Các trường hợp của Cisco VAR Các thay đổi cần đến

Cisco đã mất một vụ kiện tòa án trong tuần này, báo hiệu những thay đổi trong quan hệ với các đại lý bán lẻ có thể khiến cho các doanh nghiệp nhỏ mua các sản phẩm của Cisco trở nên khó khăn hơn và có khả năng đắt hơn

Thẩm phán Gregory Lewis của Toà Thượng thẩm California ở Quận Cam đã phán quyết rằng Cisco vi phạm hợp đồng với Infra-Comm, một đại lý bán lẻ, và bồi thẩm đoàn đã trao cho Infra-Comm thiệt hại khoảng 6,4 triệu đô la.

Thẩm phán cũng phán quyết rằng một số điều khoản nhất định trong hợp đồng của Cisco với Infra-Comm, hợp đồng mà Cisco sử dụng với tất cả các đại lý, "vô trách nhiệm" và do đó không thể thực thi được.

Các nhà luật sư của Infra-Comm lập luận rằng đây là một trường hợp quan trọng, người bán lại cho dù hay không họ có thể tìm kiếm các tòa án để giúp giải quyết các tranh chấp với người khổng lồ mạng. "Nếu Cisco được phép thực thi các điều khoản, chấm dứt và các điều khoản giới hạn về thiệt hại trong trường hợp này, trường hợp được cộng đồng người bán buôn theo dõi chặt chẽ, các đại lý sẽ phải lo sợ sự hủy diệt hoàn toàn trong kinh doanh của họ trong trường hợp họ có tranh chấp với Cisco" họ đã viết một cách ngắn gọn.

Tại trung tâm của vụ kiện là một tình huống mà Infra-Comm nói rằng họ đã làm việc chăm chỉ để giành được hợp đồng bán thiết bị của Cisco cho Công ty The Irvine. Infra-Comm cáo buộc rằng Cisco cuối cùng bàn giao thỏa thuận mà Infra-Comm phát triển cho AT & T, cho phép AT & T bán thiết bị cho Công ty The Irvine. Theo Infra-Comm, Cisco đã tuyên bố đã hành động trong tình huống với Infra-Comm "với sự quan tâm tốt nhất của khách hàng của người dùng cuối. Cuối cùng, người dùng cuối đã quyết định nhà cung cấp giải pháp nào có thể làm việc với họ khi triển khai giải pháp của họ trong khi chúng tôi tôn trọng phán quyết của ban giám khảo, chúng tôi không đồng ý với quyết định của ban giám khảo và đang xem xét tất cả các lựa chọn, bao gồm cả sự hấp dẫn ", ông nói trong một tuyên bố. với Cisco ChannelWeb, một giám đốc điều hành của Cisco cho biết công ty không tin rằng vụ kiện này có liên quan đến hợp đồng với các đại lý khác. Tuy nhiên, "phù hợp với hình dáng của Cisco", Zeus Kerravala nói., một nhà phân tích của Tập đoàn Yankee. Vì phạm vi của danh mục sản phẩm của Cisco đã phát triển quá lớn, Cisco đã cố gắng khuyến khích các đại lý bán lẻ có giá trị gia tăng nhỏ hơn chuyên về các lĩnh vực nhất định, thay vì cố gắng bán tất cả các sản phẩm, Kerravala cho biết. "Không phải tất cả các VARs tâm trí," ông nói. Tuy nhiên, một số được sử dụng để trở thành cửa hàng một cửa cho khách hàng của họ và họ không muốn chuyên môn

Infra-Comm cáo buộc rằng Cisco cho biết là quá nhỏ để xử lý thỏa thuận với Công ty The Irvine

Lớn người dùng doanh nghiệp của thiết bị Cisco có thể không nhận thấy những thay đổi này trong môi trường người bán lại nhưng các công ty nhỏ có xu hướng kinh doanh với các VAR nhỏ hơn trong vùng có thể, Kerravala cho biết. Nếu các VARs buộc phải chuyên về một số sản phẩm nhất định, những doanh nghiệp nhỏ hơn này có thể phải mua một số sản phẩm từ các VAR lớn hơn và có thể có nghĩa là giá cao hơn cho người sử dụng cuối cùng, ông nói.

Ngoài ra, một số VAR lớn hơn Kerravala cho biết, Hewlett-Packard và EDS không được thiết kế hoặc đặc biệt quan tâm đến việc phục vụ các doanh nghiệp nhỏ hơn, mà có thể khiến việc mua sắm của các doanh nghiệp nhỏ trở nên khó khăn hơn.