Android

Apple thừa nhận các vấn đề quá nóng của iPhone - Sắp xếp

Apple - September Event 2015

Apple - September Event 2015
Anonim

Apple đã đưa ra cảnh báo về các trang hỗ trợ của họ về iPhone 3G và iPhone 3GS quá nóng, đánh dấu lần đầu tiên công ty đã chính thức thừa nhận vấn đề. Các báo cáo cho biết iPhone 3GS đang gặp vấn đề nóng quá mức đã xuất hiện vào tuần trước, chỉ vài ngày sau khi các thiết bị được tung ra.

Trong vài ngày gần đây, nhiều người dùng iPhone 3GS đã báo cáo rằng iPhone 3GS mới của Apple đang trở nên nóng bất thường khi sử dụng môi trường khác nhau. Thế giới PC Melissa J. Perenson đã lưu ý trong báo cáo rằng cô đang trải qua hiện tượng tương tự với chiếc iPhone 3GS 16GB mới của mình.

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Nhiều trang web tiện ích của Hoa Kỳ như Gizmodo và Engadget đã lưu hành các báo cáo về cùng một vấn đề, và David Coursey, một chủ sở hữu iPhone 3GS của PC World, thậm chí còn thảo luận về khả năng thu hồi iPhone 3GS của Apple. Những người khác thậm chí còn yêu cầu đổi màu vỏ mặt sau của iPhone do thiết bị chạy rất nóng.

Mặc dù Apple chưa chính thức thừa nhận vấn đề với iPhone 3GS mới, công ty đã đưa ra cảnh báo về cơ sở kiến ​​thức hỗ trợ của mình, về cơ bản đổ lỗi cho người dùng. Cảnh báo nhắc nhở người dùng không để điện thoại của họ trong xe hơi vì nhiệt độ trong xe ô tô đỗ có thể vượt quá -20º và 45º C (-4º đến 113º F) trong khi iPhone 3G và iPhone 3GS được thiết kế hoạt động đúng cách.

Apple Trong bài viết hỗ trợ "nếu nhiệt độ bên trong của thiết bị vượt quá nhiệt độ hoạt động bình thường, bạn có thể gặp phải những điều sau đây khi nó cố gắng điều chỉnh nhiệt độ của thiết bị: thiết bị ngừng sạc, hiển thị độ mờ và / hoặc tín hiệu yếu."

Apple cũng đăng một hình ảnh (ở trên) của một ảnh chụp màn hình iPhone quá nóng với một thông báo xuất hiện khi nhiệt độ hoạt động của các thiết bị quá nóng. Công ty cho biết đây là một cơ chế an toàn bảo vệ các thành phần của iPhone 3G / 3GS.

Các điều kiện khác mà Apple cho là nguyên nhân quá nóng là: để điện thoại trong ánh sáng mặt trời trực tiếp trong một khoảng thời gian dài hoặc sử dụng các ứng dụng nhất định điều kiện hoặc ánh sáng mặt trời trực tiếp trong một thời gian dài. Một kịch bản quá nóng của Apple là sử dụng GPS theo dõi trong một chiếc xe vào một ngày nắng hoặc nghe nhạc trong khi dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp.

Apple khuyên thêm iPhone 3G và chủ sở hữu 3GS nóng để tắt thiết bị của họ khi cảnh báo nhiệt độ nêu trên xuất hiện màn hình và di chuyển nó đến một môi trường mát hơn, cho phép iPhone nguội xuống trước khi tiếp tục sử dụng.

Apple đã bán được hơn một triệu iPhone 3GS kể từ khi thiết bị được khởi chạy vào ngày 19 tháng 6.