Giáo sư Hà Tôn Vinh mách nước Liên Hiệp HTXVN
Việc đếm ngược đã kết thúc: Thứ hai đánh dấu ngày chờ đợi từ lâu sau khi các máy tính cài sẵn Windows XP sẽ không còn tồn tại nữa
Nhưng bây giờ ngày đó sắp xảy ra, liệu ai có quan tâm? Phân đoạn người dùng Windows chú ý đến khách hàng kết thúc cuộc đời của XP - sẽ không bị ảnh hưởng bởi ngày này và vẫn có thể nắm bắt được XP trong tương lai gần
30 tháng 6 là thời hạn do Microsoft đưa ra sau khi mà các nhà sản xuất PC sẽ không thể bán máy tính đóng gói sẵn với XP và sau đó Microsoft sẽ không còn bán các bản sao được bao bọc bởi hệ điều hành. Microsoft đã thảo luận về việc loại bỏ dần XP kể từ khi nó ra mắt Vista, và quá trình này tương tự như các nâng cấp máy khách Windows trước đó.
Tuy nhiên, thời hạn XP đã được thực hiện sóng, vì một vài lý do. "Ngày này đã qua ít nhất bốn lần trong quá khứ mà không có bất kỳ bảo hiểm", ông Michael Cherry, một nhà phân tích với Chỉ đường trên Microsoft. Ví dụ, anh ta đề cập đến các nâng cấp trong quá khứ, từ Windows 2000 đến XP.
"Tại sao lại là một câu chuyện?" ông nói. Vista đã có một khởi đầu mạnh mẽ với nhiều người dùng phàn nàn về hiệu suất ổn định và các vấn đề đặc biệt khi chạy hệ điều hành trên các máy tính khác với tốc độ nhanh nhất, cao nhất Mặc dù thời hạn của XP ảnh hưởng đến người tiêu dùng nhiều hơn người dùng doanh nghiệp nhưng các doanh nghiệp cũng phải mua máy tính cá nhân mà đi kèm với Vista nhưng họ sẽ có thể hạ cấp xuống XP - nhiều người sử dụng Windows tại nhà phần lớn chỉ tốt với việc mua máy Vista.
IDC đang mong đợi một số ít người tiêu dùng mua máy XP trong năm nay, dự kiến rằng 98% máy tính cá nhân tiêu dùng bán trong năm 2008 sẽ sử dụng Vista.
Điều này rất khác so với khách hàng doanh nghiệp. Trong khi khoảng 70% người mua doanh nghiệp sẽ mua máy tính Vista trong năm 2008, có lẽ một nửa sẽ hạ cấp xuống XP, theo Al Gillen, một nhà phân tích của IDC. Theo các nhà phân tích, người tiêu dùng, những người có thể hy vọng mua một máy tính cá nhân sẽ kéo dài trong nhiều năm, quan tâm nhiều hơn đến việc mua công nghệ mới nhất.
"Khi bạn đi ra ngoài và mua một máy mới, tôi không chắc bạn muốn nó với một hệ điều hành 8 tuổi," Gillen lưu ý. Hầu hết người tiêu dùng sẽ muốn "tiến lên hơn là nhìn lại phía sau," anh nói.
"Tôi nghĩ tốt hơn là khách hàng không nên quay lại", Cherry đồng ý. Mặc dù Microsoft sẽ tiếp tục hỗ trợ XP, người tiêu dùng sẽ được tốt hơn đi với các hệ điều hành mới nhất, đó cũng là một trong những Microsoft đang tích cực duy trì, ông nói.
Tuy nhiên, người tiêu dùng hiểu biết những người thực sự muốn mua máy mới với XP vẫn nhận được nó một vài cách. Họ có thể chỉ cần truy cập trang web của Dell và yêu cầu một trong những máy tính cá nhân kinh doanh đi cùng với Vista nhưng có thể bị hạ cấp xuống XP.
Tuy nhiên, trong khi người tiêu dùng có thể mua Vista một cách vui vẻ, những câu chuyện về sự chống lại doanh nghiệp vẫn tiếp tục bật lên. Đáng chú ý, đối tác của Microsoft, Intel gần đây đã nói rằng XP đang và sẽ là hệ điều hành chiếm ưu thế cho số lượng lớn 80.000 nhân viên của Intel. Các doanh nghiệp có thể nhận thức được nhiều hơn về các vấn đề kỹ thuật gây cản trở Vista khi ra mắt và họ muốn chắc chắn rằng bất kỳ hệ điều hành mới sẽ hoạt động tốt với các khoản đầu tư phần mềm hiện tại.
Microsoft tiếp tục khuyến khích khách hàng doanh nghiệp nâng cấp. Trong một lá thư gửi một tuần trước ngày 30 tháng 6 cho người dùng Windows Vista, Bill Veghte, phó giám đốc cao cấp của Microsoft về các dịch vụ trực tuyến và nhóm kinh doanh Windows đã đưa ra những cách mà các doanh nghiệp có thể tiếp tục sử dụng XP và cũng mô tả lý do họ nên nâng cấp cho Vista.
Ông thừa nhận những vấn đề ban đầu mà Vista đã đưa ra và cho biết họ đã được giải quyết. Veghte đã viết: "Những thay đổi kiến trúc giúp cải thiện tính bảo mật và khả năng phục hồi trong Windows Vista đã dẫn đến các vấn đề tương thích với phần cứng và ứng dụng hiện có. "Nhiều trình điều khiển phần cứng và các ứng dụng cần phải được cập nhật, và phần lớn hoạt động tốt khi chúng tôi khởi động Windows Vista, một số ứng dụng và trình điều khiển quan trọng vẫn chưa có." Vista cho biết, hiện tại Vista hỗ trợ hai thành phần và thiết bị giống như khi tung ra thị trường. Theo một phát ngôn nhân từ công ty quan hệ công chúng của Microsoft, không có thời hạn cho việc hạ cấp xuống XP cho các khách hàng doanh nghiệp. Tuy nhiên, có một thời hạn khi Microsoft sẽ cung cấp đĩa XP cho các nhà sản xuất để đưa vào hộp với một máy tính mới. Sau tháng 1 năm 2009, nếu một khách hàng doanh nghiệp muốn hạ cấp xuống XP, nó sẽ phải làm việc trực tiếp với Microsoft để làm như vậy
Xu hướng thúc đẩy thị trường CRM bao gồm xã hội "Các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức ngày càng tăng đang xác định khách hàng, xác định hành vi nào họ cần theo dõi và sau đó phản ứng lại, và những loại nào của các phương tiện truyền thông xã hội là thích hợp để hỗ trợ kinh doanh và ngành công nghiệp của họ ", Mertz viết. "Khách hàng sẽ tìm đến các nhà cung cấp để cung cấp các công nghệ tiên tiến và dịch vụ hỗ trợ họ trong việc chủ động phân phối sức mạnh của các mạng
Oracle, một, đang bắt đầu triển khai một loạt ứng dụng "social CRM" . Thứ nhất là Người bán hàng, nhằm giúp nhân viên bán hàng tìm được những khách hàng tiềm năng bằng cách phân tích lịch sử mua của các công ty. Người dùng thêm dữ liệu từ các giao dịch bán hàng; Theo Oracle, thông tin bổ sung này sẽ cải thiện cơ sở dữ liệu và đưa ra các khuyến nghị tốt hơn, theo đó Oracle cho phép người sử dụng tham gia, Theo Oracle, Mertz không có bình luận. Nhưng một nhà phân tích khác của ngành công nghiệp mô
. Dell đang có kế hoạch cung cấp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) toàn cầu được cấu hình sẵn các gói phần cứng và phần mềm nguồn mở để điều hành các doanh nghiệp của họ, theo một giám đốc điều hành của công ty. Phần mềm nguồn trong số các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt khi các công ty trong lĩnh vực này tìm cách cắt giảm chi phí, Amit Midha, chủ tịch khu vực Châu Á Thái Bình Dương và Nhật Bản của Dell cho doanh nghiệp SMB, hôm thứ Ba. sẽ áp dụng nguồn mở, bởi vì họ có thể hỏi tại sao họ nên
Dell hiện đang tập trung vào việc cung cấp các gói phần mềm và phần cứng được cấu hình sẵn bằng phần mềm nguồn mở để trợ giúp những khách hàng không đủ tiên tiến để tự mình triển khai nguồn mở, Midha nói. Dell và các đối tác sẽ cung cấp dịch vụ và đào tạo cho những khách hàng này.
Doanh số bán hàng của Microsoft Surface dự kiến sẽ không vượt quá 600.000 quý này. Theo hãng môi giới Detwiler Fenton, việc phân phối hạn chế có thể gây hại cho việc bán máy tính bảng Surface của Microsoft, theo ước tính rằng Microsoft sẽ bán từ 500.000 đến 600.000 Surface với máy tính bảng Windows RT trong quý II. Thực tế là Surface chỉ có sẵn thông qua cửa hàng trực tuyến của Microsoft và số lượng nhỏ các cửa hàng bán lẻ là một yếu tố lớn, hãng cho biết, và các đánh giá hỗn hợp không giúp đư
Image: Microsoft.com