Công cụ Jive nhằm giúp các công ty theo dõi truyền thông xã hội.

Với người tiêu dùng thông báo ý kiến ​​về nhà cung cấp bên trái và bên phải trên blog, mạng xã hội, diễn đàn thảo luận và trang tin tức, Jive Software đã phát triển một công cụ để giúp các công ty theo dõi và phân tích cuộc trò chuyện trực tuyến có liên quan. > Jive Market Engagement, được công bố hôm thứ ba, được thiết kế để tự động theo dõi các chủ đề và từ khóa cụ thể trên các trang như Facebook, YouTube và Twitter, để các công ty không phải thiết lập cảnh báo và quét các thông báo và đề cập theo cách thủ công. > Ví dụ: sản phẩm có thể theo dõi các đề cập tên của công ty và đối thủ cạnh tranh trên các trang web truyền thông xã hội khác nhau, sau đó tổng hợp và tổng hợp các kết quả trong bảng điều khiển trung tâm, nơi người dùng ca n Đọc thêm: Các dịch vụ truyền hình trực tuyến tốt nhất]

"Các công ty biết thương hiệu của họ đang được nói đến trong mạng xã hội, vì vậy họ thiết lập cảnh báo để theo dõi các điều khoản và tên. Họ nhận được rất nhiều tài liệu tham khảo mà họ phải đọc theo cách thủ công để hiểu mục đích và liệu mũi tên chỉ lên hay xuống, "Ben Kiker, giám đốc tiếp thị của Jive nói.

" Đó là một mô hình rất tốn thời gian mà bạn có thể 't quy mô, và nó không hoạt động. Với sự tham gia của Jive Market, bạn có thể làm điều đó theo cách tự động hơn,

Sản phẩm cũng cung cấp khả năng cộng tác để các nhóm làm việc có thể thảo luận và phân tích các phát hiện, tạo báo cáo và quyết định hành động cần thực hiện. Jive Market Engagement, thường sẽ có mặt vào tháng 10, có thể được sử dụng như một sản phẩm độc lập, mặc dù nó cũng hoạt động tích hợp với bộ cộng tác doanh nghiệp Jive SBS (Social Business Software) của nhà cung cấp.

Sản phẩm, sử dụng công nghệ giám sát từ Radian6, có giá 25.000 đô la Mỹ và được bán dưới dạng đăng ký hàng năm.

Giá đó bao gồm việc giám sát một số chủ đề nhất định, khả năng chia sẻ và cộng tác trên những phát hiện này với tối đa 50 người dùng cuối, cũng như tư vấn từ Jive để cấu hình phần mềm.