Cá sấu mõm ngắn giết chết Äá»ng loại Äá» Än thá»t
Mua sắm trực tuyến kinh nghiệm năm ngoái đã khiến các khách hàng Mỹ ít hài lòng với thương mại điện tử hơn so với năm 2007, theo một báo cáo mới.
Đó là kết quả từ báo cáo sự hài lòng thương mại điện tử hàng năm của Đại học Michigan và kết quả ForeSee. Dựa trên phương pháp chỉ số hài lòng khách hàng của Mỹ (ACSI), báo cáo cho thấy sự hài lòng của khách hàng giảm 2% xuống còn 80 điểm cho các nhà cung cấp thương mại điện tử. dẫn đến trượt trong dịch vụ khách hàng và làm cho mọi người thường ít khoan dung hơn.
[Đọc thêm: Các dịch vụ truyền hình trực tuyến tốt nhất]
Người môi giới trực tuyến gặp phải điều tồi tệ nhất. Nhìn chung, sự hài lòng của khách hàng của họ giảm 6,3% xuống còn 74 trên thang điểm ACSI 100 điểm, các nhà nghiên cứu cho biết. Các nhà bán lẻ trực tuyến đã giảm một điểm xuống còn 82, trong khi hạng mục du lịch trực tuyến không thay đổi ở mức 75 điểm so với năm 2007.TD Ameritrade có mức giảm lớn nhất trong số các nhà môi giới trực tuyến với mức giảm 11.3% sự hài lòng của khách hàng, mà ForeSee và Đại học Michigan không chỉ đổ lỗi cho nền kinh tế mà còn gây tranh cãi về năng suất của một quỹ trái phiếu là mục tiêu của một vụ kiện tập thể.
Fidelity dẫn đầu các nhà môi giới trực tuyến với 80 điểm, giảm từ 84 vào năm 2007, tiếp theo là Charles Schwab với 78 điểm, giảm từ 82.
Trong số các cửa hàng trực tuyến, eBay có mức trượt lớn nhất, giảm 4% xuống mức thấp nhất - 78 điểm - trong lịch sử chín năm của nghiên cứu này. Các nhà nghiên cứu cho rằng việc tìm kiếm một phần để tăng giá cạnh tranh từ các nhà bán lẻ lớn thách thức danh tiếng của eBay đối với các giao dịch và giảm giá.
Trong e-tail, Newegg đã chiếm vị trí đầu tiên từ Amazon với 88 điểm, tăng so với 87 điểm năm 2007. Amazon đến thứ hai với 86 điểm, giảm từ 88, tiếp theo là Netflix với 85 điểm, tăng 1 điểm.
Trong hạng mục du lịch trực tuyến, Expedia xếp hạng đầu tiên với 77 điểm, tăng từ 75, trong khi Travelocity đứng thứ hai với 75 điểm điểm, tăng từ 73 và Orbitz đứng thứ ba với 74 điểm, tăng một điểm.
Theo một người quen thuộc với tình huống này, Ủy ban châu Âu sắp sửa trừng phạt các chi phí chống độc quyền mới của Intel, lần này là cố gắng thu hẹp đối thủ của hãng sản xuất chip Advanced Micro Devices trong một số cửa hàng bán lẻ công nghệ quan trọng nhất của châu Âu. "tuyên bố phản đối" có thể sẽ được gửi đến Intel trong những ngày tới. Đồng thời, các khoản phí cũng có thể được áp dụng đối với một số nhà bán lẻ, chẳng hạn như nhóm Metro của Đức, chủ sở hữu Media Markt, cửa hàng điệ
"Có thể xảy ra ngay sau ngày mai", người đó nói trong điều kiện giấu tên. Tháng 2, Ủy ban đã ra mắt các cuộc thăm viếng bất ngờ - thường được gọi là cuộc tấn công bình minh - trên các văn phòng của Intel tại Munich; văn phòng của các nhà bán lẻ hàng điện tử và điện tử lớn nhất châu Âu, Media Markt ở Đức, Ý, Hungary và Ba Lan; về DSG International ở Anh và PPR của nhà bán lẻ Pháp.
Buổi điều trần được Ủy ban Thương mại, Khoa học và Giao thông kêu gọi nghiên cứu hiệu quả có trên thị trường không dây và đặc biệt là đối với những người sống ở khu vực nông thôn. Nó được gọi là một phần để đáp ứng với một đệ trình mà Hiệp hội di động nông thôn thực hiện năm ngoái cho Ủy ban truyền thông liên bang, cho rằng giao dịch điện thoại độc quyền biến khách hàng nông thôn thành công dân hạng hai vì trong một số trường hợp họ không có tùy chọn để mua mới nhất và nhất điện thoại phổ biến.
[ĐọC thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.
Hình ảnh về việc mở cửa trên trang web của Apple cho thấy đám đông khách hàng và người xem xếp hàng bên ngoài cửa kính hình trụ của cửa hàng Thượng Hải, nơi có cầu thang xoắn ốc
Cửa hàng Thượng Hải nằm ở khu tài chính Phố Đông, trên bờ phía đông của sông Hoàng Phố, chạy qua trung tâm thành phố. Là biểu tượng của sự tăng trưởng bùng nổ được thấy ở Thượng Hải trong 20 năm qua, Pudong là nơi tập trung nhiều nhà skycrapers mới nhất và lớn nhất của thành phố, bao gồm Trung tâm Tài chính Thế giới Thượng Hải - tòa nhà cao nhất Trung Quốc.