Tìm kiếm đồ thị Facebook có thể là một công cụ mạnh mẽ để hướng người dùng đến các sản phẩm và dịch vụ trên trang mạng xã hội, và các nhà tiếp thị

Tìm kiếm đồ thị cho phép người dùng thực hiện tìm kiếm cho phép họ khám phá những điều mà bạn bè của họ đã chia sẻ với họ trên Facebook. Nó cũng có thể giúp họ khám phá những thứ như nhà hàng hoặc cửa hàng nổi tiếng trong khu vực của họ, dựa trên những gì bạn bè họ thích hoặc nói chuyện.

Các nhà tiếp thị hy vọng kết quả sẽ giúp họ tạo nhiều kết nối hơn với khách hàng tiềm năng và trở nên dễ thấy hơn trên trang web. Nhưng vẫn còn rất nhiều ẩn số cần được giải quyết, các diễn giả cho biết trong một cuộc thảo luận gần đây tại South by Southwest Interactive ở Austin, Texas.

Một vấn đề là người dùng có thể "thích" mọi thứ vì nhiều lý do, chẳng hạn như đơn giản là lịch sự và có thể đăng ký tại các địa điểm chỉ vì chúng xảy ra ở đó, không nhất thiết vì chúng thích địa điểm. Điều đó có thể gây hiểu lầm cho các nhà tiếp thị và những người dùng Facebook khác về những gì thực sự phổ biến.

Các số liệu khác, do đó, nên được đưa vào kết quả của Graph Search, "Nếu kết quả không hữu ích. Paul DeJarnatt, phó chủ tịch kiêm giám đốc tìm kiếm của Starcom USA, một cơ quan tiếp thị và xây dựng thương hiệu.

Quá ít dữ liệu để đánh giá

Những người khác nói thật khó để sử dụng Graph Search như một cách để đánh giá mức độ tương tác của họ với người hâm mộ hoặc khách hàng, bởi vì dịch vụ vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và hiện tại chỉ một phần nhỏ người dùng có quyền truy cập vào hàng trăm nghìn người và một số chuyên gia tiếp thị đã không thể thử nó.

"Điều đầu tiên là chúng tôi chưa có nó, và thực tế là nó ở phiên bản beta khiến nó gần như không tồn tại", Natanya Anderson, giám đốc xã hội nói phương tiện truyền thông tại Whole Foods. "Chúng tôi không có gì để chơi ngay bây giờ."

Để tìm kiếm đồ thị có hiệu quả trong việc hướng người đến các thương hiệu và địa điểm, trước tiên phải có được sự tín nhiệm giữa người tiêu dùng và mang lại kết quả hữu ích. kết quả đáng tin cậy hơn và hữu ích hơn, họ gợi ý, có thể bằng cách áp dụng một thuật toán tính điểm phức tạp hơn để các kết quả yếu hơn chỉ dựa trên một hoặc hai chỉ số không được hiển thị nổi bật như vậy. Darren McColl, phó chủ tịch chiến lược thương hiệu toàn cầu tại SapientNitro. "Cũng giống như tôi yêu Whole Foods, tôi không cần phải biết 15 người bạn của tôi cũng yêu thích Whole Foods," anh ấy nói.

"Tôi thực sự thích một biện pháp giúp chúng tôi nói, 'Điều này có liên quan đến Tôi, 'và một nút' Thích 'không phải là vậy, "Anderson đồng ý của Whole Foods.

Chiến lược trong khi chờ đợi

Facebook đang thực sự làm việc với ý tưởng này, khi các kỹ sư tìm cách kết hợp các số liệu như bình luận của người dùng và

Trong khi đó, các công ty muốn tận dụng lợi thế của cách hoạt động của Graph Search sẽ làm nổi bật danh tính địa phương trên Facebook, trái với việc dựa vào sự hiện diện của một công ty lớn hơn, các tham luận viên đã đồng ý.

" Các thương hiệu có thể tiếp cận người dùng nhanh nhất có thể và bản địa hoá nội dung của họ càng nhanh càng tốt sẽ làm lu mờ những người tiêu tốn hàng trăm triệu đô la, ”Peter Fasano, phó chủ tịch cấp cao của Social @ Ogilvy Atlanta, một công ty tư vấn công nghệ, cho biết. "Nếu bạn chỉ đang đẩy cùng một thông điệp ra trên trang Facebook có thương hiệu của bạn mà bạn đang đẩy g trên các trang Facebook địa phương, bạn hoàn toàn mất tích thuyền, "Anderson đồng ý.

Ngoài ra, có thể xem những tìm kiếm hàng đầu được thực hiện thông qua Tìm kiếm đồ thị, theo cách tương tự như Google Analytics, sẽ giúp cung cấp các doanh nghiệp thông tin họ cần để cải thiện các nỗ lực tiếp thị của họ, người nói nói.

Facebook đã khởi chạy Graph Search cho một số lượng người dùng hạn chế trong tháng 1.