Car-tech

Việc làm bị thổi bay bởi Sen và Apple Insider Trên iPhone 4 Lỗ hổng

How To Use The iPhone’s New Voice Control Feature

How To Use The iPhone’s New Voice Control Feature
Anonim

Bởi những điều nhỏ nhặt đang trở nên tồi tệ hơn đối với Apple khi nói đến iPhone 4. Steve Jobs hiện đang được liên kết trực tiếp trong cổng ăng-ten iPhone và Sen Charles Schumer (D-New York) đã viết một lá thư yêu cầu Jobs tự giải quyết vấn đề. Schumer đang kêu gọi sửa chữa phần mềm hiện tại của Apple "không đủ".

Tai họa của Apple đi từ xấu đến tồi tệ hơn

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Năm ngoái Steve Jobs được cho biết trực tiếp thiết kế của iPhone có thể làm tổn hại đến việc tiếp nhận của ăng-ten, theo một báo cáo của Bloomberg News trích dẫn một nguồn tin giấu tên trong Apple. Báo cáo cho biết vào năm 2009, kỹ sư cao cấp của Apple, Ruben Caballero, nói với Apple về quản lý, bao gồm cả Jobs, thiết kế của iPhone có thể làm tổn thương việc tiếp nhận ăng-ten của nó. Báo cáo Bloomberg cũng cho biết một đối tác vận tải chưa được đặt tên đã nêu lên những lo ngại về ăng-ten tại thời điểm đó.

Nó không đến mức ngạc nhiên khi Apple từ chối bình luận. cảnh báo ăng-ten không đủ tệ, bây giờ chính phủ đã quyết định kêu vang.

Liệu Thượng nghị sĩ Schumer có một chiếc iPhone không?

Sen. Những tai ương iPhone của Charles SchumerApple đã làm cho nó đến tận Washington. Thượng nghị sĩ Schumer, Phó Chủ tịch Ủy ban Kinh tế của Thượng viện, đã gửi một lá thư thứ năm cho Apple yêu cầu Jobs nhanh chóng sửa chữa.

Trong bức thư của ông, Schumer đang đặt câu hỏi về sự khác biệt giữa thư của Apple ngày 2/7 tới khách hàng và xem xét Báo cáo người tiêu dùng gần đây. "Những giải pháp được đề xuất sẽ không công bằng đặt gánh nặng cho người tiêu dùng để giải quyết một vấn đề mà họ không biết khi họ mua điện thoại của họ", ông viết. Sự tồn tại của bức thư được báo cáo đầu tiên bởi

AppleInsider.com. Brian Fallon, một phát ngôn viên từ văn phòng Washington, DC của thượng nghị sĩ xác nhận rằng lá thư đã được gửi và cung cấp cho PCWorld một bản sao (xem bên dưới). Trong đó, thượng nghị sĩ cũng yêu cầu Apple minh bạch và một biện pháp khắc phục miễn phí cho khách hàng bị ảnh hưởng, "để người tiêu dùng có thể một lần nữa tin tưởng vào sản phẩm mà họ đã đầu tư."

? Mong đợi cuộc họp báo iPhone thứ Sáu chỉ là phòng chờ.

Toàn văn của lá thư của Thượng nghị sĩ Schumer cho Jobs:

15 tháng 7 năm 2010

Kính gửi ông Jobs,

Tôi viết để bày tỏ mối lo ngại về Vấn đề tiếp nhận với iPhone của Apple 4. Trong khi tôi khen ngợi phương pháp tiếp cận sáng tạo của Apple đối với công nghệ di động và đánh giá cao dịch vụ của mình cho hàng triệu người dùng iPhone trên toàn quốc, tôi tin rằng Apple phải giải quyết lỗ hổng này một cách minh bạch. Theo đánh giá của Consumer Reports, phát hành hôm thứ hai trên trang web của mình, vấn đề về cường độ tín hiệu của iPhone 4 là một trục trặc cứng cáp được kích hoạt bằng cách nắm chặt thiết bị theo một cách cụ thể. Phát hiện này, theo báo cáo của người tiêu dùng, "gọi [s] vào câu hỏi" tuyên bố gần đây của Apple rằng vấn đề là "phần lớn là một ảo ảnh quang học gây ra bởi phần mềm bị lỗi."

Do sự khác biệt giữa giải thích của Báo cáo người tiêu dùng về vấn đề tiếp nhận và giải thích được cung cấp bởi Apple trong thư ngày 2 tháng 7 cho khách hàng, tôi lo ngại rằng gần như hai triệu người mua iPhone 4 có thể không có thông tin đầy đủ về chất lượng sản phẩm họ đã mua. Gánh nặng cho người tiêu dùng gây ra bởi trục trặc này, kết hợp với sự nhầm lẫn về nguyên nhân của nó và làm thế nào nó sẽ được cố định, có khả năng làm suy yếu nhiều lợi ích của thiết bị sáng tạo này. Để giải quyết vấn đề này, tôi yêu cầu Apple cung cấp cho khách hàng iPhone 4 một lời giải thích rõ ràng về nguyên nhân của vấn đề tiếp nhận và cam kết công khai để khắc phục miễn phí. Các giải pháp được Apple cung cấp cho đến nay để xử lý sự cố “cái chết cầm tay” - chẳng hạn như giữ thiết bị khác nhau, hoặc mua một nắp cho nó dường như không đủ. Những giải pháp được đề xuất này sẽ không công bằng đặt gánh nặng lên người tiêu dùng để giải quyết một vấn đề mà họ không biết khi họ mua điện thoại của họ.

Tôi cũng khuyến khích Apple giữ lời hứa cung cấp các bản cập nhật phần mềm miễn phí để các thanh hiển thị phản ánh chính xác cường độ tín hiệu; Tôi tiếp tục thúc giục Apple phát hành một lời giải thích bằng văn bản về công thức mà nó sử dụng để tính toán sức mạnh của thanh, để người tiêu dùng có thể tin tưởng lại sản phẩm mà họ đã đầu tư.

Tôi mong đợi hành động nhanh chóng của Apple về vấn đề này. một lần nữa ca ngợi Apple về những nỗ lực và dịch vụ sáng tạo cho hàng triệu người Mỹ.

Trân trọng,

Charles E. Schumer