Các thành phần

Làm cách nào để tôi có thể khắc phục sự cố từ xa cho máy tính cá nhân của ai?

Cô dâu Mỹ cụt tứ chi tự bước vào lễ đường làm đám cưới

Cô dâu Mỹ cụt tứ chi tự bước vào lễ đường làm đám cưới
Anonim

Cả Windows XP và Vista đều có các chương trình điều khiển từ xa được gọi là Hỗ trợ Từ xa, nhưng rất khó cho người mới làm quen. Như thành viên diễn đàn smax013 giải thích trên bài diễn đàn ban đầu của câu hỏi này, "bạn sẽ cần biết địa chỉ IP của người mới làm quen … và bạn sẽ phải cài đặt chức năng máy chủ Remote Desktop để chạy trên máy tính của mình … VÀ bạn sẽ cần phải cấu hình bất kỳ băng thông rộng router và / hoặc phần mềm tường lửa trên đầu của nó để cho phép kết nối thông qua vào máy tính cụ thể đó ".

Khi một người bạn hoặc người thân gọi với một vấn đề máy tính tuyệt vọng, và họ thiếu kiến ​​thức để mô tả chính xác những gì họ nhìn thấy trên màn hình của họ, bạn không muốn hướng dẫn họ thông qua cấu hình router của họ.

Một điều nữa: Remote Assistance không có các phiên bản Home của XP hay Vista - những người mới làm quen có nhiều khả năng sở hữu

[Hơn nữa đọc: Các hộp NAS tốt nhất cho truyền thông và sao lưu phương tiện truyền thông]

Có rất nhiều chương trình điều khiển từ xa của bên thứ ba và trong khi hầu hết trong số họ cải tiến theo Hỗ trợ Từ xa thì chúng vẫn chưa ở mức độ mới làm quen. Nhưng khi tôi bày tỏ sự không thích đối với tất cả chúng trong năm ngoái (xem Làm thế nào để trở thành một anh hùng công nghệ … Và Incredibly Popular), một độc giả đi bằng tay của Jeketem chỉ cho tôi một mà tôi thực sự thích: Skyfex.

Miễn phí và dựa trên web, Skyfex không yêu cầu cài đặt phần mềm ngoài điều khiển ActiveX. Cả bạn và Skyfex đều cho phép bạn kiểm soát máy tính của bạn bè (với sự cho phép của họ) để giúp họ giải quyết các vấn đề kỹ thuật của họ.

Người mới vào trang khác nhau trên trang web skyfex (bạn cần phải đăng ký một tài khoản miễn phí, bạn đang giúp không). Sau khi trao đổi một số sáu chữ số, bạn có thể thấy máy tính để bàn của họ trên trình duyệt của bạn. Khi bạn nhấp vào "màn hình của họ", họ sẽ thấy một vòng tròn màu đỏ thu hẹp lại trỏ tới mục tiêu của bạn. Nhấp vào nút Yêu cầu Điều khiển từ xa và, với sự cho phép của họ, bạn có thể kiểm soát máy tính của họ

Có nhược điểm. Skyfex chỉ hoạt động trong Internet Explorer. Một phiên duy nhất không thể chạy hơn 30 phút, và chỉ có năm phút trong số phút đó có thể được sử dụng trong chế độ điều khiển từ xa (những khoảng thời gian này biến mất với phiên bản Pro 30 đô la một tháng). Tính năng 'Synchronize clipboard' không hoạt động … hoặc ít nhất nó không làm việc cho tôi.

Nhưng vẫn còn xa và xa hệ thống điều khiển từ xa đơn giản nhất mà tôi đã tìm thấy. Và để hỗ trợ đường dài, điều đó làm cho nó là tốt nhất.

Gửi email các câu hỏi công nghệ của bạn tới [email protected] hoặc tham gia thảo luận trong diễn đàn Trả lời của PCW.