Trang web

Verizon kiện AT & T nhân vật phản diện, một lần nữa

Verizon Sued For Illegally Pulling Consumers’ Credit Scores

Verizon Sued For Illegally Pulling Consumers’ Credit Scores
Anonim

Mỹ đang cảm ơn AT & T sáng nay để thu hút sự chú ý đến mức độ bao phủ 3G của nó. Đây là điều mà tôi chưa bao giờ quan tâm đến cho đến ngày hôm qua, khi AT & T kiện Verizon qua quảng cáo truyền hình so với phủ sóng 3G của hãng.

AT & T kiện Verizon.) cho AT & T (nhỏ bằng cách so sánh). Nếu AT & T không kiện, quảng cáo sẽ đến và biến mất. Tôi có thể chưa bao giờ nhìn thấy nó, nhưng bây giờ tôi có, tôi đang chia sẻ nó với bạn bè - như bạn.

Bây giờ, nếu Verizon thắng trong vụ kiện, AT & T có thể trông đợi quảng cáo, hoặc một thứ gì đó bao gồm cùng một bản đồ, mãi mãi.

AT & T tuyên bố rằng quảng cáo là gây hiểu lầm bởi vì nó hiển thị các khu vực của quốc gia nơi nó không cung cấp vùng phủ sóng 3G màu trắng. AT & T tuyên bố điều này ngụ ý rằng nó không có phủ sóng dữ liệu ở những khu vực đó, khi nó thực sự cung cấp mức độ phủ sóng dữ liệu tốc độ chậm hơn trong phần lớn "vùng màu trắng của Verizon".

AT & T không muốn mọi người chú ý đến những giới hạn trên phạm vi phủ sóng 3G của nó. bằng cách nào đó, rằng bất kỳ dữ liệu không dây bao phủ nó cung cấp là đủ tốt. Nếu nó thực sự đủ tốt, mọi người sẽ không nâng cấp lên iPhone cho 3GS, như tôi đã làm.

Hãy xem quảng cáo truyền hình cho chính mình. (AT & T: Xem vụ kiện này đang mua gì cho anh?) Tôi nghĩ rõ ràng là Verizon đang so sánh vùng phủ sóng 3G với vùng phủ sóng 3G, táo đến táo. Quảng cáo không gây nhầm lẫn chút nào. (Tôi đã liên kết với hai phiên bản khác nhau của quảng cáo).

Điều tôi thấy khó hiểu là những gì AT & T muốn, một số màu bổ sung trên bản đồ của nó. Điều đó có thể làm hỏng khả năng của tôi khi lướt qua bản đồ và hiểu ý nghĩa của nó: AT & T có độ phủ sóng 3G thấp hơn Verizon.

Là người dùng điện thoại thông minh, phủ sóng tín hiệu 3G là điều tôi muốn. Tôi đã biết bảo hiểm của AT & T không phù hợp với Verizon. Tuy nhiên, tôi chưa bao giờ thực sự chú ý nhiều, không phải cho đến khi AT & T khiến tôi tự tìm kiếm bản thân.

Các chi tiết cụ thể của vụ án, phần lớn trong số đó có vẻ rên rỉ trên phần của AT & T, được thảo luận ở đây. Ngoài ra, Mark Siegel, một người làm việc AT & T PR, thực sự xứng đáng hơn công ty mà anh ta phải cố gắng bảo vệ rất thường xuyên.

AT & T hiện đang yêu cầu tòa án cấp cứu, về cơ bản, để giúp nó che đậy những thiếu sót của mạng lưới. Trong khi Verizon đang xây dựng mạng 3G bao phủ boonies, AT & T không.

Đây là những gì AT & T nói trong đơn khiếu nại của mình, được nộp tại tòa án liên bang Georgia (được trình bày dưới dạng PDF, lịch sự của Phố Wall Journal):

"AT & T không tìm cách ngăn Verizon chạy quảng cáo, cũng không tìm cách thay đổi những từ mà Verizon sử dụng trong các quảng cáo. Lúc này, AT & T chỉ tìm một lệnh cấm Verizon hiển thị, trong quảng cáo "Bench", hoặc trong bất kỳ quảng cáo nào khác, bản đồ của vùng phủ sóng "3G" của AT & T, trong đó các vùng phủ sóng không phải là "3G" của AT & T được mô tả bằng không gian trắng hoặc trống. bởi các bản đồ tin rằng AT & T không cung cấp dịch vụ không dây ở các vùng rộng lớn của Hoa Kỳ. "

Nhìn vào bản đồ (đó là quảng cáo truyền hình một lần nữa), rõ ràng 3G của AT & T bao phủ các thành phố lớn. Chỉ cần không phải là rất nhiều ở giữa. Đôi khi tôi thấy mình ở những nơi đó và ước mình có vùng phủ sóng 3G.

Vì không chỉ ra rằng AT & T có tốc độ dữ liệu chậm hơn khi phủ sóng 3G, tôi không thấy Verizon có nghĩa vụ phải làm như thế nào. Trong trường hợp AT & T tuyên bố Verizon đã đánh một số loại "thấp mới" trong quảng cáo so sánh, tôi thấy không phạm lỗi như đã cam kết.

Tôi không nói rằng phạm vi của AT & T là không thể chấp nhận được nếu đó là tất cả những gì bạn có. Tuy nhiên, thỉnh thoảng tôi rất ngạc nhiên khi thấy biểu tượng 3G mà tôi mong đợi sẽ được thay thế bằng biểu tượng E, cho biết iPhone 3GS của tôi được kết nối với mạng chậm hơn của AT & T.Nếu bạn quan tâm đến cách 3G hoạt động ở các thành phố khác nhau, chúng tôi đã đi đến 13 thành phố trên khắp nước Mỹ và đo lường hiệu suất 3G cho câu chuyện này được chạy vào tháng 6. Đối với AT & T, điểm mấu chốt là hơn 5000 thử nghiệm ở gần 300 địa điểm, nó không hoạt động tốt như Verizon hay Sprint.

Vụ kiện này không phải là lần đầu tiên AT & T có vẻ xấu. Việc sử dụng MMS chậm, thiếu hỗ trợ chia sẻ kết nối và các cuộc tranh cãi của Skype, Google Voice, Google Maps và Google Latitude đều làm ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty với khách hàng.

Tóm lại: AT & T cần xây dựng mạng 3G hoặc sẵn sàng chấp nhận sự lạm dụng đến từ việc không làm như vậy. Làm một việc lớn về quảng cáo của Verizon làm AT & T có hại nhiều hơn là tốt. Một lần nữa, AT & T trông giống như một nhân vật phản diện cho khách hàng của mình.

David Coursey tweet như

@techinciter và có thể liên lạc với qua trang web của mình.