Dịch vụ BlackBerry Nhấn lần thứ hai trong một tuần

Dịch vụ hỗ trợ điện thoại thông minh BlackBerry ở Châu Mỹ vào đêm thứ Ba, nhà điều hành Research In Motion đã xác nhận thông qua dịch vụ hỗ trợ của hãng. "Một số khách hàng BlackBerry ở châu Mỹ hiện đang gặp phải sự chậm trễ trong việc gửi tin nhắn", một tin nhắn được ghi lại trên đường dây điện thoại hỗ trợ BlackBerry cho biết. "Các đội kỹ thuật của chúng tôi đang tích cực làm việc để giải quyết vấn đề này cho những người bị ảnh hưởng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào."

Hàng trăm tin nhắn đang tấn công các dịch vụ mạng xã hội như Twitter mỗi vài phút từ người dùng gặp sự cố. Âm lượng cho thấy các vấn đề được phổ biến rộng rãi và trên nhiều hơn một sóng mang.

[Đọc thêm: Các điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.

Đường dây hỗ trợ và diễn đàn hỗ trợ dựa trên Internet của RIM không cung cấp thêm thông tin về thời gian ngừng hoạt động kéo dài.

Dịch vụ thư điện tử bị gián đoạn tuần trước khi một số người dùng không thể nhận tin nhắn trong vài giờ vào buổi sáng thứ Năm. Nguyên nhân của vấn đề vẫn chưa được tiết lộ. Trước đó, sự cố ngừng hoạt động ở quy mô lớn cuối cùng xảy ra vào tháng 2 năm 2008 khi nâng cấp phần mềm tại RIM đã thực hiện dịch vụ trong vài giờ.