Android

Gmail xuống; Mất điện có thể kéo dài 36 giờ đối với một số người

Vấn Hầu Hay Nhất . Đồng Thầy Đoàn Bảo Ngọt 36 Giá . Văn Tuấn Pháp 2020

Vấn Hầu Hay Nhất . Đồng Thầy Đoàn Bảo Ngọt 36 Giá . Văn Tuấn Pháp 2020
Anonim

Dịch vụ email Gmail của Google giảm cho một số lượng người dùng chưa xác định và đã được khắc phục một phần, một số người có thể bị khóa tài khoản của họ trong nhiều giờ nữa.

Trong bản cập nhật mới nhất về vấn đề này, được đăng vào khoảng 9:30 sáng theo Giờ Miền Đông Hoa Kỳ vào Thứ Ba, Google cho biết 24 giờ đến 36 giờ từ thời điểm đó để khôi phục tất cả các tài khoản bị ảnh hưởng.

Vấn đề ở đỉnh điểm ảnh hưởng đến "một nhóm nhỏ người dùng", ngăn mọi người truy cập vào tài khoản của họ. Khoảng hai tuần trước, Gmail gặp phải sự cố ngừng hoạt động lớn đã ảnh hưởng đến nhiều người dùng trên toàn thế giới và kéo dài trong hai tiếng rưỡi. Gmail cũng gặp vấn đề nhiều lần vào tháng 8 và tháng 10 năm ngoái.

[Đọc thêm: Các dịch vụ truyền hình trực tuyến tốt nhất]

Sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến tất cả mọi người, từ những người dùng thông thường sử dụng Gmail để liên lạc cá nhân người dựa vào nó cho email công việc của họ như là một phần của bộ cộng tác và truyền thông được lưu trữ trên Google Apps. Điều này là do Google phục vụ tất cả người dùng Gmail của mình từ cùng một cơ sở hạ tầng trung tâm dữ liệu, bao gồm cả người dùng Apps Premier, người trả tiền cho dịch vụ của họ và được bảo đảm 99,9% thời gian hoạt động.

Một lần ngừng hoạt động, vào ngày 11 tháng 8 khoảng hai giờ nhưng hầu như tất cả người dùng Apps Premier đều bị ảnh hưởng. Những người khác vào ngày 6 tháng 8 và ngày 15 tháng 8 đã đạt được một số lượng nhỏ người dùng Apps Premier, nhưng cả hai lần ngừng hoạt động đều kéo dài, ảnh hưởng đến một số người dùng trong hơn 24 giờ. Trong tất cả các sự cố, người dùng không thể truy cập tài khoản Gmail của họ. Vào giữa tháng 10, một sự cố ngừng hoạt động đã khóa một số người dùng bị ảnh hưởng khỏi tài khoản Gmail của họ trong khoảng 30 giờ. Sau đó cùng tháng, một trục trặc bị trì hoãn bởi ngày kích hoạt dịch vụ Gmail cho người đăng ký Apps mới, khiến họ không có quyền truy cập e-mail trong thời gian đó. các ứng dụng được lưu trữ, nằm trên "đám mây" trên Internet và đang trở nên phổ biến trong các nhà quản lý CNTT và CIO. Cũng có những lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư. Cuối tuần này, một trục trặc Google đã làm cho một số tệp Apps có thể truy cập được đối với người dùng trái phép trong một số lượng nhỏ tài khoản.

Đã hỏi tại sao một số gián đoạn Gmail kéo dài hơn 24 giờ, Matthew Glotzbach, giám đốc quản lý sản phẩm của Google Enterprise, nói với IDG News Service Tháng 11 năm 2008 rằng những trường hợp đó là "rất hiếm."

Tất cả người dùng Gmail đều có dữ liệu của họ được phân phối từ hai vị trí riêng biệt, như một dự phòng chuyển đổi dự phòng, nhưng trong các trường hợp không thường xuyên, tùy chọn sao lưu không khởi động, Quá trình phải diễn ra, ông nói vào thời điểm đó.

"Bất cứ lúc nào có sự cố mất điện, đại đa số - 99 phần trăm người - không gặp phải bất kỳ vấn đề gì bởi vì chúng tôi tự động chuyển họ sang người khác vị trí, "ông nói.

" Trường hợp có vấn đề là trong trường hợp chúng tôi không thể thất bại người dùng trên [để sao lưu] vì lý do gì - có một lỗi với tài khoản, hoặc chủ và nô lệ [bản sao] không đồng bộ. Vì vậy, trong một số trường hợp, chúng tôi đã không được khắc phục le để thất bại người dùng và chúng tôi không thể khôi phục quyền truy cập của người dùng đó vào dịch vụ cho đến khi chúng tôi khôi phục vị trí thực tế đó. Đây là một lĩnh vực mà chúng tôi liên tục nhận được tốt hơn và một số trong những điều chúng tôi đã thực hiện như là kết quả của các bài học của chúng tôi trong vài tháng qua địa chỉ đó, "ông nói thêm.