Kẻ thù lớn nhất của Bing trong cuộc chiến tìm kiếm (Gợi ý: Không phải Google, Chính xác)

Sẽ không rõ liệu Bing có cố gắng lấy thị phần công cụ tìm kiếm từ Google đã bị đình trệ hay thậm chí đi ngược lại hay không. Các con số tháng 9 từ các công ty số liệu web Net Applications cho thấy sự sụt giảm nhẹ trong thị phần toàn cầu của Bing, mặc dù tỷ lệ khổng lồ của Google của chiếc bánh - vẫn còn ở phía bắc 80% - cũng giảm một chút. đã cố gắng Bing ra khỏi sự tò mò và đã tìm thấy nó được, tốt, tốt. Nó là gì. Bing là một công cụ tìm kiếm tốt. Microsoft nên tự hào. Vấn đề là,

tốt là không đủ để ảnh hưởng đến khối lượng rời khỏi Google. Sự trì trệ rõ ràng của Bing có thể đơn giản là kết quả của quán tính, hay "khuynh hướng chuyển động, gắng sức hay thay đổi" Từ điển trực tuyến của Merriam-Webster. Người dùng web cảm thấy thoải mái với Google. Chúng tôi đã sử dụng nó trong nhiều năm. Đó là một phần trong thói quen hàng ngày của chúng tôi.

Nhiều người trong chúng ta có một thanh công cụ của Google trong trình duyệt của chúng tôi. Tìm kiếm của Google được tích hợp trong các trang web mà chúng tôi truy cập thường xuyên. Và thương hiệu đã biến thành một động từ, như trong "Tại sao bạn không phải là Google của tôi?"

Bao giờ nghe ai đó nói, "Tại sao bạn không Bing tôi?" Nếu Google là Coca-Cola tìm kiếm trên web, Bing là RC Cola.

Tìm kiếm trên web là một tiện ích. Hầu hết chúng ta không cho nó một ý nghĩ thứ hai, cũng như chúng ta không muốn. Ai muốn suy ngẫm, "Tôi tự hỏi liệu tôi có nên thử Bing, Google, hay Yahoo cho tìm kiếm đặc biệt này không?"

Một lần nữa, quán tính là đồng minh lớn nhất của Google.

Để ăn cắp thị phần đáng kể từ Google, Bing cần một hàm - tiến bộ, nói chuyện với bạn bè. Nhưng mặc dù thiết kế chu đáo của Bing, nó không có hàm nhỏ giọt.

Microsoft nên làm gì? Một số chuyên gia tin rằng Bing nên thêm khả năng tìm kiếm thời gian thực tương tự như những gì Twitter cung cấp; nói cách khác, khả năng tìm hiểu những gì đang xảy ra

hiện tại trên Web, không phải tuần trước hoặc năm ngoái. Tất nhiên, Google cũng đang nỗ lực cải thiện tính kịp thời của các kết quả tìm kiếm, đặt ra một thách thức khác đối với Bing.

Trong quá khứ, Microsoft đã nổi tiếng về việc ép buộc các sản phẩm và dịch vụ của họ làm giảm cổ họng người dùng không nghi ngờ, và nó có thể thử lại những shenanigans đó với Bing. Một "trục trặc" trong Internet Explorer 6 báo cáo đã biến Bing trở thành công cụ tìm kiếm mặc định cho người dùng IE6. Và tháng 5 năm ngoái, Windows 7 Release Candidate tự động cấu hình IE8 làm trình duyệt mặc định. Tuy nhiên, việc ép ăn là một chiến thuật nguy hiểm có thể dẫn đến phản ứng dữ dội của Bing. Microsoft sẽ khôn ngoan để bước nhẹ ở đó.

Bribery là một lựa chọn khác. Gần đây, Microsoft đã phát hành chương trình khuyến mại Cashback tăng gấp đôi số tiền thưởng cho người dùng nhấp vào liên kết được tài trợ trên trang kết quả tìm kiếm Bing và sau đó thực hiện mua hàng. Một lợi ích tốt đẹp, chắc chắn, nhưng giao dịch hoàn tiền không phải lúc nào cũng thu hút đám đông lớn. Nếu họ đã làm, Thẻ Discover, với tiền thưởng 5% cashback của nó, sẽ không phải là một cũng chạy phía sau Visa và MasterCard.

Điều này dẫn chúng ta trở lại quán tính. Tại sao chúng ta nên chuyển từ Google sang Bing? Tôi không chắc. Có lẽ Microsoft sẽ phải làm chúng tôi ngạc nhiên.

Liên hệ với Jeff Bertolucci qua Twitter

(@ jbertolucci) hoặc tại jbertolucci.blogspot.com.