Người mua hàng có muốn giao hàng trong ngày của Amazon không?

Amazon đã đưa ra một dịch vụ giao hàng trong ngày tại bảy thành phố của Mỹ, một lợi ích tiềm năng cho người mua sắm phút cuối cùng, tích cực cần gói đó giao trong ngày họ mua nó.

Tùy chọn Giao hàng Nhanh Địa phương của nhà bán lẻ trực tuyến hiện có tại Seattle, Thành phố New York, Philadelphia, Boston, Washington DC, Baltimore và Las Vegas. Nếu dịch vụ này chứng minh được phổ biến, đó là một cược an toàn mà Amazon sẽ mở rộng chương trình, mặc dù nó có vấn đề liệu dịch vụ có thể khả thi về mặt logistic trên toàn quốc hay không. Giao hàng trong ngày cho người dân ở các thị trấn nông thôn bị cô lập dường như không thể.

Như bạn mong đợi, giao hàng cực nhanh không phải là rẻ. Phí vận chuyển của Local Express của Amazon, bao gồm chi phí "cho mỗi lô hàng" và "cho mỗi mặt hàng", không phải dành cho các khách hàng bị siết chặt. Ví dụ: Giao hàng trong một ngày của một chiếc điện thoại di động chạy khoảng $ 21 ($ 16,99 cho mỗi lô hàng + $ 3,99 cho mỗi món hàng). Tuy nhiên, các thành viên của Amazon Prime, trả $ 79 một năm miễn phí, nhận giao hàng Local Express với giá $ 5,99.

Local Express gợi nhớ đến Kozmo.com, một dịch vụ chuyển phát trực tuyến miễn phí từ kỷ nguyên dot-fl mà năm 2001 Kozmo, sử dụng một đội quân giao hàng trên xe đạp, xe tay ga, và xe tải, mang hàng hóa nhỏ như video và thanh kẹo trong vòng một giờ đến cửa của bạn. Tuy nhiên, giống như rất nhiều công ty khởi nghiệp máy tính khác, Kozmo đã đổ tiền và nhanh chóng đi vào bụng.

Amazon, tất nhiên, quá hiểu biết và kinh nghiệm để lặp lại những sai lầm của Kozmo, và Chuyển phát nhanh địa phương được thiết kế để tạo ra lợi nhuận cho nhà bán lẻ. Ai sẽ sử dụng nó? Nhiều khả năng 1) người trì hoãn vô vọng tuyệt vọng để đáp ứng thời hạn sinh nhật hoặc ngày lễ; và 2) chi tiêu, wastrels, squanderers, và những người mua sắm hấp dẫn khác.

Vận chuyển hàng ngày cũng loại bỏ (tốt, gần như) một trong những hạn chế của mua sắm trực tuyến: không hài lòng ngay lập tức. Thay vì chờ đợi một ngày hoặc nhiều hơn để có được một gói, bạn sẽ nhận được nó trong cùng một ngày. Trong khi đó không thể hoàn toàn phù hợp với cảm giác mang một món đồ về nhà từ cửa hàng, nó khá darn gần.

Các nhà bán lẻ trực tuyến khác sẽ cung cấp giao hàng trong ngày trong tương lai gần? Mạng lưới phân phối rộng lớn của Amazon khó kết hợp, mặc dù các nhà bán lẻ nhỏ hơn có thể hợp tác để cung cấp dịch vụ cạnh tranh cho một số lượng hạn chế.

Liên hệ với Jeff Bertolucci qua Twitter (@jbertolucci) hoặc tại jbertolucci.blogspot.com.