Sự riêng tư của Facebook Flap: Điều gì đã thực sự đi xuống, và điều gì tiếp theo

Facebook có thể đã thực hiện một mặt đối mặt với các chính sách của nó về việc sử dụng dữ liệu người dùng, nhưng cuộc đấu tranh của mạng xã hội để cân bằng kinh doanh với sự riêng tư là xa hơn

Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg thông báo công ty sẽ hoàn nguyên về các điều khoản sử dụng cũ trong một bài đăng trên blog vào tối thứ Ba. Quyết định này tuân theo sự phẫn nộ rộng rãi đối với các chính sách được cập nhật của dịch vụ đối với nội dung do người dùng tạo. Những thay đổi về cơ bản đã cho phép Facebook "sử dụng bất kỳ tài liệu nào được tải lên trong quảng cáo hoặc bất kỳ số địa điểm nào khác - ngay cả khi người dùng từ lâu đã xóa nội dung hoặc thậm chí đã xóa tài khoản.

Những người ủng hộ

Đọc thêm: Cách xóa phần mềm độc hại khỏi PC Windows của bạn

Thông báo backtracking của Facebook xuất hiện chỉ vài giờ sau khi từ vỡ ra rằng Trung tâm Thông tin Quyền riêng tư Điện tử (EPIC), một nhóm vận động có trụ sở tại Washington, DC.

"Những gì chúng tôi cảm nhận được đang diễn ra là Facebook đã khẳng định một cơ quan pháp lý lớn hơn đối với nội dung do người dùng tạo ra", Giám đốc điều hành EPIC, Marc Rotenberg, nói. "Nó đại diện cho một sự thay đổi cơ bản về cách thức công ty kiểm soát khả năng kiểm soát những gì người dùng đăng tải, và điều đó thực sự liên quan đến chúng tôi."

Ngay sau khi Rotenberg chia sẻ những lo ngại đó và ý định đệ trình khiếu nại của ông với PC World, ông nhận được một cú điện thoại.

"Chúng tôi nhận được một cú điện thoại vào tối qua từ Facebook và họ nói rằng họ đang nghĩ đến việc quay lại với các điều khoản dịch vụ ban đầu của họ", ông nói. "Chúng tôi nói rằng nếu họ đồng ý làm điều đó, chúng tôi sẽ không thấy cần phải nộp đơn khiếu nại."

Đơn khiếu nại - chạy 25 trang và có sự hỗ trợ từ hàng tá nhóm người tiêu dùng và dân sự tự do khác- - yêu cầu FTC yêu cầu Facebook đọc lại các chính sách trước đó của nó. Thực tế là Facebook đã tự mình làm như vậy là một điều thú vị, mặc dù có lẽ bất ngờ, ngạc nhiên.

"Chúng tôi đã ở trong tình huống này trước đây với các công ty khác đã thực sự đào gót và cố gắng chiến đấu với nó Tôi nghĩ Facebook đã làm đúng, "Rotenberg nói.

Sức mạnh của sự phản kháng

Rotenberg mang lại nhiều tín dụng cho Julius Harper Jr., một người 25 tuổi đã hình thành nên Nhóm Facebook "People Against the New Terms of Service" -88.000 thành viên. Những nỗ lực của Harper bắt đầu như một cuộc biểu tình đơn giản, nhưng họ nhanh chóng trở thành nhiều hơn nữa. Ví dụ, anh ta và các thành viên khác đã lập danh sách "ba câu hỏi lớn cho Facebook" và gửi cho nhóm pháp lý của dịch vụ.

Danh sách hỏi tại sao các điều khoản dịch vụ dường như cung cấp cho Facebook quyền sử dụng ảnh của người dùng công ty không có ý định thực hiện lựa chọn đó. "Tôi sẽ nhìn thấy hình ảnh của cháu gái của tôi nhìn chằm chằm vào tôi từ một trạm xe buýt tại một số điểm và được cho biết tôi nên đọc các bản in tốt?" Một người dùng đã hỏi.

Lưu ý cũng nêu vấn đề sẽ xảy ra nếu Facebook được mua lại bởi một công ty khác tại một thời điểm nào đó trong tương lai, và chủ sở hữu mới sẽ giữ ít ý định đáng kính hơn Zuckerberg và nhóm của mình hiện nay. Điều khoản dịch vụ được cập nhật, tài liệu được đề xuất, sẽ cho chủ sở hữu quyền mạnh mẽ đối với nội dung do người dùng tạo ra hiện nay.

"Như chúng ta đã biết, điều chỉnh chiến lược của công ty, thay đổi CEO, ban giám đốc shuffle và các công ty được mua Chúng tôi chỉ đang tìm kiếm một số đảm bảo pháp lý bằng văn bản rằng nếu và khi điều đó xảy ra, chúng tôi sẽ không bị bỏ lại trong cái lạnh ", nhóm nói.

Harper và những người ủng hộ ông nhận được phản hồi từ một phát ngôn viên của Facebook đêm thứ Ba.. Nó nói rằng giám đốc điều hành nhận ra "phiên bản mới của các điều khoản có thể cho phép một số kỹ thuật của một số tình huống giả định" nhóm đã lớn lên. Nó đã đi vào để đảm bảo rằng những người không phải là tình huống Facebook "đã có trong tâm trí" khi cập nhật các điều khoản của nó. Tuy nhiên, những loại hậu quả đó - ngay cả khi không lường trước - chính xác là điều Harper gặp rắc rối.

"Ngôn ngữ pháp lý là rất bao quát và rất đáng sợ nếu bạn thực sự mất một phút để suy nghĩ về những gì các tác động," Harper nói. "[Về cơ bản]," Chúng tôi sở hữu bạn. " Và bây giờ, Harper và những người theo ông đang tuyên bố chiến thắng - nhưng công việc lớn nhất, liên quan đến nỗ lực cải tổ điều khoản của Facebook, vẫn còn ở phía trước.

" Vấn đề này là tôi hy vọng Facebook sẽ gắn bó với họ là họ nên đặt ra tiền lệ bằng cách viết lại các điều khoản dịch vụ bằng tiếng Anh, "Harper nói. "Tôi hy vọng điều này sẽ ảnh hưởng đến các công ty khác trong ngành, vì Facebook chỉ là một trong nhiều, nhiều dịch vụ mà mọi người thích tôi sử dụng."

Một nỗ lực đang diễn ra

Đối với nhóm ủng hộ quyền riêng tư EPIC, một chiến thắng

"Thật tuyệt vời khi Facebook đã phản hồi, và tôi nghĩ đó là một bước đi đúng hướng - nhưng những vấn đề này không biến mất, và nó sẽ là mối quan tâm liên tục cho người dùng các dịch vụ dựa trên mạng mới cho đến khi chúng tôi có được luật riêng tư toàn diện tại chỗ, "Rotenberg nói.

Trong tương lai gần, EPIC có kế hoạch theo dõi tiến độ của Facebook và quyền của người dùng. Rotenberg hứa với ông và các đồng nghiệp của ông sẽ bước vào nếu nhu cầu phát sinh - và sẽ không ngần ngại thu hút FTC nếu nó trở nên cần thiết.

"Mọi người không nên chạy xung quanh cố nghĩ về thứ gì họ sẽ xóa, "Rotenberg nói. "Mọi người không nên ở vị trí đó. Họ sẽ có thể đăng ký dịch vụ với sự tự tin rằng quyền của họ sẽ được tôn trọng."

Một mối quan tâm mới đã xảy ra trên đường chân trời đi kèm với các mô hình quảng cáo cập nhật của Facebook. Trang web hiện đang sử dụng API để kéo dữ liệu người dùng khỏi các cập nhật trạng thái, Rotenberg nói, sau đó sử dụng nó trong các quảng cáo được đặt trên trang.

"Mọi người … quan tâm đến quyền riêng tư trên Facebook thường không cài đặt ứng dụng, bởi vì họ biết Nhưng nếu bạn không cài đặt các ứng dụng và bạn biết rằng thông tin mà bạn đang đưa vào các cập nhật trạng thái của bạn đang được cung cấp cho quảng cáo, bạn có thể hơi khó chịu, "Rotenberg nói

May mắn thay, các tổ chức như EPIC có mặt trên đồng hồ. Và cũng vậy, hàng nghìn người dùng thường xuyên - mọi người giống như Julius Harper Jr.

"Sự thật là [nhóm phản đối] nổ tung quá lớn đến mức phải làm nhiều hơn với cách mọi người trên dịch vụ cảm thấy nhiều hơn nó phải làm gì với tôi, "Harper nói. "Tôi đã không làm điều đó, nó sẽ xảy ra theo cách khác. Nhưng tôi biết ơn rằng tôi đã trở thành một phần của quá trình và tạo ra sự khác biệt thực sự về cái gì đó ảnh hưởng đến hàng triệu người."