Introducing TVision: TV The Un-carrier Way | T-Mobile
hợp đồng không hoàn toàn như người tiêu dùng có thể nghĩ, và nhà khai thác di động sẽ thay đổi quảng cáo và hoàn tiền trong một khu định cư với tiểu bang Washington.
Vào ngày 26 tháng 3, hãng hàng không lớn thứ tư của Hoa Kỳ đã giới thiệu một loạt dịch vụ cung cấp, bao gồm các gói hàng tháng không có hợp đồng và chương trình cho phép khách hàng thanh toán cho một chiếc điện thoại mới trong suốt 24 tháng. Trong việc công bố kế hoạch, T-Mobile đã cố gắng tìm kiếm các kế hoạch "uncarrier" mới để giải phóng công ty và khách hàng khỏi những hạn chế của các thỏa thuận dịch vụ thông thường.
"Loại đơn giản, đơn giản này cách tiếp cận là cốt lõi đối với công ty mới mà chúng tôi đang xây dựng. " -T-MobileBây giờ công ty đã đồng ý làm rõ một vài điều trong sân sau khi một cuộc điều tra của Văn phòng Tổng chưởng lý Washington. Cụ thể, T-Mobile đã không nói đầy đủ với khách hàng tiềm năng đã mua điện thoại đúng thời hạn rằng họ sẽ phải giữ dịch vụ T-Mobile trong 24 tháng hoặc thanh toán toàn bộ phần còn lại của toàn bộ điện thoại khi họ hủy dịch vụ, Paula Sellis cho biết. một luật sư xử lý vụ việc trong Văn phòng Tổng chưởng lý. Bản in này tiết lộ rằng T-Mobile đã cung cấp rất khó hiểu, cô nói.
"Bạn phải đào sâu để hiểu các điều khoản của chương trình là gì, và bạn phải đặt hai và hai lại với nhau", Sellis cho biết trong một cuộc gọi hội nghị vào thứ năm.
Quảng cáo T-Mobile đã hứa "không có giới hạn", "không có hợp đồng hàng năm", và không có yêu cầu "phục vụ một bản án hai năm" thực sự chỉ bao phủ các kế hoạch không có điện thoại, Văn phòng Tổng chưởng lý cho biết. Để có được những kế hoạch đó, người tiêu dùng sẽ phải mang theo điện thoại của mình hoặc trả giá đầy đủ tại thời điểm mua hàng.
"Theo quan điểm của chúng tôi, những quảng cáo đó khá lừa đảo", Tổng chưởng lý Bob Ferguson nói. Vào ngày thứ Năm, T-Mobile đứng cạnh quảng cáo của mình.
"Là hãng hàng không của Hoa Kỳ, mục tiêu của chúng tôi là tăng tính minh bạch với khách hàng, giải phóng chúng khỏi các hợp đồng dịch vụ hạn chế dài hạn - cách tiếp cận đơn giản, đơn giản này là Trong khi chúng tôi tin rằng quảng cáo của chúng tôi là trung thực và phù hợp, chúng tôi đã tự nguyện đồng ý với thỏa thuận này với Washington AG trong tinh thần này, "T-Mobile cho biết.
Hầu hết các nhà khai thác di động của Hoa Kỳ trực tiếp trợ cấp chi phí của các thiết bị cầm tay mà họ bán, tính phí giá mua một lần thấp hơn chi phí thực của điện thoại, nếu người mua đồng ý với hợp đồng dịch vụ hai năm.
Một sự khác biệt giữa chương trình mua hàng của T-Mobile và các hợp đồng thông thường là sau khi thanh toán phần cứng trong 24 tháng, khách hàng của T-Mobile có thể trả ít hơn mỗi tháng nếu họ tiếp tục sử dụng cùng một điện thoại. Tuy nhiên, đối với những khách hàng muốn hủy dịch vụ sớm, khoản thanh toán "khinh khí cầu" cho phần còn lại của chi phí điện thoại có thể cao hơn mức phí chấm dứt thông thường, Sellis cho biết.
Giám đốc điều hành của T-Mobile, John Legere. Sellis cho biết.
Bởi vì T-Mobile USA là văn phòng của Ferguson chủ động điều tra các tuyên bố của T-Mobile sau khi xem quảng cáo, mà không nhận được bất kỳ khiếu nại nào từ người tiêu dùng rằng họ đã bị lừa dối. có trụ sở tại Bellevue, Washington, tổng chưởng lý của tiểu bang có thể điều chỉnh các hoạt động quảng cáo của mình trên toàn quốc, bà cho biết. để nêu rõ chi phí thực sự của thiết bị mà nó bán và đào tạo đại diện dịch vụ khách hàng của mình để tiết lộ đầy đủ. Nhân viên phải được huấn luyện trong vòng 21 ngày. Hãng cũng đã đồng ý trả 26.046,40 USD chi phí và phí luật sư.Là một phần của thỏa thuận giải quyết, T-Mobile đã ký một Đảm bảo ngừng hoạt động đã được nộp tại Tòa Thượng thẩm Quận King, nhưng hai bên đã đạt được thỏa thuận tự nguyện ra khỏi tòa án và việc giải quyết không phải là kết quả của một vụ kiện. Người tiêu dùng đã mua điện thoại và dịch vụ T-Mobile theo các kế hoạch này từ ngày 26 tháng 3 đến ngày 25 tháng 4 có thể hủy dịch vụ của họ và được hoàn tiền đầy đủ. T-Mobile sẽ thông báo cho khách hàng bằng email và theo dõi bằng bưu thiếp nếu email bị trả lại, Sellis nói. Sau khi được thông báo, khách hàng sẽ có 30 ngày để trả lại điện thoại của họ, với chi phí của T-Mobile.
[ĐọC thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách. Theo TRAI, quốc gia này đã thêm 9,22 triệu kết nối di động vào tháng 7 và 9,16 triệu kết nối khác vào tháng 8, để thu hút các thuê bao điện thoại di động mới, các nhà khai thác đã đưa ra các kế hoạch hấp dẫn cho các thuê bao. Các nhà khai thác này đang cố gắng giành được nhiều người đăng ký nhất có thể trước khi một bộ giấy phép dịch vụ di động mới giới thiệu dịch vụ vào đầu năm tới. Gupta cho biết, doanh thu trung bình trên mỗi người dùn
Mặc dù người dùng Ấn Độ dường như xem xét kết nối di động một điều cần thiết, họ sẵn sàng thỏa hiệp trên thiết bị cầm tay của họ. Trước đó, gần 45% thị trường thiết bị cầm tay là điện thoại di động thay thế, và dự báo trước đó dự kiến thị trường thay thế sẽ vượt qua 50% vào quý IV, theo Gupta. một đại lý bán lẻ điện thoại di động ở Bangalore cho biết. "Nếu người dùng thường thay thế thiết bị cầm tay bằng một chiếc điện thoại mới hơn và đắt hơn phiên bản, bây giờ họ có nhiều khả năng để mua một
Từ các cuộc tấn công từ chối dịch vụ trên các trang web những nỗ lực trên lưới điện và các hệ thống tài chính và quân sự, các chuyên gia cảnh báo rằng các cuộc chiến tranh tiếp theo sẽ được khởi động bằng các vụ nổ điện tử từ các diễn viên ngoài quốc gia và các quốc gia chưa đưa ra các chiến lược rõ ràng. và các quan chức chính phủ đang thảo luận về những vấn đề này trong tuần này tại Tallinn, Estonia, tại Hội nghị lần đầu tiên về chiến tranh trên mạng. Nó được tổ chức bởi Trung tâm Hợp tác quốc
[ĐọC thêm: Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC Windows]
Các công ty gia công phần mềm Ấn Độ nằm trong số 10 công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ cơ sở hạ tầng CNTT, phản ánh sự hấp dẫn ngày càng tăng của các dịch vụ ngoài khơi, theo công ty tư vấn gia công phần mềm (TPI). các hợp đồng đóng cửa trong nửa đầu năm nay, không chỉ trong lĩnh vực phát triển và bảo trì ứng dụng truyền thống mạnh mẽ mà còn trong các dịch vụ cơ sở hạ tầng, Siddharth Pai, một đối tác tại TPI, cho biết. chẳng hạn như HCL Technologies và Wipro đã đưa nó vào top 10 trong các dịch
Các công ty Ấn Độ đã nằm trong top 10 năm ngoái trong ADM nhưng không phải trong các dịch vụ cơ sở hạ tầng.