Android

Outlook.com hoạt động trở lại: đây là nguyên nhân gây ra sự cố ngừng hoạt động

How to use Microsoft Bookings

How to use Microsoft Bookings
Anonim

Vào thứ Hai, người dùng Outlook.com và Hotmail trên khắp châu Âu đã phải đối mặt với các vấn đề gửi và nhận email nhưng vấn đề đã được Microsoft giải quyết. Ở đây chúng tôi xem xét lý do tại sao mất điện xảy ra ở nơi đầu tiên.

Các vấn đề với tài khoản email Hotmail và Outlook rất nổi bật ở một số quốc gia ở Châu Âu bao gồm Vương quốc Anh, Pháp, Đức và Ý nơi các mục được gửi bởi người dùng ở lại trong bản dự thảo.

Microsoft xác định rằng một tập hợp con của cơ sở hạ tầng không thể xử lý các yêu cầu khiến dịch vụ bị hủy. Các yêu cầu sau đó đã được chuyển hướng đến một cơ sở hạ tầng chức năng khác trong khi công ty điều tra vấn đề.

Thông tin thêm: Microsoft mở rộng Ưu đãi nâng cấp miễn phí Windows 10 S lên Pro trong 3 tháng

Phần mềm Chúng tôi đã xác định rằng một tập hợp con của cơ sở hạ tầng không thể xử lý các yêu cầu như mong đợi, điều này khiến tính khả dụng của dịch vụ chung bị giảm đột ngột. Chúng tôi đã chuyển hướng yêu cầu thay thế cơ sở hạ tầng để khôi phục dịch vụ và chúng tôi đang theo dõi môi trường trong khi kết nối phục hồi. Ngoài ra, chúng tôi đang điều tra một vấn đề trong đó người dùng không thể gửi email, họ đã viết.

Nó đã được xác định rằng một tập hợp con của cơ sở hạ tầng cân bằng tải có thể đang sử dụng CPU tăng bất thường, điều này không liên quan gì đến việc tăng lưu lượng người dùng.

Chúng tôi đã thực hiện cập nhật cấu hình trên cơ sở hạ tầng cân bằng tải bị ảnh hưởng và chúng tôi đang theo dõi môi trường trong khi hàng đợi kết quả của các email đang được gửi.

: Bạn có nên bỏ Gmail hoặc Hộp thư đến Google trên iOS cho Microsoft Outlook không?

Dịch vụ đã được khôi phục trở lại bình thường vào sáng thứ Ba với công ty xác nhận rằng mọi thứ đã hoạt động và hàng đợi trước đó đã trở lại bình thường, mặc dù một số lượng nhỏ tin nhắn được gửi trong quá trình khôi phục có thể được gửi muộn.

Tôi đã xác minh rằng các email mới đang được gửi và nhận như mong đợi và hàng đợi trước đó đã trở lại bình thường. Một số lượng rất nhỏ các tin nhắn được gửi trong sự cố có thể được gửi trong vài giờ tới khi các tin nhắn còn lại cuối cùng được xử lý.