò chơi của họ không thể phát được. " Nó cũng nhắc lại spec của Microsoft cho một ODD có thể hoạt động theo chiều ngang hoặc chiều dọc, cho biết

Ở một trong hai vị trí, Xbox 360 ODD được chỉ định bởi Microsoft để quay đĩa game ở "12x", chuyển thành tốc độ quay 7.500 vòng / phút - một tốc độ rất cao đó là duy nhất trong ngành công nghiệp trò chơi video gia đình. Microsoft đã thất bại trong giai đoạn đặc tả ODD để tính cả tốc độ quay đĩa cao và khả năng di chuyển của bảng điều khiển. Sự thất bại này, kết hợp với những sai lầm khác mà Microsoft đưa ra trong việc xác định ODD, dẫn đến lỗi thiết kế gây thương tích cho Nguyên đơn và các lớp được đề xuất.

Đọc thêm một chút (phần E) và tên tài liệu, tuyên bố rằng Microsoft biết trước khi ra mắt vào tháng 11 năm 2005 của Xbox 360, hệ thống đã gặp rắc rối về đĩa. Theo Hiroo Umeno, một người quản lý chương trình của Microsoft

Đây là … thông tin mà chúng tôi là một đội, nhóm ổ đĩa quang, biết. Khi chúng tôi lần đầu tiên phát hiện ra sự cố vào tháng 9 hoặc tháng 10, khi chúng tôi nhận được báo cáo đầu tiên về chuyển động đĩa, chúng tôi biết đây là nguyên nhân gây ra sự cố.

Sau khi điều tra, Microsoft đã xác định rằng "khi bàn giao tiếp bị nghiêng, đĩa trò chơi trở nên 'không bị che khuất 'và va chạm với OPU, gây gouges tròn sâu trong đĩa chơi. " Công ty sau đó được báo cáo đã xem xét ba cách để khắc phục vấn đề, nhưng bị từ chối thực hiện do chi phí và / hoặc can thiệp hoạt động. Thay vào đó, họ định cư trên một chương trình thay thế, nhưng chỉ cho một số ít trò chơi do Microsoft phát hành.

Bản thân tôi: Nếu các trích dẫn của tài liệu chính xác

và theo ngữ cảnh, nó không tốt cho Microsoft, mặc dù tôi muốn nhắc nhở bất cứ ai đọc điều này thậm chí cả ngữ cảnh trong, có thể có những chi tiết khác có ý nghĩa giảm nhẹ. Quan trọng hơn, tài liệu này chỉ là một phần của một đối số của bên. Hơn nữa, tôi không chắc chắn rằng tôi đồng ý với nguyên đơn khi cố vấn kỹ thuật của họ cho rằng "có một kỳ vọng hợp lý của người tiêu dùng rằng các sản phẩm tiêu dùng với ODDs sẽ không làm cho đĩa phương tiện bị trầy xước ngay cả khi sản phẩm bị nghiêng, rung hoặc xoay nhẹ trong quá trình sử dụng hàng ngày. "

Thật sao? Đó là tin cho tôi. Tôi đã luôn luôn giả định rằng trừ khi các cầu thủ quang học trong câu hỏi là kích thước của một người đi bộ, bạn không di chuyển nó cho đến khi đĩa ra khỏi ổ đĩa (hoặc hệ thống của ít nhất là chạy xuống đầu tiên). Không ai từng nói với tôi rằng nó hoạt động như thế nào, tôi chỉ nghĩ đó là cảm giác thông thường.

Cập nhật:

Microsoft đã trả lời cho SeattlePi.com, nói rằng số người dùng gặp phải những vết trầy xước là "ít hơn một nửa 1% tổng số người dùng Xbox 360, "và Xbox 360 được thiết kế sao cho nó sẽ không làm hỏng đĩa trò chơi miễn là bàn điều khiển không được di chuyển trong khi đĩa đang quay. Quá nhiều chuyển động của bất kỳ bảng điều khiển trò chơi nào, không chỉ Xbox 360, có thể gây ra các vết trầy xước trên đĩa. Đó là lý do tại sao chúng tôi đặt cảnh báo trên khuôn mặt của khay đĩa, mà người dùng phải gỡ bỏ vật lý trước khi sử dụng ban đầu của hệ thống. Chúng tôi cũng có các cảnh báo được đăng trực tuyến và trong hướng dẫn sử dụng bản in.