Android

Nhà cung cấp bảo trì ứng dụng bên thứ ba yêu cầu tăng trưởng lớn

Trải nghiệm đường hầm khai thác than tại bảo tàng quảng Ninh P 3

Trải nghiệm đường hầm khai thác than tại bảo tàng quảng Ninh P 3
Anonim

Phố Rimini, nhà cung cấp bảo trì của bên thứ ba cho các ứng dụng SAP và Oracle, cho biết trong tuần này, các đặt phòng doanh nghiệp đã tăng gấp bốn lần trong sáu tháng đầu năm nay.

Đặt chỗ không bằng với doanh thu và đường Rimini tư nhân vẫn còn nhỏ so với các hoạt động hỗ trợ truyền thống của các nhà cung cấp đó, nhưng sự tăng trưởng báo cáo cho thấy nhiều khách hàng phần mềm doanh nghiệp đang tìm cách tiết kiệm chi phí và ngừng nâng cấp do suy thoái kinh tế toàn cầu.

Giám đốc điều hành phố Rimini Seth Ravin từ chối cung cấp các con số cụ thể, hiện tại, nhưng chỉ ra tuyên bố trước đó của công ty rằng các đơn đặt hàng bán tổng cộng hơn 86 triệu đô la Mỹ năm ngoái.

"Gist chung là chúng tôi tiếp tục nhìn thấy những đường ống mạnh nhất mà chúng tôi từng có d, "Ravin nói.

Phố Rimini hứa hẹn rằng khách hàng sẽ tiết kiệm được 50% chi phí bảo trì hàng năm, mà các nhà cung cấp thường tính như một tỷ lệ phần trăm gấp đôi số thu nhập giấy phép. Công ty hứa hẹn cho khách hàng một điểm liên lạc, thuế và các cập nhật quy định, độ bao phủ 24-7 với thời gian đáp ứng yêu cầu từ 30 phút trở xuống và các tính năng khác, theo trang web của nó. Tuy nhiên, sự quan tâm của khách hàng đặc biệt mạnh mẽ trong những ngày này, đặc biệt là bên ngoài Hoa Kỳ và Canada, Ravin nói.

Phố Rimini thậm chí còn có đã hạ cánh một số thỏa thuận SAP trong sân nhà của nhà cung cấp của Đức cho cả hai nền tảng trước đó như 4.6 và 4.7 cũng như ECC 6.0 hiện đại, theo Ravin. Các nhóm người dùng nằm trong số những đối thủ thanh nhạc nhất của SAP chuyển sang dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp đầy đủ tính năng nhưng đắt tiền hơn.

Khách hàng mục tiêu của Phố Rimini đang "tìm cách thúc đẩy nhiều hơn những gì họ có" và không quan tâm đến nâng cấp, Ravin nói. "Thực tế là phần mềm mà họ đang chạy hôm nay là phần mềm cốt lõi mà họ sẽ chạy trong 10 đến 15 năm tới."

Tuy nhiên, thị trường bảo trì của bên thứ ba vẫn còn nhỏ, chỉ với Phố Rimini và một số người chơi khác, chẳng hạn như netCustomer. Nhưng các nhà quan sát ngành công nghiệp cho biết có một số chất đằng sau quảng cáo của phố Rimini.

"Với hầu hết mọi yêu cầu khác của SAP, khách hàng sẽ hỏi về các giải pháp thay thế để tiết kiệm chi phí với SAP. Bảo trì luôn đi lên", nhà phân tích Ray Wang của Forrester Research cho biết.

Các nhà cung cấp lớn, trong đó doanh thu hỗ trợ lãi suất cao ngày càng trở nên quan trọng vì doanh số bán hàng giấy phép chậm, đã không để cho thị trường bảo trì của bên thứ ba phát triển.

SAP và Oracle bị lôi kéo trong vụ kiện về vấn đề không còn tồn tại của SAP Ngày mai, công ty con này đã hỗ trợ các sản phẩm Siebel, PeopleSoft và JD Edwards của Oracle.

SAP mua lại công ty mà Ravin đồng sáng lập vào năm 2005. Oracle kiện SAP năm 2007, tính phí nhân viên tại TomorrowNow nhân viên tải xuống tài liệu bất hợp pháp từ hệ thống hỗ trợ của nó và sử dụng nó để xử lý các khách hàng của Oracle.

Trường hợp đó có thể có tác dụng làm lạnh tạm thời đối với các công ty quan tâm đến việc cung cấp bảo trì của bên thứ ba, nhưng tất cả các dấu hiệu cho thấy thị trường sẽ ound, Wang dự đoán.

"Hiện có rất nhiều [khách hàng] nhìn vào lựa chọn này ngay bây giờ", ông nói. "Đây là về để đi chính thống."