Car-tech

Topix để ngừng sạc để đánh giá nhanh các khiếu nại Troll

Có Xem Cũng Khó Mà Tin Được | Những Người Thợ Với Kỹ Năng Phi Phàm

Có Xem Cũng Khó Mà Tin Được | Những Người Thợ Với Kỹ Năng Phi Phàm
Anonim

Tin tức và trang thảo luận Topix.com đã đồng ý ngừng tính phí người dùng US $ 19,99 để tiến hành đánh giá các bài viết lạm dụng hoặc không thích hợp, sau khi 34 luật sư của tiểu bang phàn nàn về việc thực hành.

Topix, sáu Trang web cũ có trụ sở tại Palo Alto, California, sẽ xem xét tất cả các báo cáo lạm dụng trên trang web miễn phí, theo thỏa thuận được công bố thứ hai bởi Tổng chưởng lý Kentucky Jack Conway. Công ty cũng sẽ tìm cách xem xét và xóa các bài đăng không phù hợp trong vòng ba ngày làm việc, thay vì từ bảy đến 14 ngày trước đó, Conway cho biết trong một thông cáo báo chí.

Topix cũng đã đồng ý xóa tùy chọn gắn cờ để báo cáo bài đăng lạm dụng. Tùy chọn gắn cờ đã gây nhầm lẫn cho khách hàng, bởi vì nó yêu cầu nhiều người dùng gắn cờ một bài đăng trước khi được xem xét, Conway nói. Chính sách đó đã khiến khách hàng tin rằng các bài đăng đã được xem xét khi họ không làm như vậy, "Thay mặt cho nhiều phụ huynh, cán bộ công cộng và công dân liên quan đã liên lạc với tôi về Topix, tôi rất vui vì chúng tôi có thể đạt được một thỏa thuận với công ty để chấm dứt chính sách 'trả tiền để cảnh sát' trên bảng tin để đẩy nhanh việc xóa các bài viết lạm dụng, "Conway nói trong một tuyên bố. "Tôi đánh giá cao sự hợp tác của Topix và mong muốn tiếp tục làm việc với công ty để đảm bảo rằng Kentuckians, đặc biệt là trẻ em của chúng tôi, không bị tổn hại bởi những bài viết quấy rối và lăng mạ."

Topix nhận được 40.000 ý kiến ​​phản hồi từ người dùng mỗi tháng, CEO Chris Tolles nói. Các quan chức tại công ty cho rằng khoản phí đánh giá nhanh khiếu nại là hữu ích đối với người dùng, nhưng có một số nhầm lẫn về việc thực hành, ông nói. Một số người dùng nghĩ rằng Topix đang tính phí để loại bỏ những lời nhận xét lạm dụng, khi đó không phải như vậy, Tolles nói.

"Điều dễ nhất để chúng tôi làm là nói chuyện với [luật sư] và đi đến một giải pháp, bao gồm việc xóa từ dịch vụ của chúng tôi, "Tolles nói. "Có những điều tôi cảm thấy mạnh mẽ - đây không phải là một trong số họ."

Các luật sư nói chung đã không cáo buộc bất kỳ trang web bất hợp pháp và không đe dọa các vụ kiện, Tolles nói.

Theo thỏa thuận, Topix đã đồng ý để tham khảo ý kiến ​​của các luật sư nói chung về bất kỳ mối quan tâm liên tục nào, và họ đồng ý khám phá các công nghệ và quy trình mới để ngăn chặn việc lạm dụng trang web.

Người tiêu dùng có thể báo cáo các bài đăng lạm dụng thông qua các liên kết trên Topix.dom. Nếu bài viết lạm dụng không bị xóa trong vòng ba ngày làm việc, người dùng có thể gửi báo cáo với Văn phòng Tổng chưởng lý Kentucky tại [email protected].

Trong số các luật sư tham gia thỏa thuận là các quan chức từ Florida, Illinois, Maryland, Ohio và Virginia.

Người dùng Topix tạo 130.000 bài đăng mỗi ngày, Tolles nói. Trang web liên kết tin tức từ 50.000 nguồn trực tuyến với 360.000 diễn đàn do người dùng tạo. Các công ty báo chí Gannett, Công ty McClatchy và Công ty Tribune có các khoản đầu tư vào trang web.

Grant Gross bao gồm chính sách công nghệ và viễn thông tại chính phủ Hoa Kỳ cho Dịch vụ tin tức IDG. Theo dõi Grant trên Twitter tại GrantusG. Địa chỉ email của Grant là [email protected].