Trang web

O2 tham gia vào AT & T trong việc đổ lỗi cho các vấn đề mạng

Bồ - O2 Entertainment - Sơ khảo thi phim ngắn Việt hay nhất | 321 Action 2015

Bồ - O2 Entertainment - Sơ khảo thi phim ngắn Việt hay nhất | 321 Action 2015
Anonim

O2, một trong những nhà cung cấp dịch vụ không dây hàng đầu tại Vương quốc Anh, đã xin lỗi khách hàng về các sự cố mạng gần đây bao gồm cả việc không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi hoặc truyền dữ liệu. Giống như AT & T, nhà cung cấp iPhone độc ​​quyền của Hoa Kỳ, O2 đổ lỗi cho nhu cầu dữ liệu quá mức của iPhone làm tê liệt mạng.

Ở bên này của ao, AT & T đã phải đối mặt với những lời chỉ trích về mạng lưới của mình. Người dùng đã thất vọng bởi các cuộc gọi bị giảm, truyền dữ liệu chậm và chất lượng tín hiệu kém - đặc biệt là ở các khu vực đô thị lớn như San Francisco và New York. Một sự bất lực ngắn ngủi đối với những cư dân NY mua iPhone từ AT & T trực tuyến ngày hôm qua đã thúc đẩy sự đầu cơ rằng AT & T có thể đang cố gắng tăng tốc sử dụng dữ liệu bằng cách hạn chế sự sẵn có của iPhone.

Sự vắng mặt của iPhone trực tuyến có thể đơn giản là một trục trặc về kết thúc của AT & T, hoặc nó có thể là một phản ứng với những lo ngại rằng một số người dùng có thể mua iPhone và trả phí hủy, sau đó quay lại và bán chúng mở khóa trên thị trường chợ đen ở nước ngoài. Bất kể lý do thực sự đằng sau lệnh cấm tạm thời đối với cư dân NY mua iPhone là gì, AT & T cung cấp nhiên liệu cho việc đầu cơ dựa trên những hành động và báo cáo gần đây của nó.

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Để trả lời các câu hỏi về các vấn đề mạng của nó và cách AT & T giải quyết vấn đề để giảm sự thất vọng của người dùng, AT & T cho rằng việc loại bỏ các gói dữ liệu không giới hạn và giới thiệu một số dạng cấu trúc giá dữ liệu theo tầng có thể là một giải pháp. Người dùng nổi dậy, dẫn đầu bởi Steve Jobs giả, và thành lập Operation Chokehold để cố ý đưa mạng AT & T xuống để phản đối, nhưng tuyên bố của AT & T đã trải qua ít tác động từ Operation Chokehold.

Giữa tất cả các ngón tay trỏ và thất vọng gắn kết với AT & T, một số báo cáo đã gợi ý rằng bản thân iPhone có thể là nguồn gốc của vấn đề. Hai cuộc khảo sát chất lượng không dây khác nhau cho thấy rằng AT & T có một mạng lưới mạnh mẽ, ổn định và nhanh chóng - trừ khi bạn sử dụng iPhone.

Nếu đúng là lỗi thiết kế kỹ thuật trong iPhone là nguyên nhân của vấn đề thì cả AT & T và O2 đang nhận được kết thúc ngắn của một con dao hai lưỡi. Người hâm mộ Apple là một đám đông trung thành và tận tâm, không thể đổ lỗi cho Apple về các vấn đề và nhanh chóng tố cáo nhà cung cấp dịch vụ không dây. Việc hợp tác với Apple để phân phối iPhone có thể là một khoảng trống quanh cổ của AT & T và O2 và trở thành một quyết định mà cả hai có thể hối tiếc.

Một trong những thuộc tính mà Apple tự hào là kiểm soát mọi khía cạnh của phần cứng, phần mềm, phân phối và các khía cạnh khác của sản phẩm để đảm bảo trải nghiệm người dùng cao cấp. Rõ ràng, mạng không dây thực sự cung cấp xương sống cho chức năng iPhone trượt qua các vết nứt. Có lẽ Apple sẽ ra mắt dịch vụ không dây của riêng mình để đảm bảo trải nghiệm khách hàng vững chắc và vượt qua các vấn đề dường như được giới thiệu bởi khả năng mạng không đủ của các đối tác của Apple.

Tony Bradley tweet

@PCSecurityNews, và có thể liên lạc Trang Facebook của anh ấy.