Dịch vụ TelePresence của Cisco sẽ phải chờ

Bản dịch thời gian thực của các cuộc họp ảo của Cisco Systems TelePresence, mà một giám đốc điều hành công ty cho biết vào cuối năm ngoái sẽ đến năm 2009, đã tỏ ra khó khăn hơn nhiều so với dự kiến ​​của công ty. chuyển đổi công cụ và chuyển văn bản thành giọng nói, được trình diễn tại hội nghị C-Scape của Cisco vào tháng 12 năm ngoái. Marthin De Beer, phó chủ tịch cấp cao của Tập đoàn công nghệ mới nổi của công ty, cho biết Cisco dự kiến ​​sản phẩm sẽ được bán vào nửa cuối năm nay với một bộ ban đầu gồm 20 ngôn ngữ. Cả hai ngôn ngữ châu Á và phương Tây sẽ được bao gồm trong bộ đó, và người dùng sẽ có tùy chọn xem phụ đề thay vì nghe một giọng nói kỹ thuật số, ông nói. tính năng do trong vài tháng tới, hệ thống dịch thuật TelePresence không có nơi nào được tìm thấy.

[Đọc thêm: Các dịch vụ truyền hình trực tuyến tốt nhất]

Trên thực tế, Cisco thậm chí không có ước tính khi nào nó sẽ có sẵn cho bất kỳ ngôn ngữ nào, theo lời Charles Stucki, phó chủ tịch và tổng giám đốc của Đơn vị Kinh doanh Hệ thống TelePresence, trong một cuộc phỏng vấn hôm thứ Ba. Hóa ra, Stucki nói rằng việc nhận được các bản dịch chính xác khó hơn các nhà phát triển của Cisco đã mong đợi. Trong khi họ đã có kết quả tốt sao chép lời nói thành văn bản và hiển thị văn bản như lời nói tổng hợp, tự động dịch các từ được viết đã gặp phải một số rào cản.

"Chúng tôi chưa hoàn thành kỹ thuật xung quanh chính xác cách chúng tôi sẽ triển khai dịch văn bản thành văn bản, "Stucki nói. Dan Miller, một nhà phân tích cho biết: “Độ chính xác không đủ cao để không gây thất vọng cho mọi người.”

Để giải quyết vấn đề đó, Cisco sẽ phải đạt được mục tiêu đã bỏ qua một số trí óc tốt nhất trong tính toán. tại Opus Research. Thực tế, khoản đầu tư cần thiết có lẽ quá lớn để công ty có thể kiếm lại bằng cách bán một sản phẩm, ông nói.

"Có mọi lý do để tin rằng các dự án của chính phủ khá xa trong một số ngôn ngữ nhất định … một thời gian trước đây sẽ là một thành phần dịch đồng thời có khả năng kinh tế 20 ngôn ngữ cho TelePresence, "Miller nói.

Ông dự đoán một hệ thống thời gian thực hoàn toàn tự động sẽ không đến trong ít nhất ba năm, và có thể không bao giờ

"Có một số tương tác của con người để làm cho nó chính xác. Tôi nghĩ điều đó luôn đúng," Miller nói. "Bất kỳ (bản dịch) ứng dụng bất cứ ai phát triển, có được một số loại chu kỳ xem xét."

Nhưng các nhà phân tích hoan nghênh sự tiến bộ Cisco đã thực hiện trong phiên âm bài phát biểu để văn bản bằng tiếng Anh. Công cụ Media Experience Engine (MXE) 3500 và 5600 của Cisco đã công bố vào thứ Hai và tới vào nửa đầu năm tới, sẽ có thể chuyển đổi lời nói thành văn bản gần như trong thời gian thực khi người dùng quay video bằng ứng dụng Cisco Show and Share. Show and Share, cũng công bố thứ hai, là một hệ thống cho nhân viên doanh nghiệp để tạo tin nhắn video cho đồng nghiệp của họ.

Công nghệ nói-văn bản chỉ hoạt động bằng tiếng Anh ngày hôm nay, và Stucki của Cisco cho biết nó không có ý định hình thành tài liệu dứt khoát của video hoặc cuộc họp. Thay vào đó, nó được thiết kế để tìm kiếm nội dung cho các chủ đề quan tâm và đi đến phần cụ thể của video đó, để tiết kiệm thời gian. Khả năng này là một phần của sáng kiến ​​rộng lớn hơn của Cisco để làm cho tất cả nội dung của một doanh nghiệp có thể tìm kiếm được cho các đối tượng chính, cũng sẽ có thể tổ chức tất cả các loại tài liệu và thông tin liên lạc theo chủ đề.

năng suất và hình thành các nhóm để làm việc trên các dự án … theo những cách mà trước đó chưa từng xảy ra, "Miller nói.

Khi cố gắng làm mọi thông tin trong một tổ chức có sẵn cho mọi người cần nó, ngay lập tức, Cisco đưa ra một thách thức lớn hơn nó có thể dễ dàng xử lý, các nhà phân tích nói."Về điều này, tôi sẽ cho họ một break. Nó rất khó để làm", nhà phân tích của Gartner, Ken Dulaney cho biết.

Trong khi đó, Cisco có thể sẽ không mất quá nhiều mặt vì không mang đến tầm nhìn tương lai như vậy, theo Abner Germanow, một nhà phân tích tại IDC.

"Tôi không biết có nhiều người đang chờ đợi nó", Germanow nói.