Android

Các cửa hàng của Microsoft sẽ giống như của Apple hay Gateway?

Microsoft presentation at Apple Event

Microsoft presentation at Apple Event
Anonim

Microsoft đang tiến lên kế hoạch sao chép một trang từ sách vở của Apple và mở một chuỗi cửa hàng bán lẻ. Hôm nay công ty đã công bố vị trí của hai cửa hàng đầu tiên của mình, sẽ có mặt tại các trung tâm mua sắm ở Mission Viejo, California và Scottsdale, Arizona. Cả hai cửa hàng sẽ mở cửa vào mùa thu này.

Redmond, công bố tham vọng bán lẻ của mình vào tháng Hai, cho biết họ có kế hoạch thiết lập cửa hàng gần các cửa hàng bán lẻ của Apple. Cuộc cạnh tranh đối đầu sẽ diễn ra tại The Shops tại Mission Viejo, nơi có một cửa hàng Apple, nhưng không phải tại Scottsdale Fashion Square, mà không.

[Đọc thêm: PC mới của bạn cần 15 miễn phí, tuyệt vời Các chương trình]

Đương nhiên, Microsoft-at-the-mall đã dẫn đến nhiều sự khôn ngoan và hoài nghi, phần lớn điều đó là dễ hiểu. Tại sao? Bởi vì không giống như Apple, Microsoft bán nhiều sản phẩm sinh lợi nhất cho người tiêu dùng một cách gián tiếp. Nếu bạn mua một máy tính, bạn sẽ có được Windows (trừ khi bạn mua một máy Mac). Microsoft Office? Có lẽ nó đã được cài đặt sẵn trên máy tính của bạn. Hoặc có thể bạn đã sử dụng Office tại nơi làm việc trong nhiều năm và bạn cũng có thể mua nó cho cả nhà.

Nói cách khác, bạn không điên về sản phẩm của Microsoft. Bạn cảm thấy thoải mái với họ. Hoặc có thể bạn không thích chúng, nhưng bạn vẫn sử dụng chúng.

Điều khiến tôi ngạc nhiên: Các cửa hàng của Microsoft có thành công không? Liệu họ có thành công vang dội như Apple Store hay một cửa hàng bán lẻ như cửa hàng Gateway Country không?

Một chút bối cảnh: Hãng sản xuất PC Gateway đã tung ra một chuỗi cửa hàng bán lẻ vào năm 1996. Tại một thời điểm, có hơn 300 cửa hàng trên toàn Hoa Kỳ Các cửa hàng Gateway Country cung cấp phần mềm, dịch vụ và đào tạo thực hành. Họ cũng bán phần cứng.

Sau khi bị phá sản công nghệ vào năm 2000, vận mệnh của Gateway đã biến mất. Công ty bắt đầu đóng cửa các cửa hàng bán lẻ của mình, được chứng minh là người thua lỗ. Năm 2004, nó đóng cửa cuối cùng của các cửa hàng Gateway Country. Nhà sản xuất PC đã được Acer mua lại vào năm 2007.

Vậy các cửa hàng của Microsoft có bị thua như Gateway không? Chắc chắn, Redmond là một công ty lớn hơn nhiều so với Gateway cũ. Nó có túi sâu và nhiều sản phẩm tiêu dùng, bao gồm Zune và Xbox.

Nhưng không giống như Apple, Microsoft không có cơ sở người hâm mộ cuồng nhiệt. Sự nhiệt tình không có ở đó. Chắc chắn, một số chuyên viên máy tính ở đâu đó sẽ xếp hàng để mua bản sao bán lẻ đầu tiên của Windows 7, nhưng hầu hết khách hàng tiêu dùng của Microsoft thực sự không quan tâm nhiều đến thế. Theo nghĩa đó, Microsoft giống Gateway hơn, bán được một dòng máy tính cá nhân và TV vô cùng đáng kính. Không có lý do thuyết phục để vào cửa hàng Gateway Country. Microsoft sẽ làm tốt hơn?

Để chiến lược cửa hàng bán lẻ của mình hoạt động, Microsoft sẽ phải tìm cách để thúc đẩy sự nhiệt tình của hàng triệu khách hàng.

Liên hệ với Jeff Bertolucci qua Twitter (@ jbertolucci) hoặc tại jbertolucci.blogspot.com.