Thị trường châu Âu trở nên tồi tệ hơn đối với người Ấn Độ

Châu Âu luôn là một thị trường khó khăn cho người thuê ngoài Ấn Độ, bởi vì một số quốc gia trên lục địa này đã chậm triển khai khoán ngoài khơi. Tuy nhiên, thị trường đã trở nên tồi tệ hơn trong năm nay đối với người Ấn Độ vì đồng euro yếu và ngân sách CNTT chặt chẽ hơn ở châu Âu, theo Forrester Research. Con số này thấp hơn nhiều nếu Vương quốc Anh, đã nhanh hơn trong việc áp dụng gia công phần mềm ra nước ngoài, bị loại trừ. Vương quốc Anh chiếm 16,2% doanh thu của Tata Consultancy Services (TCS), nhà xuất bản lớn nhất Ấn Độ, trong năm tài chính Ấn Độ đến 31/3/2010. Tỷ trọng doanh thu từ phần còn lại của châu Âu thấp hơn nhiều ở mức 10,5%.

Ở một số nước ở châu Âu, luật lao động đặt ra những giới hạn về những gì có thể được khoán ngoài bởi các công ty, Siddharth Pai, một đối tác của công ty tư vấn outsourcing Technology Partners International (TPI) cho biết. với việc gửi đi rất xa, cũng đã khiến nhiều công ty châu Âu tránh xa khỏi Ấn Độ, Pai nói. Các công ty này muốn thuê ngoài các công ty dịch vụ châu Âu như Capgemini và T-Systems, hoặc cho các công ty dịch vụ đa quốc gia lớn như IBM và Accenture có hoạt động lớn ở châu Âu. về đồng euro và nền kinh tế, bây giờ có thể làm cho châu lục này trở nên ít thú vị hơn đối với người thuê ngoài Ấn Độ, Sudin Apte, nhà phân tích chính của Forrester cho biết. Người thuê ngoài Ấn Độ nhận ra rằng lợi nhuận của họ ở châu Âu sẽ thấp hơn rất nhiều, vì vậy họ chỉ tìm kiếm một số giao dịch chọn lọc.

Một số lượng lớn người thuê ngoài Ấn Độ đang chuyển hướng trở lại Mỹ, thị trường lớn nhất của họ. đã bắt đầu nhận, Apte nói. Trong cuộc suy thoái ở Mỹ, họ đã cố gắng đa dạng hóa thị trường của họ sang các nước khác, bao gồm cả ở châu Âu.

Thị trường châu Âu cho các sản phẩm và dịch vụ CNTT của công ty giảm 6,3% trong năm 2009, khi được tính bằng euro, theo Forrester. Sự phục hồi tại thị trường CNTT châu Âu có thể sẽ chậm lại trong năm nay với thị trường CNTT tăng 4% so với năm ngoái, điều này có nghĩa là các công ty châu Âu sẽ tiếp tục phải đối mặt với việc cắt giảm ngân sách trong năm 2010 và thậm chí có thể vượt xa hơn, Forrester cho biết. Cuộc khủng hoảng nợ có thể ảnh hưởng lâu dài đến chi tiêu CNTT ở châu Âu khi các tổ chức khu vực công cộng cố gắng cân bằng ngân sách và trả nợ, các hoạt động sẽ có tác động đến các doanh nghiệp tư nhân bằng một hiệu ứng gợn sóng.

Kinh doanh gia công phần mềm ra nước ngoài từ châu Âu đã chậm lại sau cuộc khủng hoảng nợ, theo Pai của TPI. Ngay cả một số giao dịch gần như đóng cửa 18 tháng trước đây đã bị trì hoãn, ông nói thêm.

Người thuê ngoài Ấn Độ đang nhắm vào thị trường CNTT châu Âu cũng bị ảnh hưởng bởi giá trị đồng euro giảm. Từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 30 tháng 6 năm nay đồng euro mất giá hơn 15% so với đồng Rupi Ấn Độ, điều này có nghĩa là có ít hơn rupi có sẵn cho người thuê ngoài để đáp ứng chi phí ở Ấn Độ.

Mặc dù một số người ở Ấn Độ đã thiết lập dịch vụ Các chi phí giao hàng ở châu Âu, dịch vụ giao hàng chính của họ, và do đó là thành phần chính của chi phí, vẫn là từ Ấn Độ, Apte cho biết. và các công ty con của các công ty đa quốc gia. Một số công ty này đã giảm thuê mướn và thậm chí cắt giảm nhân viên sau khi cuộc suy thoái ở Mỹ đánh vào hoạt động kinh doanh ở nước ngoài. Các công ty đã bắt đầu tuyển dụng một lần nữa, và sự suy giảm nhân viên có thể lên tới hơn 15 phần trăm trong quý hiện tại, Apte nói.

Thị trường châu Âu có khả năng sẽ tiếp tục gặp khó khăn trong một thời gian với các công ty cắt giảm ngân sách CNTT, và chống lại Apte cho biết. Một số khách hàng lớn trên thực tế đang cố gắng thương lượng giảm lãi suất, nhưng các nhà cung cấp Ấn Độ sẽ có thể giảm lãi suất tối đa 2%, ông nói.Các nhà cung cấp sẽ phải bắt đầu xem xét các tùy chọn như dịch vụ tiêu chuẩn, lợi ích về quy mô và cam kết có thành phần lớn hơn của mã có thể tái sử dụng, để cung cấp chi phí thấp hơn cho khách hàng châu Âu, Apte cho biết.