Android

Phần mềm iPhone và thói quen khách hàng sử dụng cùng nhau

Apple iPhone 12 full review

Apple iPhone 12 full review
Anonim

Theo nghiên cứu của Pinch Media, 30% khách hàng quay trở lại ứng dụng trả phí vào ngày thứ hai sau khi mua hàng. Khoảng một tháng sau khi mua một ứng dụng, ít hơn ba phần trăm khách hàng vẫn sử dụng nó. Sau hai tháng, cơ sở đó giảm xuống khoảng một phần trăm. Thị trường dùng một lần này làm cho cộng đồng phần mềm iPhone thậm chí còn mỏng manh hơn.

Nếu khách hàng không quay trở lại ứng dụng, tại sao họ phải trả nhiều tiền hơn cho cái gì đó tốt? Họ sẽ tiếp tục hy vọng chỉ phải trả một hoặc hai đô la, thay vì tìm kiếm phần mềm tốt hơn, chất lượng hơn. Vài nhà phát triển sau đó đầu tư thời gian và rủi ro vào các dự án dài hơn, lựa chọn thay thế để bắn ra một loạt các ứng dụng giá rẻ và hy vọng cho một hit. Goodbye quality.

[Đọc thêm: Điện thoại Android tốt nhất cho mọi ngân sách.]

Tôi đã nhiệt tình về sức mạnh kinh doanh của iPhone vì các ứng dụng năng suất ẩn trong cửa hàng. Và có thể App Store sẽ duy trì hai cấp độ của các nhà phát triển và khách hàng: những người trả nhiều hơn cho chất lượng và những người trả ít hơn cho số lượng.

Nhưng nghiên cứu này làm cho App Store có vẻ giống như một mốt công nghệ sản phẩm nào khác, sẵn sàng bùng nổ bất cứ lúc nào. Các nhà phát triển phần mềm - và Apple - nên quan tâm đến việc sử dụng lâu dài, mặc dù họ không kiếm thêm tiền sau khi tải xuống ban đầu. Nếu không, khách hàng sẽ chuyển sang điều lớn tiếp theo.

App Store không thể trở thành một hệ sinh thái nền tảng với sự bỏ rơi phần mềm này nhiều. Hiện tại, tôi đang mở rộng hy vọng cho nhiều công cụ sẵn sàng cho doanh nghiệp hơn. Trả tiền ít, và mong đợi ít hơn.

Zack Stern là một nhà văn và biên tập viên có trụ sở tại San Francisco, người thừa nhận thỉnh thoảng mua hàng trong các cửa hàng và trực tuyến.